新时期建立以人为本的档案服务策略

通过对档案部门用户类型的分析,将与人沟通的方式和技巧融入到日常的档案服务工作中。文章中涉及到的基本理论"服务质量差距模型"是从商品市场服务中提取出的,来为档案服务工作所利用。通过对档案服务的五个策略的分析,强调了档案工作应着眼于对人的重视,"以人为本"正是我们创建和谐社会人人奔小康的基本战略目标。     

关注档案利用 创新档案服务

档案利用是档案工作的一个根本点,如何把库存的档案由"死"变"活",关注档案利用,提高档案利用率,可以说是树立档案室形象的一个重要方面.2006年三航局档案科向局属各单位征集档案利用实例,并将许多生动精彩的案例呈现给大家,充分展示了档案工作的利用成果.     

浅谈医院档案信息资源的开发与利用

档案信息资源的开发与利用是档案工作永恒的主题。档案利用工作开展得如何,能否及时、准确、系统、全面地提供档案,开发信息,服务社会,是检验档案工作整体质量与水平的"试金石"。     

以贯彻落实《意见》为契机进一步提高档案工作水平

正近日,中共中央办公厅、国务院办公厅联合印发了《关于加强和改进新形势下档案工作的意见》(以下简称《意见》),《意见》对新形势下的档案工作做出了全面部署,是推动新时期档案事业发展的纲领性文件。《意见》从五个方面阐述了加强和改进档案工作的措施,内容明确,条理清晰,措施得力。特别是将"三个体系"建设的理论成果固定下来,进一步指明了新形势下做好档案工作的方向和目标,为我们档案事业的发展描绘了新的     

浅谈企业档案工作的创新

一、企业改革与发展呼唤企业档案工作创新我们正处在一个变革的时代,创新是一个永恒的主题。伴随着市场经济体制的逐步完善,国有企业改革不断深化。作为多元化的构成体,企业的创新是改革的重要内容,必然对各部门、各岗位提出内在的要求。企业档案工作者必须清醒地认识市场经济条件下企业生存和发展的新变化对档案工作的新要求,积极探索适应现代企业制度的档案工作新思路、新方法,走出一条更好地为企业改革与发展服务的新路子。 1.企业经营机制的转换要求完善企业档案工作     

大数据时代的档案信息资源“云”共享研究

随着物联网、云技术的发展,大数据时代的到来势在必然,世界各国都在摸索可行的办法。我国提出了"数据强国、数据兴国"的国家大数据战略,档案领域提出了国家档案信息资源"云"共享的思路。但是,就目前云技术发展的现状而言,在档案领域全面部署云技术还有很多问题。     

档案信息化建设的思考

档案信息化建设是指运用信息技术提高档案工作现代化水平,重新思考档案管理的新情况、新原则与新理论,确立网络环境中档案管理与档案服务的基本框架与基本方法,实现档案信息的社会化服务。     

试论档案信息服务方式及改进

档案信息是档案的内容及表达档案内容的文字、图形等信息。主要包含三个层次：一是指档案的内在信息，也就是档案的内容信息，这是档案信息的基本部分；二是指档案的形式信息，也就是档案的外在形式和特征，这与档案内容有密切联系；三是指档案信息的信息，如目录、文摘等。随着知识经济时代的到来，档案作为知识的结晶和信息源，越来越被人们和社会高度重视和利用。开发档案信息资源。适应     

事故档案的开发与服务

事故档案,是前人用鲜血、生命和财产撰写的宝贵经验教训,对现实的各项实践活动都有着重要的参考、警示作用。注意开发事故档案,为现实的安全生产服务,必将取得巨大的社会、经济效益。一、事故档案的开发在各级各类档案室,也许事故档案不会很多,种类也比较单一,可用资源少,但前人以沉重的代价换取的这笔财富,值得珍惜和利用,可以作为本单位和全社会(行业)的镜子。凡是事故,无论什么性质、类型和特点,都能起到举一反三的作用,把事故档案列入编研项目,使档案室拥有事故档案编研成果是最基本的开发。相比而言,档案馆的事故档案要多一些,可以作为综合、汇编、编研、编纂的特别资源,也有     

档案信息化建设中的热点透视与问题分析

自20世纪90年代中期以来,伴随着社会信息化步伐的加快与知识创新力度的增强,“档案信息化”一词越来越多地出现在各类档案学术专著与论文中。档案理论界和档案事业机构分别从各自角度对档案信息化宏观的发展趋势及微观的模块建设提出了实施构想。然而,从总体的发展现状来看,档案信息化理论并不成熟,对于一些问题的认识还有待深化。本文对档案信息化建设的相关内容进行初步探讨。     

对创新档案服务机制的思考

创新档案服务机制,更好地为领导决策服务,为单位日常工作服务,是档案部门当前以及今后一个时期内的工作重点。一、创新观念,提高服务机制的社会性档案工作要瞄准领导关注的、单位急需的问题,大力开发档案信息资源,认真研究新形势下档案工作的新特点、新规律,吸收改革开放以来取得的最新成果,从单位工作大局出发,从用户迫切需要出发,     

档案服务工作浅析

面对市场经济快速发展,新世纪、新要求、新观念,任何一项工作都需要保持与时俱进和不断创新,作为档案工作也不例外,尤其是档案服务机制更是如此.档案是人类文明发展到一定历史阶段的产物,是人类社会各项实践活动的真实纪录.时代的发展和科技进步,为档案服务创新提供了必要的外在需求和知识基础,档案工作者要抓住机遇,努力扩展服务领域,突破服务思路,改善服务条件,为社会提供全方位、多角度和更加优质的服务.     

高校档案远程服务平台优化路径研究——以福建省高校为例

随着社会信息化建设的不断深入,高校档案工作也在不断与网络信息技术进行深入融合,高校传统的查档方式已无法满足校内外档案用户的需求,如何利用网络信息技术建设高校档案远程服务平台为用户服务成为高校档案工作的重要任务,是机遇也是挑战。本文选取了福建省具有代表性的12所高校作为研究对象,结合问卷调查结果,分析高校档案远程服务网络平台的建设及开展远程服务的现状,明晰高校档案远程服务平台的操作流程,提出优化建议,推进高校档案工作向“最多跑一次”的服务模式改革。     

试论档案信息化对现代企业制度的作用

现代企业制度的建立,对企业档案工作提出了挑战,使得传统企业档案工作管理体制与市场经济体制、传统企业档案管理模式与现代企业制度、薄弱的档案基础工作与档案信息化管理、创新不足的服务机制与企业需求之间产生了矛盾。这些矛盾给企业档案工作带来了发展机遇,要求企业档案工作以转变观念为基础,与市场经济接轨;以信息技术应用为契机,统领企业档案工作改革;以深化服务为宗旨,创新档案工作服务机制。     

创新高校档案服务机制的探讨与思考

创新高校档案服务机制,是指在一定原则前提下,高校档案工作者通过多种途径主动了解各类利用者的现时及潜在的需求,分析利用者类型及需求结构,适时地更新服务手段,改进服务方式,千方百计提高服务质量,为利用者提供方便、快捷和实用的服务。服务机制创新是高校档案工作的生命线,尤其在党的十六大提出“科教兴国”战略,高等教育在社会主义现代化建设中,发挥越来越重要的作用,高校的管理体制和运行机制发生了历史性变革的背景下,高校档案工作如何适应新形势,创新服务机制,为高等教育改革及社会发展服务是摆在高校档案工作者面前的新课题。     

创新科技档案服务模式的研究

档案工作的最终目的是提供利用和服务,而档案信息的价值是通过服务和利用来体现的。档案信息化技术为档案管理和服务工作的提升创造了条件,因此创新服务模式,提高档案服务能力,是档案工作发展的要求。     

浅论数字技术应用对档案事业的影响

当今社会己进入了数字技术时代,计算机网络技术的普遍应用以及办公自动化的逐渐普及是这一时代的鲜明特征。新技术的快速发展以及应用一方面大大方便了人们的交流,同时也不同程度地改变了人们的生活与工作方式。这些变化,对档案事业的发展也带来了相当大的影响。1996年第13届国际档案大会曾将“信息技术对档案和档案工作的影响”列为大会的中心议题之一,表明数字信息技术正对档案事业产生越来越大的影响。首先,在档案工作标准化方面,新技术的应用会     

高校档案信息增值服务探析

高校档案信息增值服务是随着高校数字化校园建设的开展，档案作为一种信息资源纳入校园网络建设和利用而出现的一种工作趋势。高校档案信息如何在服务中实现信息增值以及信息增值服务有哪些特点、受什么因素影响等等，正确理解和掌握这一问题，建立科学合理的高校档案数字化信息建设方     

做好科技档案的“收、管、用”

科技档案管理的基本任务是按照科技档案工作的基本原则,根据科技档案的形成规律和特点,对科技档案实行集中统一管理,维护科技档案的完整与安全,为科学研究、工程设计服务,为经济建设服务,为广大科技工作者服务。科技档案工作者要在科技档案收齐、管好、用活方面下功夫,升华档案工作的内涵,开创科技档案管理新局面。     

利用档案资源为现实需要服务

档案的利用与开放日益受到广泛关注,利用档案资源已成为广大公民的权利。利用丰富珍贵的档案资料,为社会主义的物质文明、政治文明和精神文明服务是档案工作的根本目的和宗旨。档案工作者应与时俱进,开阔新视野,寻求新方法,探索新途径,充分发挥档案的“社会记忆”作用,最大限度地利用档案资源为现实需要服务。一、档案是文明程度的重要标志档案是靠文字记载反映一个国家、民族、部门等方面情况的系统资料。从历史的角度看,档案是历史的记录,通过档案可以了解过去;从现实角度看,档