铁通计费采集分拣系统需要注意的几个问题

安徽铁通计费系统投入使用以来，实现了全省用户话单的集中采集、分拣和出账。由于不同型号的交换机或不同的组网方式要求不同的计费系统，一旦使用不当容易造成话费损失和话费纠纷。因此将运行中发现的问题进行总结，以提高计费系统的标准化和准确率，为实现实时计费做好准备。     

网页话费查询的实现

根据实际应用情况,设计网页话费查询网络拓扑图,介绍实现网页话费查询、后台数据更新的方法,供大家参考.     

小型程控交换机话费信息自动采集系统的设计

老式交换机是靠连接交换机并口的打印机来收集话费信息的,然后由人工根据打出的话费信息进行分类汇总。该系统利用一台联网计算机的并行接口和增加的辅控电路,通过运行在计算机中的采集程序来仿真交换机的打印机,实现话费信息的自动采集和分类,并以文件的形式写入服务器,提供给结帐程序使用。     

山西铁通客服系统

铁通客户服务系统（简称客服系统），与计费、账务、营业及网管等系统密切相关，共同构成业务运营支撑系统，是服务客户的有效手段。客服系统具有排队、座席、Web、自动语音应答（IVR）、传真、Email、录音、监听／回放、管理、统计查询、维护等系统功能，还具有业务受理、话费查询、话费催缴、客户回访、投诉受理、故障受理、咨询等业务功能。通过各种接入方式，客户能够享受客服系统提供的各项信息服务。     

浅谈贝通98网络版计费系统的功能补充

S12交换机的计费软件采用华泰贝通98网络版计费系统(以下简称是系统),该系统在1个月内只能结算1次话费,不能多次查看用户话费存款余额情况,造成欠费用户大量存在.     

浅谈VoIP业务原理及管控手段

VoIP技术广泛应用,造成电信运营商话费收入减少,特别是国际长途话费,应该通过技术手段控制虚拟VoIP电话系统。为此,分析VoIP话务的媒体特征和信令特征,取得相应的通话信息,为限制提供参考信息,基于这个信息可以从媒体和信令的角度对VoIP电话进行控制。     

交换机中不规范电话的控制方法

不规范的电话会造成了许多话费无用户缴纳，网间结算出现歧义。随着铁路专网与电信、联通、移动等互联互通，其间的结算也越来越复杂，这些漏洞非常不利于电信业的发展。对此可采用规范被叫号码，并对呼入号码进行控制的措施来解决。下面举例进行分析。     

信息之窗

FZh-CTC型分散自律调度集中系统通过铁道部技术预审，贵州铁通及时部署第37届“5．17”世界电信日营销活动，青藏铁道通信事业部为青藏铁路公司安装高清晰会议电视系统，新疆铁通正式开通铁路专用可视会议系统，新疆铁通面向社会公开承诺话费误差部分双倍返还     

语音催缴查询话费系统的开发

计算机电话语音集成系统,是由计算机、电话语音卡、网络和数据库组成,用于自动处理电话呼叫业务.语音催缴查询话费系统是其具体应用的一个方面.     

计费网络在承德分公司的应用

目前铁通承德分公司只在承德车站路建有营业厅,面对当前激烈的电信市场竞争,已经远远不能满足客户的需求.针对承德市区以外的外县用户交费难、话费查询难、业务受理难等情况,在外县支局设立营收终端是解决上述问题的必要手段.