城市轨道交通车站员工培训的现实问题及应对策略——以苏州市轨道交通集团为例

自2011年起,苏州市轨道交通已成功运营了3条线路,分别为1号线、2号线、4号线,运营状态良好。运营成功的经验表明,培训工作是提高员工综合素质和增强企业核心竞争力的重要手段之一。从分析城市轨道交通车站员工培训的现实问题入手,深入探讨城市轨道交通车站员工培训的重要作用,结合苏州轨道交通集团车站员工培训工作,提出应对策略,构建城市轨道交通车站员工培训体系。     

新建地铁公司员工培训过程控制初探

通过分析南京地铁运营分公司的现状，说明了在员工培训中采用过程控制的意义，并结合企业实际，详细论述了员工培训过程控制的具体措施，总结了过程控制的实施效果。     

论如何提高企业员工教育培训的质量

教育培训是企业员工吸收、掌握业务知识,提高技术技能和管理水平最快、最有效的途径,同时也是提高员工业务素质最好的办法。提高员工培训质量,必须要以提高培训的教学质量和加强培训整体管控为前提,高质量的培训体系才能保证高质量的培训效果。本文站在人力资源管理的角度,对如何提高员工教育培训工作质量谈了一些作者自己的观点和看法,供大家参考和借鉴。     

上海地铁运营有限公司质量考核实践

上海地铁运营有限公司以企业核心价值观"乘客满意、员工满意、股东满意"引导质量考核行为的构建与实施,保障了有效的质量管理.     

创新培训机制的构建与管理

市场化经济下，企业间的竞争很明显的区别点就是员工综合素质和综合技能的竞争。关系员工培训，技能提升，激励机制，考核管理等系列的话题在我们电务公司也运行很长时间；然而如何提高培训质量、提高主动学习的积极性，特别在培训机制上、激励方式、考核体质上，公司进行了有效探索。     

加强企业制度建设,保障企业科学发展

<正>襄阳市公共交通总公司成立于1966年4月,现有在岗员工3300人,资产总额近7亿元,运营公交车1149台、出租汽车400台,运营线路73条,日均运载乘客60余万人次。近年来,我们加快企业改革创新,努力建立完善企业制度建设工作的体制机制,健全加强企业制度执行落实的员工培训和检查考核体系,建立完善了企业管理制度体系。通过制度体系的建设和完善,进一步推动了企业科学发展,企业呈现出持续、稳定、健康发展的良好局面,各项经营、管理指标不断提升,综合实力不断增强。     

创新培训机制的构建与管理

市场化经济条件下．企业间的竞争很明显的区别点就是员工综合素质和综合技能的竞争。关系员工培训．技能提升，激励机制，考核管理等系列的话题在我们轨道公司启动阶段是很大挑战；所以如何提高培训质量、提高主动学习的积极性，特别在培训机制上、激励方式、考核体质上，需要尽快探索，并已经迫在眉睫。     

民营物流企业员工结构化培训的新模式与实践

论文分析了民营物流企业员工培训的现状,论述了民营物流企业进行员工培训的积极意义.提出了民营物流企业员工培训的四个差异化特征,基于上述的差异化特征,提出了民营物流企业员工结构培训新模式.该模式包括培训需求分析结构化、培训内容体系结构化、培训运作体系结构化、培训评估体系结构化等四大模块,同时论述了培训的动态管理.论文结合H物流公司的实际运作分析了培训结构化新模式在民营企业物流公司中的运用,对我国民营物流企业的员工培训开展具有一定的指导意义.     

民营物流企业员工结构化培训的新模式与实践

论文分析了民营物流企业员工培训的现状,论述了民营物流企业进行员工培训的积极意义.提出了民营物流企业员工培训的四个差异化特征,基于上述的差异化特征,提出了民营物流企业员工结构培训新模式.该模式包括培训需求分析结构化、培训内容体系结构化、培训运作体系结构化、培训评估体系结构化等四大模块,同时论述了培训的动态管理.论文结合H物流公司的实际运作分析了培训结构化新模式在民营企业物流公司中的运用,对我国民营物流企业的员工培训开展具有一定的指导意义.     

北京公交吴庄场站食堂贴心暖胃车队员工吃上了可口饭菜

北京公交吴庄场站食堂本着“以人为本，全心全意为员工服务”理念，提高饭菜质量，确保员工满意。 吴庄场站食堂对食堂卫生、食品采购和现场制作严格管理监控，并通过车队“食堂伙食委员会”听取员工对食堂的意见和建议，食堂工作贴心暖胃。员工吃上了可口的饭菜，有力保证了车队各项工作的开展和线路运营。     

地铁运营服务的文化理念

广州地铁自1997年开通运营以来,在不断完善运营服务制度的同时,逐渐建立起一种地铁运营服务文化,这种文化在广大员工中得到广泛传输,是运营服务制度得以有效执行的精神动力。运营服务文化的建立促进了员工对制度的认识和理解,激励着员工不断努力为乘客提供更优质的服务。     

善谋实干促发展 全员提素启新篇

正5月9日,唐山公交以"树立职业精神,争做优秀员工"为主题的全员培训课程拉开帷幕。经总经理、党委副书记刘东占提议,对全体员工进行教育培训,学习丁绣峰市长在唐山市第十五届人大一次会议上《用担当践行责任以实干推动唐山发展》的讲话精神,培训工作由总公司教育培训中心筹备,党委书记、副总经理夏保良亲自授课,在各运营分公司、专业公司、三产单位、机关部室之间全面展开,涵盖驾驶员、乘务员、修     

提高公交员工教育培训质量浅谈

公交企业对员工进行教育培训过程中,应强调从以下几个方面去完善和提高培训质量.1.让员工对企业有比较正确的理解要给员工简要讲述企业使命及价值文化、团队建设,企业的中长期目标、规划等,可以将企业的硬件环境、发展历程用影视的形式放给员工看.这样让员工在年复一年的工作中对企业的工作、生活环境、企业使命、企业中长期目标及企业精神的精华部分有一个比较正确理解,而且固化下来,形成良好的素质基础.否则员工长时间在一个工作岗位上会产生厌倦,甚至无法找到要将自己的前途和事业交给企业的理由,自然员工的流失率也会随之增加.     

诚信服务 打造“白云”品牌——记广州市自云出租汽车集团有限公司

广州市白云出租汽车集团有限公司于2002年8月26日由原广州市白云小汽车出租公司、广州市金轮集团有限公司强强联合、重组合并而成,拥有运营车辆3000多辆,员工6000多名,25个属下企业,主要经营出租汽车、汽车租赁、汽车维修、驾驶培训等业务,是广东乃至华南地区出租汽车行业中规模最大的公有制企业。     

徐州公交“双创”活动成绩斐然

2008年徐州市公共交通有限责任公司开展了“创文明线路、创三星级车组”主题活动，各营运公司依照年度创建方案和标准要求，开展员工培训教育，宣传创建标准，在员工中掀起了“双创”活动高潮。至8月份，公司组织了对文明线路、三星级车组的综合检查。从总体上看，各营运公司、车队都十分重视创建活动，基础工作扎实，工作措施得力，线路运营有序，车厢环境、车容车貌整洁。     

如何做好地铁乘务司机安全管理

随着地铁列车车辆、信号系统等设备技术不断提升、检修管理质量的日臻完善,因设备故障或司机业务技能不足导致的行车安全事故/事件逐步再减少,而作为运营行车安全的最后一道关口的地铁乘务司机岗位在控制驾驶安全、调度指挥安全、接发列车安全等方面发生的行车安全事故/事件却屡屡发生。数据显示,大部分的行车安全事故/事件是因为司机违反作业纪律、劳动纪律、标准化作业(简称"两纪一化")导致的。本文就从如何抓员工遵守两纪一化、培养员工养成良好的行车安全习惯进行探讨和阐述。     

六西格玛黑带的培养策略研究

黑带是六西格玛管理中非常重要的角色，具有应用六西格玛方法解决问题、领导项目团队、在企业文化变革中是中坚力量的三个基本职能，是组织十分宝贵的资源。有三种黑带培养方式值得深人研究。一是大学引入六西格玛教育，二是开发六西格玛培训市场，三是企业培养自己的黑带。就我国目前情况而言，开发六西格玛培训市场将在黑带培养方面起到非常重要的作用。企业不仅要选择真正能为企业带来培训效果的培训资源，制定一个好的六西格玛黑带培训方案，还要将企业最好的员工培养为六西格玛黑带。     

百年国企破茧重生 多措并举服务民生——哈尔滨交通集团公共交通有限公司改革纪实

正拥有公交车辆3489台、运营线路134条,年运营里程达1.5亿公里,年客运总量近5.5亿人次。这是一份改革后的哈尔滨交通集团公共交通有限公司的成绩单,看似一组简单的数据,却传递着该公司通过改革创新攻坚克难,实现触底反弹的喜人信息。近年来,哈尔滨市委、市政府大力推进国有企业改革,哈尔滨交通集团借此契机,将哈市公共电车总公司、哈市公共汽车总     

建筑企业员工培训存在问题及对策探究

建筑行业的发展对国家经济的稳定增长起着重要的推动作用,建筑企业的施工质量及自身社会评价直接受企业管理人员、技术人员能力水平高低等人为因素的影响.有计划的提高建筑企业内部员工个人能力,打造符合企业文化的优秀人才队伍,对建筑企业意义重大.员工培训是实现人员能力提升最直接有效的途经,但目前建筑企业的培训往往存在很多问题,本文...     

慈爱妈妈的娃娃车

这次购车的家庭远在北国哈尔滨,主角是王女士一家。哈尔滨的王女士是丈夫眼中的好妻子,儿子眼中的好妈妈,当然工作中也是勤勤恳恳的好员工。一家三口生活得幸福、融洽。丈夫每天工作早出晚归,非常辛苦。因为开着车,所以每天早上送孩子上