浅析物流企业的个性化服务

从实施物流企业个性化服务的意义入手,重点介绍了物流企业个性化服务的类型和实施个性化服务应注意的几个问题.     

物流企业服务流程再造的战略思考

研究我国物流企业服务流程再造的本质特征，探讨实施服务流程再造的诸多误区，最后提出了当今物流企业服务流程再造的设计方法和服务利润链流程再造的策略思路。     

铁路物流企业推进一体化物流服务研究

结合铁路物流企业的实际运作情况,从创新服务理念、创新服务内容、创新服务方式等方面对铁路物流企业推进一体化物流服务进行了研究,提出了相应的思路。     

钢材流通企业的物流服务模式及其实施对策

在分析钢材流通企业集成化物流服务的发展趋势和服务特点的基础上,提出了一体化物流、综合物流和价值链集成化物流3种服务模式,从组织结构、市场分析能力、服务机制、所处钢材供应链的优化程度和业务流程等5方面提出了集成化物流服务的实施对策。     

发挥品牌优势 有效整合资源 打造一流钢材交易综合基地

1"中国铁物"的品牌力量中国铁物有着多年钢铁贸易和物流行业经验,拥有强大的钢材分销和仓储物流网络,覆盖全国一线城市及主要钢材市场,荣列2010年中国钢贸企业百强之首。物流服务综合实力位于国内物流企业前列,能够提供多元化的物流、供应链管理方案及个性化的服务。同时,在金融物流和电     

仓储企业的增值服务分析与运作

仓储企业通过准确把握物流服务的市场定位、实施物流服务流程重组、提升物流服务信息化水平、树立物流增值服务的特色品牌等一系列工作,可以较好地为社会提供增值服务。更强地参与市场竞争,获得快速发展。     

沈阳铁路局推出跨国多式联运服务模式

沈阳铁路局创新物流服务，主动为目标客户制订个性化物流方案，通过提供有针对性的物流服务，降低企业物流成本。对此，沈阳铁路局推出了蒙古国煤炭“上汽车、过口岸、进铁路、下港口”的跨国多式联运服务模式。     

中国物流企业的核心服务能力与国际化战略

分析了中国第三方物流企业的发展模式，中外物流市场需求的差异及中国物流企业存在的差距，指出中国物流企业应在充分发挥企业原有业务竞争优势的同时，培养以库存管理为核心的供应链管理和控制的核心服务能力。分析了中国物流企业实施国际化战略的方式、问题与对策，提出中国物流企业利用本土优势与国外企业展开全面合作是物流国际化的理想选择。     

铁路货运发展现代物流的探讨

在深入开展铁路货运组织改革形势下,运用现代物流理念,针对铁路货运融入现代物流的思路,通过借鉴第三方物流企业经验,提出完善物流配送业务,优化铁路全程物流服务;通过满足客户个性化需求、提供专业化服务、定制适合的运输方案以设计个性化物流服务;通过提供代收货款服务、开展仓单质押服务拓展物流金融服务,以及构建铁路第四方物流平台等策略。     

对铁路运输企业发展物流服务的建议

分析了当前铁路运输企业面临着物流业发展带来的挑战和机遇，铁路运输企业发展物流服务的优势。提出铁路运输企业发展物流服务的紧迫性，并结合铁路运输企业的实际，提出转变观念、发展第三方物流企业、建立物流信息系统，加强人才培训和加大政策扶持力度等发展物流服务的建议。     

关于铁路运输企业发展现代物流服务的探讨

根据铁路行业改革背景,结合铁路运输企业实际情况,分析了铁路运输企业发展物流服务的对策.     

关于供应链物流中客户服务与客户忠诚度关联性的探讨

为深入研究物流企业"客户至上"的服务理念,分析了多元化物流客户服务与客户个性化的相互关联性,旨在提高物流企业的客户服务水平和增加客户忠诚度,为企业寻求更广阔的发展空间.     

明确运输与物流服务的特征建立具有核心竞争力的服务优势

运输是物流企业为客户服务的基础,各种运输方式为优化客户产品的流通提供了有利的条件。运输服务企业和物流服务企业必须根据运输服务与物流服务的主要特征,明确企业发展的定位和核心客户的需求,建立具有核心竞争力的服务优势。     

基于层次结构的物流标准化实践分析

物流标准化的建设与实施是一项系统工程。根据我国物流学科发展和物流工程实践，建议可以从物流产业、物流行业和物流企业3个层次出发，建立基于层次结构的物流标准化实践方法。物流标准化实践最终是为物流企业管理服务的。因此物流企业可从集装单元化选择、物流模数尺寸应用等角度加强物流标准化工作实施，同时注重物流标准化协调供应链物流管理流程，并满足物流客户的个性化需求。     

新营销组合理念失去物流企业发展

物流企业要向顾客提供高效、优质的物流服务就要综合运用各种营销手段，实施营销策略组合。中远集团作为国内物流企业的巨头，以其成功的经营证实了“4Cs”营销组合理论对物流企业的重要指导意义。     

第三方物流企业服务战略创新

从第三方物流市场的现状入手，研究分析了我国第三方物流企业所面临的基本环境．指出发展我国第三方物流企业必须改变传统的服务模式，在服务理念、服务管理、服务内容、服务文化和服务方式上实行全方位的战略创新。     

物流信息

发改委力推民资进入物流领域1据《证券日报》报道,国家发改委日前发布《关于鼓励和引导民间投资进入物流领域的实施意见》,以进一步加大对民间资本投资物流领域的支持力度,为民营物流企业发展营造良好的环境,并积极支持符合条件的民营物流企业上市。发改委指出,要引导民间资本投资第三方物流服务领域。具体包括:一是积极支持民间资本投资从事社会化物流服务。二是支持民间资本进入物流业重点领域。三是支持民间资本进入物流基础设施领域。     

物流企业服务品牌的创建与提升

系统分析了当前物流企业服务品牌管理中存在的问题,据此提出了物流企业服务品牌的创建步骤与提升策略。     

浅释现代物流服务新理念

什么是传统物流?什么是现代物流?二者的区别究竟在哪里?可以说，这是近年来我国物流业在发展过程中人们经常探讨的问题。依笔者的观点，服务理念不同，即现代物流具备了许多传统物流所没有的新的服务理念，是二者间的根本区别。本文将列举出几种现代物流新的服务理念，并对它们的具体含义进行简单阐述。希望能对现代物流企业的经营者有所启示。     

物流信息

1 发改委力推民资进入物流领域 据《证券日报》报道，国家发改委目前发布《关于鼓励和引导民间投资进入物流领域的实施意见》，以进一步加大对民间资本投资物流领域的支持力度，为民营物流企业发展营造良好的环境，并积极支持符合条件的民营物流企业上市。发改委指出，要引导民间资本投资第三方物流服务领域。具体包括：一是积极支持民间资本投资从事社会化物流服务。二是支持民间资本进入物流业重点领域。