开展优质服务创建活动树立公交文明窗口形象

厦门公交集团有限公司开展以公交优质服务为主题的文明创建活动,使企业服务质量水平不断提升,树立了良好的公交文明窗口形象.……     

公交企业文化以优质服务为本

城市公共交通是服务性行业，公交企业精神、服务宗旨、经营理念等企业文化的每一个层面都包含着优质服务这一核心内容，优质服务是崇高职业道德的具体体现。     

公交企业文化建设思考

1 企业文化以优质服务为本 城市公共交通是反映城市精神文明建设水平的"窗口"行业之一,公交企业精神、服务宗旨、经营理念等企业文化的每一个层面都包含着优质服务这一核心内容.     

确立全新服务理念打造企业优质品牌

如何用优质服务去取信于民、赢得市场,这是公交企业一直都在努力解决的一个重要问题.公交企业要把优质服务工作真正做好,需要进一步做好以下工作.     

总公司举行优质服务竞赛百名高星表彰会

正2月8日,总公司召开了2017年度"提升公交品质融合城市发展"优质服务竞赛百名高星表彰会,宣布了"提升公交品质融合城市发展"优质服务的竞赛表彰决定,播放了各公司制作反映一线司乘人员优质服务创建品质公交的视频短片,其间穿插由高星司乘人员创作展现公交职工积极向上精神风貌的舞蹈、三句半、歌曲等节目。会上,总公司对2018年"真诚服务勇当先锋追赶超越打造公交铁军"服务竞赛进行了动员和安排,要求公交     

加强公交服务文化建设初探

城市公共交通直接关系着城市的经济发展与居民生活.作为城市公共交通支柱的国有公交企业必须不断深化服务内涵、扩展服务外延,全方位地提升企业服务品质,做好优质服务工作.其中,抓好公交服务文化的培养建设是一项很重要的工作. 1 强化服务意识的重要性和必要性     

集团公司部署开展优质服务活动f作

11月19日，集团公司召开会议，研究部署开展“日新巴士——快乐车厢”优质服务活动，要求各单位按照优质服务标准，精心组织，选树典型，通过活动向市民展示公交职工良好的精神面貌和职业素养。集团公司领导、有关部门负责人、各单位党政负责人参加会议，集团公司总经理王润杰主持会议。     

集团公司“梳洗打扮”迎亚博盛会

为全力备战“中国——亚欧博览会”，8月起，集团公司对2000余辆公交车的车容车貌和车内服务设施进行专项整治，从强化车容车貌整治，提升服务质量。确保正常有序的运营等工作细节人手，全力做好亚博会期间公交特色服务工作．以优质服务和良好的乘车环境体现公交窗口形象。     

厦门公交

厦门公交集团创建公交优质服务示范线路 近日,厦门市公交优质服务示范线路创建启动仪式在东渡公交示范站点举行.厦门交通运输局副局长龚建阳,市交通运输党工委副书记张松,市交通运输局文明办主任魏晓莉,东荣社区书记方丽蓉,厦门公交集团总经理林荣生以及相关部门负责人,来自东荣社区的市民代表,来自公交一线的驾驶员近70人参加了启动仪式.     

公交企业工会组织如何在思想政治工作中发挥作用

公交企业作为“窗口”服务行业,在为广大市民和乘客提供客运服务的同时,又体现着一个城市的文明程度和文化底蕴.因此,公交必须做到优秀.而“公交优秀”必须有强有力的思想政治工作作为支撑.如何把思想政治工作贯穿于企业优质服务的全过程,充分发挥和调动广大职工积极性,是公交企业工会组织必须面对的重要课题.1 维护职工合法权益稳定人心工会组织思想政治工作的最大任务就是要把职工的思想统一到企业长远发展的思路上来,共同开创企业的新局面.