汽修业的三国演义——谈导致汽修企业困境的50件小事(五)

5、开业后的困难 孙子曰：兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。做企业又何尝不是呢？     

汽修业的三国演义——谈导致汽修企业困境的50件小事(七)

7．没有满意的员工就没有满意的客户 孙子曰：兵者,国之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。故经之以五事,校之以计而索其情：一曰道,二曰天,三曰地,四曰将,五曰法。道者．令民于上同意也,可以与之死,可以与之生,而不畏危。     

汽修业的三国演义——谈导致汽修企业困境的50件小事(十二)

谁是真正的人才？ 知士而有术焉。微察问之,以观其辞。穷之以辞,以观其变。与之间谋,以观其诚。明白显问,以观其德。远使以财,以观其廉。试之以色,以观其贞。告之以难,以观其勇。醉之以酒,以观其态。     

汽修业的三国演义——谈导致汽修企业困境的50件小事(三)

3、张飞的计划准备执行了 上回书说到诸葛军师和刘备对关、张二位执行中层的计划进行分析之后,决定先深入曹操废地——许昌,建立一个中等规模的修理厂,路子就按照张飞的计划去实施。     

汽修业的三国演义——谈导致汽修企业困境的50件小事(一)

维修论坛栏目将从本期开始,连载著名汽修专家阚有波的新作——《维修业的三国演义》。他以一贯的笔锋犀利、思维开阔的风格,戏说汽修业的“三国演义”;他侃管理、侃人力、侃技术,妙趣横生,令人忍俊不禁。笑谈中,也将令你有所感悟。     

汽修业的三国演义——谈导致汽修企业困境的50件小事(十)

10．我的将军在哪里？ 曹操自从对关羽垂涎三尺之后。就发誓要找到这样的中坚力量，既要是一线的将军。又要是一线的元帅，而且还是一位不会叛变的元帅。思来想去，发现自己手下也有几员大将，如典韦、张辽、张颌，尤其是这个典韦，如果不是他，去年与刘备那场较量就有可能自己前功尽弃。[第一段]     

汽修业的三国演义——谈导致汽修企业困境的50件小事(六)

6．如何靠创新取胜？ 孙子曰：“昔之善战者，先为不可胜，以待敌之可胜。不可胜在己．可胜在敌。故善战者．能为不可胜，不能使敌之可胜。” 故曰：“胜可知而不可为。不可胜者。守也；可胜者，攻也。守则不足，攻则有余。善守者，藏于九地之下；善攻者，动于九天之上，故能自保而全胜也。”     

汽修业的三国演义——谈导致汽修企业困境的50件小事(二)

设计一个三国演义的角色,让里面的主人公在这里活现。4S店——曹操“挟天子以令诸侯”,挟主机厂以令客户(来店)。传统修理厂——孙权“江东基业风光仍在”,上也困难下也困难。连锁店——刘备“外联内合,资源互补”。路边店——刘表三无企业:理想不远、计划不周、实力不强。     

汽修业的三国演义——谈导致汽修企业困境的50件小事(二十六)

<正>孙子曰:凡用兵之法,全国为上,破国次之;全军为上,破军次之;全旅为上,破旅次之;全卒为上,破卒次之;全伍为上,破伍次之。《孙子兵法》书法带来的智慧曹操这几日闲来无事,便在自家的后花园内种草种菜,虽说面积不大,但是也别有一番情趣。     

汽修业的三国演义——谈导致汽修企业困境的50件小事(四)

4．未见战争，先备精兵 就在刘备的蜀国汽修在忙于“暗度陈仓，攻入许昌”的时候，曹操却为他们送来了一份厚礼。而这份厚礼正是他们求之不得的。     

汽修业的三国演义——谈导致汽修企业困境的50件小事(九)

在与刘备争夺客户的战争中,曹操一直保持着微弱的优势,但还是如坐针毡。尤其是上次看到张辽的报告后,更觉得自己的4S店集群经营起来其实不比刘备的那些小店省心,更关键的是自己旗下的现代、尼桑、标致等车型的4S店的经营可以说是举步维艰,相比之下,奥迪和奔驰还可以,原来的本田曾经风光无限,现在也是昨日黄花了。这让曹操最近很郁闷。由于消费者已经透支（提前购车）,[第一段]     

汽修业的三国演义——谈导致汽修企业困境的50件小事（十四）

14．奥运的汽车是怎么保障安全？ 故善战者，求之于势，不责于人，故能择人而任势。任势者，其战人也，如转木石。     

汽修业的三国演义——谈导致汽修企业困境的50件小事（二十）

20.汽车企业大赛开始了 战略就是第一要知道你在哪里（起点），第二要知道你准备去哪里（目标），第三就是要知道你怎么去（实施）。——管理大师克鲁克     

汽修业的三国演义——谈导致汽修企业困境的50件小事（二十五）

如何赢得员工的忠诚 孙子曰：兵者,国之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。故经之以五事,校之以计而索其情：一曰道,二曰天,三曰地,四曰将,五曰法。     

汽修业的三国演义——谈导致汽修企业困境的50件小事（十六）

16．“才”与“财”的定位 “将我所有的工厂、设备、市场、资金全夺去,但只要保留我的组织、人员．四年以后,我仍将是一个钢铁大王”。 ——（美）钢铁大王卡内基在上文中,徐庶离开了曹操的4S店。当然也就丢掉了“市场部策划总监”和“月薪5000贯”的待遇。     

汽修业的三国演义——谈导致汽修企业困境的50件小事（十五）

15.战将纷纷离去的奥秘 普天之下,莫非王土,率土之滨,莫非王臣——出自《诗经·小雅·北山》 话说刘备携手下的战将紧锣密鼓地筹划着“奥运”的营销工作,他们进小区、走客户，一次次地进行着不懈的努力：而战绩也相当不错，看得见的成绩如日中天。     

汽修业的三国演义——谈导致汽修企业困境的50件小事（十三）

13．诸葛亮开辟市场的三堂课 孙权和刘备喝过大酒之后，立刻进入了蜜月期，弱强结合或者叫蛇吞大象的行动开始了。很多人都认为，小蛇与大象相比有着天壤之别，所以小蛇吞大象是不可能的；弱者与强者相比有着天壤之别，所以以弱用强也是不可能的小与大相比有着天壤之别，所以以小博大同样是不可能的。但是，谁说小蛇不能吞大象？谁说弱不能用强？谁又说小不能博大呢？看了刘备和孙权的合作，你就会知道：一切都是可能的。     

汽修业的三国演义——谈导致汽修企业困境的50件小事（二十二）

（接2009年第2期）修理企业的老板怎么那么难？经过几次曹（操）、刘（备）、孙（权）的初步战斗，经过上次管理大赛的初步交锋之后，综合修理厂、4S店、连锁店似乎都认识到了一个问题：我们彼此不是真正的对手。而真正的对手是车主们对我们整体行业的认识。我们彼此只是盟友，是一个具有共同使命的群体，只是表现形式不同而已。而真正的对手始终在我们之间制造矛盾，尽管矛盾是不经意的。     

汽修业的三国演义——谈导致汽修企业困境的50件小事(八)

（接上期） 8．免费检测带来的损失 孙子曰：“凡治众如治寡，分数是也；斗众如斗寡，形名是也；三军之众，可使必受敌而无败者，奇正是也；兵之所加，如以碫投卵乾，虚实是也。”[第一段]     

汽修业的三国演义——谈导致汽修企业困境的50件小事(十七)

（接第七期） 17．企业如何做得长久？ 子贡问政。子曰：“足食。足兵,民信之矣。”子贡曰：“必不得已而去,于斯三者何先？”曰：“去兵．”子贡曰：“必不得已而去,于斯二者何先？”曰：“去食。自古皆有死曰民无信不立。”摘自（《论语））