营销体系建设，当下汽修企业的必修课(三)——浅谈汽修门店的客户需求

<正>(接上期)本系列文章主要阐述目前汽修门店的营销体系建设的相关问题,本期是第三篇。上期我们讲到汽修门店的不同岗位,在营销体系建设中的价值和意义,以及不同角色在营销体系中的作用。本期这篇文章我们来探讨汽修门店的客户需求。作为维修厂,我们面对的客户是车主,车主究竟想要的是     

营销体系建设,当下汽修企业的必修课(六)——汽修门店营销爆破活动的目的

正(接上期)本系列文章主要阐述目前汽修门店的营销体系建设相关问题,本期是第六篇。上期我们主要讨论了维修门店营销的利与弊,希望帮助大家正确认识门店的营销,并引导维修企业正确开展营销活动。本系列文章的前五篇主要阐述并介绍门店营销的基础理论,这一期开始介绍第二部分内容——营销爆破活动的设计、执行和落地等细节问题。有关门店营销的爆破活动,由于活动细节较多,因此可能会出现很多的疑问。我们将比较详细地介绍爆破活动的具体步骤,并分享相关的疑问释疑。     

营销体系建设,当下汽修企业的必修课(五)——维修门店营销的利与弊

正(接上期)本系列文章主要阐明目前维修门店营销体系建设方面的相关问题,本期是第五篇。上期我们讲到如何将客户的需求转化为门店的消费卖点,也就是门店如何实现消费转变这方面的话题。之前在这里我们还探讨过营销的渠道和方法,本期来说一说维修门店营销的利与弊这一极具争议的话题。我们在这里分析营销的利与弊,希望大家对营销建立正确的认知,客观看待维修企业营销体系的建设,从而引导企业正确地开展营销活动。首先我们来探讨利的方面。在目前大环境情况下,门店老板们只有得到利好、看到希望,才会有坚持在行业干下去的勇气和信心。     

营销体系建设，当下汽修企业的必修课(一)——营销在汽修门店中的价值和意义

正在当前任何一个行业,营销体系的建设都是企业经营过程中重要的组成部分。汽车后市场虽然有各种各样的特殊性,但它也摆脱不了实现惊人一跃、完成由价格转换为价值的发展过程,所以营销体系在汽车后市场也是非常重要的组成部分。本系列文章主要解决目前汽修门店营销体系建设的相关问题,本期为第一篇。开宗明义,我们先来探讨营销在目前汽修门店中的价值和意义。汽修厂建立营销体系的价值和意义,体现在以下五个方面。     

营销体系建设,当下汽修企业的必修课(九)——爆破活动中团队能力的提升

正(接上期)本系列文章主要阐述目前维修门店营销体系建设方面的相关问题,本篇是第九篇。上期跟大家重点探讨了2个内容:一个是门店活动的宣传,另一个是套餐设计方案。这期我们首先讨论爆破活动中团队培训及能力提升;然后再分析后市场门店如何参与网上的购物狂欢活动。一、爆破活动中团队培训及能力的提升集中性的爆破活动,对于团队整体能力要求非常高。     

营销体系建设,当下汽修企业的必修课(七)——集客利器微信的传播与裂变

(接上期)本系列文章主要阐述目前维修门店营销体系建设方面的相关问题,本篇是第七篇。之前探讨并讲述了门店营销的基础理论,上期我们开始讨论营销爆破活动的设计、执行和落地等细节问题,同时介绍了一些爆破活动的具体内容和注意事项。本期和大家分享集客利器——微信的传播和裂变影响。     

营销体系建设当下汽修企业的必修课(十二)——营销终局解决方案及门店特色形象的经营

正(接2020年第12期)本系列文章主要阐述目前汽修门店营销体系建设的相关问题,本期是第十二篇,也是该系列文章中的最后一篇。上一篇讲述了一些常态化的促销活动以及营销的基础理论知识,这一篇主要分享在营销终局中的解决方案,以及维修厂如何经营自己的特色形象。特色形象经营的内容是作者独立成文的一篇文章,强调并体现了门店的文化特色,与营销体系建设有一脉相承的关联,作为本系列文章最后的补充,希望为读者带来思考。     

浅谈汽修企业的企业文化(四)

4.树立集体意识。包括理想、信念、道德行为规范,企业可以通过一些集体活动、工作流程和文化礼仪来培养员工的群体意识,让员工们明白,只有通过集体中每一个人的协作努力才能有所成就。一盘散沙与关系协调融洽的企业其经营业绩是大不相同的,两种不同的企业状况反映出两种不同的理念,强调凝聚力的企业必定重视企业内部干部教育、员工教育,全体员工的个人感情、命运与企业的命运紧密的联系在一起,使他们感到     

汽修业的三国演义——谈导致汽修企业困境的50件小事(四)

4．未见战争，先备精兵 就在刘备的蜀国汽修在忙于“暗度陈仓，攻入许昌”的时候，曹操却为他们送来了一份厚礼。而这份厚礼正是他们求之不得的。     

马年话营销——外行经营汽修店的成功经验(2)

<正>一个不懂维修的配件商,在没有一台车辆、一个客户和一个员工的条件下,居然敢于办起汽车修理厂,而且8年办了3个奥迪维修企业,单店维修产值月度超过150万元,年产值超过1800万元,成为当地汽车维修行业的领航人,他是谁?怎么会成功?下面和大家分享这位投资者的成功理念与经历。1992年在宁波市有一个投资配件的老板,经营配件20多年。与许多综合维修企业的老板打过交道,经常看到他们经营很努力,工作没有白天和晚上,没有节日和假期,一心扑     

实体店企业文化体系的构建和管理(四)

正(接2016年第12期)3.如何实现实体店的组织气氛?我们在企业文化观念层管理已经给出的管理工具《企业文化检核表》中,包括一个很重要的衡量因子—对企业组织气氛的评价。组织气氛是人们在某个环境中工作时的感受,它直接影响人们的工作表现,有关权威机构的研究表明,好的组织气氛能使团队成员心甘情愿地付出额外30%的努力,从而产生良好的组织绩效。组织气氛在很大程度上会受到领导风格和行     

汽修业的三国演义——谈导致汽修企业困境的50件小事(二十四)

(接上期)汽车维修企业的主要产品是什么?故校之以计而索其情,曰:主孰有道?将孰有能?天地孰得?法令孰行?兵众孰强?士卒孰练?赏罚孰明?吾以此知胜负矣。——《孙子兵法》     

汽修业的三国演义——谈导致汽修企业困境的50件小事(八)

（接上期） 8．免费检测带来的损失 孙子曰：“凡治众如治寡，分数是也；斗众如斗寡，形名是也；三军之众，可使必受敌而无败者，奇正是也；兵之所加，如以碫投卵乾，虚实是也。”[第一段]     

汽修业的三国演义——谈导致汽修企业困境的50件小事(九)

在与刘备争夺客户的战争中,曹操一直保持着微弱的优势,但还是如坐针毡。尤其是上次看到张辽的报告后,更觉得自己的4S店集群经营起来其实不比刘备的那些小店省心,更关键的是自己旗下的现代、尼桑、标致等车型的4S店的经营可以说是举步维艰,相比之下,奥迪和奔驰还可以,原来的本田曾经风光无限,现在也是昨日黄花了。这让曹操最近很郁闷。由于消费者已经透支（提前购车）,[第一段]     

汽修业的三国演义——谈导致汽修企业困境的50件小事(十七)

（接第七期） 17．企业如何做得长久？ 子贡问政。子曰：“足食。足兵,民信之矣。”子贡曰：“必不得已而去,于斯三者何先？”曰：“去兵．”子贡曰：“必不得已而去,于斯二者何先？”曰：“去食。自古皆有死曰民无信不立。”摘自（《论语））     

汽修业的三国演义——谈导致汽修企业困境的50件小事(六)

6．如何靠创新取胜？ 孙子曰：“昔之善战者，先为不可胜，以待敌之可胜。不可胜在己．可胜在敌。故善战者．能为不可胜，不能使敌之可胜。” 故曰：“胜可知而不可为。不可胜者。守也；可胜者，攻也。守则不足，攻则有余。善守者，藏于九地之下；善攻者，动于九天之上，故能自保而全胜也。”     

汽修业的三国演义——谈导致汽修企业困境的50件小事(二)

设计一个三国演义的角色,让里面的主人公在这里活现。4S店——曹操“挟天子以令诸侯”,挟主机厂以令客户(来店)。传统修理厂——孙权“江东基业风光仍在”,上也困难下也困难。连锁店——刘备“外联内合,资源互补”。路边店——刘表三无企业:理想不远、计划不周、实力不强。