新形势下医院政工工作的重要性及完善措施

随着我国社会经济的迅速发展,科学技术的进步,人民的生活水平在不断的提高。现阶段,我国医院现有的制度与体制已经无法满足人们对医疗水平的要求,并且对医院的迅速发展产生了不利影响。所以,在新的形势下,医院进行改革是大势所趋。医改的进行与实施对医院的政工工作也产生了巨大的影响,医院政工工作朝着多元化的方向发展前进,以此同时医院政工人员就必须顺应新形势下医改的需要,这样不但可以为医改的顺利进行和深入发展提供良好的保障,而且还能推动医院走上可持续发展的道路。     

基于主成分分析的员工满意度实证研究

员工工作满意度是衡量企业管理绩效的一个重要指标,尤其在全球化的竞争压力之下,日益受到企业界和学术界的关注.本文通过问卷调查的方法对徐州邮局员工的工作满意度进行了测量,并运用主成分分析法对员工满意度的影响因素进行综合评价,最后提出了提高员工满意度的几点建议.     

基于满意度的公交车调度模型研究

城市公交调度水平的提高,有利于增强公交在城市交通系统中的竞争力。从乘客候车满意度和公交公司运营成本的角度分析了公交车调度问题,建立了以乘客候车满意度为目标的公交线路发车频率优化模型,实现了模型的求解算法,并通过仿真算例进行了实证研究。     

马年话营销——为什么客户满意度高,而实际客户流失数量也高?(7)

<正>我辅导过一个维修企业,客户满意度在98%,但是客户流失率在25%以上,其中新客户的流失到达70%。为什么客户满意度达到98%,而实际客户的流失却还在大幅度增加?下面就这个问题与大家深入地进行讨论     

基于主成分分析的电动汽车驾乘满意度评价

随着电动汽车保有量的快速增加,用户需求与现有电动汽车续航里程、基础设施等短板之间的矛盾日益显著。要提高电动汽车的接纳程度,进一步推广并提高销量,首先要了解电动汽车车主和潜在用户的满意度。文章从产品质量、性能质量、电池、汽车费用、国家政策五个方面建立影响电动汽车驾乘满意度的评价指标体系,设计调查问卷并采集数据。采用主成分分析的方法对原始数据进行处理,进而得出影响电动汽车驾乘满意度的主要影响因子,并根据数据处理结果对电动汽车的发展提供建议。     

基于模糊层次分析法的图书馆读者满意度评价

根据图书馆读者满意度评价的全方位、多角度要求,构建起一个图书馆读者满意度评价指标层次结构模型。将模糊层次分析法（FAHP）和模糊综合评价两种方法结合起来,对图书馆读者满意度进行定量的多因素综合评价,并结合实例说明了该方法的应用。     

基于模糊理论的公路旅客满意度综合评价研究

在分析影响公路旅客满意度因素的基础上,综合考虑公路旅客满意度影响因素以及评价指标的模糊性,提出可以应用模糊数学方法对公路旅客满意度进行评价。在此基础上,建立了公路旅客满意度模糊综合评判模型,并应用实例验证了模型的实用性。     

基于结构方程模型的拉萨市公交满意度研究

随着拉萨市城市化进程的推进,公交已成为拉萨市民出行的首选。为了充分利用拉萨市公交资源,提升公交服务质量,进而提高拉萨居民乘坐满意度,文章从公交安全性、服务性、舒适性和便捷性四个因素,构建公交乘坐满意度的结构方程模型,分析公交乘坐满意度的影响因素。结果显示,对公交乘坐满意度的影响程度又高到低依次为安全性、便利性、舒适性和服务性。基于此,提出改善拉萨市公交服务质量的措施和方法,力求发挥公交在拉萨市居民出行的调节作用,引导拉萨市居民低碳出行。     

基于QFD的场景化新能源汽车满意度提升研究

随着近年来新能源汽车的迅猛发展,消费者对新能源汽车的使用场景更加多样化,随之而来则引发了消费者在不同使用场景下对新能源汽车的诸多不满和多种需求。文章从搜索到的车评语句出发,选取评价指标并构建用车场景,对车评语句进行指标划分归类;然后利用情感算法和语句指标提及率分别计算满意度和重视度,并通过减法模型获取待优化改进指标;最后利用QFD模型研究用户在不同场景下的新能源汽车满意度情况和潜在需求,输出优化提升的改进方向。文章的研究成果在一定程度上反映了当前新能源汽车行业的满意度发展趋势,深度挖掘了新能源汽车消费者在不同使用场景下的车辆痛点,并准确把握其需求,对车企改进提升新能源汽车产品满意度以及未来开发新产品提供参考性建议。     

基于心理潜变量的乘客公共交通满意度研究

为了缓解地铁运营初期城市交通拥堵,考虑常规公交和地铁的快速准时性、便捷性、舒适性等8个心理潜变量,运用结构方程模型分别对乘客常规公交和地铁的出行满意度影响机理进行深入探究,不仅分析各心理潜变量之间的内在联系,也探究个人社会经济属性与心理潜变量之间的相关性。结果表明,常规公交与地铁的快速准时性、便捷性、舒适性分别对乘客的常规公交出行满意度和地铁出行满意度存在显著影响;乘客的性别、年龄、受教育程度和是否有车对部分心理潜变量产生不同程度的影响。研究结果可为地铁运营初期的城市提升常规公交和地铁服务水平、提高公共交通出行分担率提供管理策略。     

基于市场需求的服务区转型升级理论研究

开放式“服务区+旅游”模式成为未来服务区转型的重要方向之一,司乘人员对于服务设施的满意度是影响其可持续发展的重要指标。以钦北高速公路合浦服务区为例,运用KANO理论对IPA分析方法进行修正,对现状服务区交旅融合转型做了实证研究。围绕服务区功能配置进行分级分类,进而选取26个观测变量进行调查问卷设计,通过矩阵模型,最终对调查结果进行分析,判定影响满意度的关键因素及可测变量的满意度提升优先序,并对提升方向予以建议。     

基于指标满意度求解的物流中心选址方法

提出一种将定性和定量相结合的物流中心选址方法。在利用量化选址模型和定性模型计算定性、定量指标的基础上，借助指标满意度对定性和定量的指标进行综合得出最优决策，并通过一个算例说明其有效性。     

基于二元有序概率的共享单车满意度评估方法

城市共享单车是城市绿色交通系统的组成部分,是服务公众短距离出行和公共交通接驳换乘的重要方式,在解决城市交通出行"最后一公里"问题等方面发挥了积极作用.为科学评估城市共享单车服务的满意度,采用问卷调查法和实地踏勘法采集了宁波市1212个共享单车用户有效样本,利用统计学方法构建二元有序概率(bivariate ordere...     

基于四分图模型的农村公路满意度调查与研究——以杭州市余杭区农村公路建设为例

通过对杭州市余杭区民众的调查,从建设、管理、运营、养护四方面对农村公路建设的满意度进行分析。选取农村公路建设、管理、养护和营运4个维度共计16个指标进行调研,运用四分图模型,将民众对农村公路的满意程度与期望值进行对比,获得农村公路建设管理的优势因素、修补因素、机会因素及维持因素,结合调查结果,针对四类区间提出改进措施。     

关于高校教学秘书工作的几点思考

高等院校教学管理的联通至关重要,教学秘书就在其中扮演着重要的角色。本文通过探讨教学秘书工作的重要性和目前教学秘书队伍中存在的问题,提出解决办法。     

武汉市部分非星级酒店基层员工满意度与离职倾向的关系分析

伴随酒店行业迅速成长而来的是高水平的离职率,为了解酒店业的离职问题,本文从工作满意度出发讨论员工离职倾向问题,参考成熟量表编制满意度问卷,对武汉市部分非星级酒店的基层员工进行调查,并使用SPSS21对问卷访谈的统计数据进行方差分析,从多维度解释酒店基层员工在实际环境中的工作满意度的影响因素及其同离职倾向的关系并针对员工满意度的高低提出适时的建议。访谈调查结果发现,企业对员工的认可、员工的预期工作回报、企业提供的工作条件、员工之间的情绪感染四个因素与离职倾向呈显著负相关。     

基于顾客感知满意度的机场竞争力评价模型

机场作为典型服务型行业的窗口,顾客体验感知是联接机场战略和绩效的关键环节,因此将顾客感知满意度嵌入机场竞争力的研究范式,转换机场竞争力研究的传统视角,以顾客感知满意度驱动因素和驱动结果为框架,基于可达性感知、频率感知、便利感知、效率感知、服务感知,构建了基于顾客满意度的机场竞争力评价模型.运用偏最小二乘法,通过对南京禄口机场的调查分析,证实该模型适用于小样本及数据有偏分布的实际情形,发现禄口机场竞争力总体水平一般,顾客的服务感知亟待改善.实证表明该评价模型,消除了传统机场竞争力指标过于宏观的弊端,能够通过模型路径系数图和顾客满意度指数对评价指标进行量化,避免了多元回归等传统分析方法的不足,有效鉴别机场竞争力的短板所在.     

安全工作永远是第一条——对当前驾驶员教育管理工作的思考

当前对交通事故的原因分析，通常把驾驶员的素质差作为主要原因。这种干篇一律的提法现已明显欠妥当。交通事故大量上升的原因是多方面的，不能一概归咎于驾驶员的素质。因此在当前交通复杂的情况下，必须走综合治理交通的道路，除了交通管理部门应花大力气管理好道路交通，     

基于聚类算法的交通网络节点重要性评价方法研究

评估交通网络中节点的重要性,识别出对网络效率起着重要作用的关键节点,对于预防和降低交通拥堵和交通事故等事件对路网整体效率的影响具有重要意义.为识别出关键节点,研究了一种基于聚类算法的交通网络节点重要性评价方法:将道路交通网络抽象为无向加权网络,以节点介数、节点交通量和PageRank值作为节点重要性评价指标,利用基于K-Means算法和随机森林加权的改进FCM算法确定交通网络节点重要性,适用于中小城市道路交通网络.实证分析表明,改进算法的聚类性能明显提高,目标函数值和迭代次数分别降低88.70%和61.54%,同时算法误判率也仅为5.50%,验证了所提出的方法可以更为客观地刻画交通网络节点重要性程度,更为准确地动态辨识出关键节点.