3·15与汽车召回

“一年一度3·15，恰逢丰田召回年”。每年的3月15日被定为国际消费者权益日。所谓消费者权益。包括了有权获得商品的安全保障；有权获得正确的商品资料；有权自由决定对商品的选择；有权提出消费意见等项内容。在汽车领域里，就是消费者有权驾驶有安全保障的汽车、有权获得从购买新车一直到维修配件的商品资料和价格资讯、有权自行决定在汽车使用过程中对所有需求的选择、有权提出汽车使用过程中的所有意见。     

“3．15”晚会与“丰田召回门”

冬去春来，又迎来了“3．15国际消费者权益日”。在一年一度万众瞩目的“3．15晚会”上，一个个轿车追尾大货车的事故案例让消费者看得触目惊心。因为没有有效碰撞部位．气囊不能打开．导致驾乘人员生还几率几近为零。而之所以酿成如此惨剧．根本原因是这些货车没有安装有效的防护栏。     

江苏省运管局部署“3·15汽车维修质量服务月”活动

为更好地服务人民群众安全便捷出行,扎实推进放心消费创建工作,江苏省运管局将今年的3月份定为“汽车维修质量服务月”,部署开展“3·15汽车维修质量服务月”活动。活动以“3·15国际消费者权益保护日”为依托,以“诚信服务、放心消费”为主题,通过组织省内广大汽车维修信誉企业提供各种优质便民服务,进一步完善全省汽车维修行业信誉体系,强化汽车维修企业服务意识、转变服务理念、规范服务行为、提高服务水平,维护广大消费者的合法权益,树立良好的社会形象。     

3·15应当引发另类思考

<正>央视"3·15"晚会每年都会给汽车行业带来一些重磅炸弹,也正因为如此,凡是在该晚会被"露面"的车企都逃不脱厄运,尤其是公关部门会忙活好一阵子。"外行看热闹,内行看门道",对于普通消费者来说,央视曝光的情况的确反映了汽车行业里存在的一些问题,但出于某种需要,有时候问题会被夸大,有时候会以点概面。不过既然被内行们看起来很"外行"的央视都能发现很多问题,那么从另一个角度讲,汽车售     

“3.15”希望彼此无话可说

3月15日，又到了消费者维权的日子。这一刻，企业的心开始悬起来，媒体的各种“评选”和”曝光”的活动多起来，消费者质疑的声调高起来……似乎这一切都成了惯例，每年都有的3月15日，普通的日子因被赋予责任、良知、谴责、反思的内涵变得特殊与敏感。在很多中国人心里，“3，15”是一道坎，坎的这边是伤害与被伤害、     

3·15与汽车召回

一年一度3·15,恰逢丰田召回年。每年的3月15日被定为国际消费者权益日。所谓消费者权益,包括了有权获得商品的安全保障;有权获得正确的商品资料;有     

东风商用车天天"3·15"

"3·15"前夕,原本应该是汽车企业售后服务最忙碌的时间段,但是在东风商用车公司却是悄无声息.那么,东风商用车是如何迎接"3·15"的?平静的背后是否有什么大的行动?带着这些问题,记者来到东风商用车市场销售总部服务保障部.服务保障部部长贾向华告诉记者:"东风商用车公司自2003年正式中止每年3月的'优质服务月',取而代之的是全年、全天候地实施一切围绕市场和客户进行的'东风关怀计划'.如今,'东风关怀计划'已经连续实施了5年,所以,对东风商用车客户来说,天天都是'3·15'."     

"3·15":关注用户,关注售后服务

一年一度的“3·15”又来了，我们再次把关注的目光投向汽车的质量、相关产品和相关服务上。综观2002年本刊的“车主访谈”栏目，所涉及的车型多种多样，包括客车、载货车、专用车等。虽然关注的车型不断变化，但我们关注的焦点却是不变的，希望通过我们深入第一线的调查，在企     

“3·15”信用中国

<正>一年一度的"3·15"国际消费者权益日又将到来;事实上,人们希望一年365天都是消费者权益日。"信用让消费更放心",2019年消费维权年主题,是对消费领域信用体系的呼唤,也是对放心消费环境的期盼。我们呼吁,加快消费领域信用体系建设,通过政府主导、社会参与、行业自律,尽快形成公正、科学、公开的信用评价体系,营造安全放心消费环境。我们倡导,经营者依法诚信经营,自觉完善诚信经营行为,尊重和保护消     

爱玛荣获2014重质守信3·15满意单位

近日，爱玛获得了由中国保护消费者基金会授予的“2014年度重质守信——3·15放心单位”荣誉称号。中国保护消费者基金会认为，爱玛拥有健全的服务保障体系，在向消费者提供高品质保险产品的过程中孜孜以求，把客户满意度作为各项工作的最终衡量指标。     

为“3·15”而策划

汽车售后服务是一个大大的系统工程,有假可打、有劣可挖。不过,业内人应当知道,该打之假很难打、该挖之劣很难挖。 某日神龙汽车公司商务部营销策划专家周先生邀笔者黄鹤楼上喝酒,杯盏交错之间,看大江东流,叹打假艰辛,把一条毒蛇的七寸圈点一番。趁那酒意,笔者忘却天高地厚,以策划人自居,取笔墨纸砚,一气呵成“满意牌”     

每年一次3·15

这一个月对于中国的汽车业来说绝对可以记载下来，原因并不是因为我们的销量又突破了多少多少，又有多少新车要上市，而是缘于一个词——“召回”。     

服务保驾健康索沃动感维权--"3·15"沃尔沃卡车也说"健康·维权"

2005年3月15日,中国消费者协会公布了2005年“3·15”主题为健康·维权。健康,指的是广义的生命健康权,既包括广大消费者的生命安全、身体健康,也包括消费者的心理健康。维权,就是要维护消费者生命健康权。沃尔沃卡车,作为一支国际卡车劲旅,又是如何为中国消费者带来她的健康、     

喜迎“3&#183;15”，固特异首推“三重”质保服务承诺

“3&#183;15“期间，固特异公司正式发布了针对其零售市场的“三囊质保服务承诺”。据了解，“三重质保服务承诺’是固特异发力轮胎零售市场的重要举措。目前，此项服务已经覆盖全国218个城市。     

“15个投资合作项目合同”

2012年4月25日，中国·四平市专用车及汽车零部件产业合作项目推介会上签署的“15个投资合作项目”分别为：     

“BMW 3行动”再起程

华晨宝马汽车有限公司近日宣布，2009“BMW 3行动”于3月4日全面启动选手招募，并于3月28日至6月14日在BMW全国授权经销商中进行选拔，胜出的选手将参加全国巡游赛。为配合全国巡游赛，华晨宝马也将推出一款“限量版”新BHW3系作为全国比赛用车。活动期间购买新BMW3系的客户均可享有一定程度的优惠。     

“召回”“三包”的政府职能和企业担当——“3·15”权益保护日

汽车"召回"、"三包"等这些关乎消费者切身利益的管理条例和责任规定,最近又似"呼之欲出"。一年一度的"3·15"到来,更加大了消费者对"召回"、"三包"贯彻执行的期待。这些法规的制定和认真执行,将把民生需求体现在政府为民服务的职能之中。同时,对提高汽车产业的质量意识、转型升级和企业诚信度都有不可忽视的重要意义。     

温州瑞安民企胜华波员工工资3年来每年递增15％

“扣除保险、住宿费等，上月工资共计2652元，已经打入我的工资卡，和去年的月均收入比，提高15％。”5月10日，浙江胜华波电器股份公司冲制车间工人戴军结，仔细看着工资清单说。据悉，“胜华波”实施工人工资集体协商制度3年，一线工人工资每年都在增长，员工得益，干劲也足，推动企业发展，实现劳资双赢。     

借“足球”抢商机 吉利打响 “南非世界杯”营销战

近日，一项借力“南非世界杯”的体育营销活动正在紧锣密鼓的展开。凡在3月1日至5月15日期间购买上海英伦SC7系（海景）车型的车主，将有机会获得免费去南非观看比赛的“世界杯之旅”。     

写在3·15之前

“筑堤”先要“导流” 有人说:“市场是海,质量是船,名牌是帆。”在这一场与假冒伪劣作艰苦斗争的过程中,我们应当倡导一种主流,宏扬一股正气,营造一片洁净、公平的市场环境。为了这一环境的获得,企业必须实施名牌战略,加强自我知识产权的保护。 首先,争创名牌要坚持有投入才能有产出的原则。企业在争创名牌的进程中很大程度上受生产设备和科技水平的制约。企业应紧紧围绕技术更新工作,舍得在科技进步上投入资金,促进生产力的提高,从而高效率地生产出