风雪中的公交人——公交加气员

正2018年1月30日晚间至31日凌晨,西宁市民的微信朋友圈被这两条信息刷屏了:"一场大雪降临古城,白茫茫的路上没有滴滴,没有出租,只有我大美西宁公交在运行。呼吁大家对驾驶员师傅多一份理解,多一份包容。少一些埋怨,少一些投诉。可爱的公交人一直在路上,辛苦啦!""哪有什么一夜清城,只是有人替你彻夜不眠,凌晨1点39分夜班车运送完最后一趟乘客,凌晨4点56分公交人已经在接您的路上。寒冷的冬夜,总有一辆温暖的公交车为您开门!"……     

因为软实力更有竞争力——烟台交运集团机务部走访有感

轻松落座之后,一份当天的半岛都市报、一杯温温的矿泉水便送到了你的面前,这不是在你的办公室里,也不是在你的家中,这是每天都发生在烟台交运快车上的一幕。一份报、一杯水、还有一个垃圾袋,1+1+1,这是烟台交运快车为每名乘客提供服务的硬指标。在整个山东省,烟台交运快车以服务著称,其服务品牌真心永相随当地很多乘客也耳熟能详。此前曾有媒体报道,在烟台以及整个胶东地区,很多乘客宁等一班车,也坐交运车,烟台交运的服务由此可见一斑。日前记者来到了全国第一大半岛——胶东半岛,对山东省首家道路客运一级企业——烟台交运进行了走访,看看他们有着怎样的选车观呢?     

因为软实力更有竞争力——烟台交运集团机务部走访有感

轻松落座之后，一份当天的半岛都市报．一杯温温的矿泉水便送到了你的面前，这不是在你的办公室里，也不是在你的家中，这是每天都发生在烟台交运快车上的一幕。一份报．一杯水、还有一个垃圾袋，1＋1＋1，这是烟台交运快车为每名乘客提供服务的硬指标。在整个山东省，烟台交运快车以服务著称，其服务品牌“真心永相随”当地很多乘客也耳熟能详。此前曾有媒体报道，在烟台以及整个胶东地区，很多乘客“宁等一班车，也坐交运车”，烟台交运的服务由此可见一斑。日前记者来到了全国第一大半岛——胶东半岛，对山东省首家道路客运一级企业——姻台交运进行了走访，看看他们有着怎样的选车观呢？     

汽车算计人师 上海大众LAVIDA朗逸性价比探秘

上海大众LAVIDA朗逸1．4TSI车型的上市，扩大了上海大众朗逸的产品阵营。使得消费者又多了一份选择；但是，无从下手也随之而来，究竟应该选择哪款？本期将为你对上海大众朗逸进行深度剖析，找到你的“如意郎君”。     

汽车算计大师 上海大众LAVIDA朗逸性价比探秘

上海大众LAVIDA朗逸1.4TSI车型的上市,扩大了上海大众朗逸的产品阵营,使得消费者又多了一份选择;但是,无从下手也随之而来,究竟应该选择哪款?本期将为你对上海大众朗逸进行深度剖析,找到你的"如意郎君"。     

价格是正确的…不是吗?

今天,靠直觉定价的公司比以往更可能落后于竞争对手,无论其产品与服务有多好。下面是如何建立强有力的定价能力来改善企业绩效的一些做法。几年前,当你走进美国某著名消费品零售商700多家分店中的任何一家,都可以用同样的钱买到同样的商品。结果如何呢?那家公司白白少赚了很多钱。     

少管理多服务：浅谈水运管理部门如何转变管理职能

从为经营者创造良好的经营环境，理顺外部关系和提供信息服务等方面阐述了水运管理部门少管理多服务的重要意义。     

教你画汽车

你喜欢神来之笔的汽车设计吗?你梦想像汽车设计师那样挥洒创意吗?是否苦于没有学过绘画而画不好或者无从下笔?不要发愁.本文介绍的几个步骤可以帮你尽快入门,熟加练习后你就可以交出一份像样的作品了! Let's go……     

教育名言录

教书是一种很愉快的事业，你越教就会越爱自己的事业。当你看到你教出来的学生一批批地走向生活，为社会做出贡献时，你会多么高兴呵!青出于蓝，而胜于蓝，后来居上，这里不也正包含着你的一份辛勤的成绩在里面吗！     

简单的魅力——雪佛兰4S店走访纪实

说起美系车,如果雪佛兰这三个字让你印象不深,相信简单的十字LOGO标识,一定在你脑海中有过印记。一滴水无法代表一个海洋,但一滴水足够折射太阳的温暖。此刻,就让记者带你一起走进雪佛兰4S店,从细微之处,体验一份简单的魅力和温暖。     

中国客车服务大型活动树立自主品牌形象

海格客车常年多次服务大型活动
　　常年来，海格客车多次为大型活动提供服务，从2006年成功出征多哈亚运会、2007青岛帆船赛指定用车、第16届金鸡百花电影节指定用车，到2008年服务奥运会、2009年至今服务全国两会，2010年世博会，2014年亚信会议，以及服务刚刚结束的第二届夏季青年奥运会，海格客车皆以优异的表现交出了一份份令人满意的答卷。     

不可错过的10部汽车电影

前传汽车与电影都可以说是我的最爱。大学中,买了半个书架的汽车杂志,另外半个书架被中外电影所占据。在大学毕业后,我如愿以偿地从事了汽车工作,工作之余还可以陶醉一下,从此爱好变为工作。当爱好变为工作时,不知是多了一份工作,还是少了一个爱好。总之,对汽车的感情变得十分复杂,而对电影的心却还是那样的“清澈”。     

集团公司总经理王玲受邀做客行风在线

7月28日，集团公司总经理王玲受邀做客青岛广播电视台新闻频道行风在线栏目，与主持人和听众共同探讨公交的发展和服务问题。 在一个小时的在线问答时间里，王总解答了听众提出的关于营运服务、车容车貌等方面的九个问题。行风在线点评员王女士说：“今天上线嘉宾言语中体现出的是一份真诚，一份朴实，一份娓娓道来一心为民的服务态度。对于听众反映司机的工作态度问题，嘉宾做到的首先是自我检讨，不是推脱，给我们留下很深的印象。     

这是关于卡雷拉的一切

Carrera卡雷拉曾经是一块金字招牌，象征硬派的赛车竞技精神；现在的卡雷拉更像是满大街可见的“LV”字母包——是一个成功的商业符号，也少了一份让人敬仰的传奇。     

你专注工作的样子真美（散文诗）

正每当看到那一辆辆满载的公交车安全、正点地将乘客迎来送往时,我总会想起你——公交车维修工,想起你专注工作的样子。如果没有你的脏、累、苦,哪有公交车的安全、正点运营?哪有市民的便捷舒适出行?你是辛苦的,你也是光荣的!你专注工作的样子应该被赞美和尊敬。你时刻牢记着"安全第一,服务为本"的承诺,时刻担负着确保维修质量的责任,用亲切热情的态度去服务好每一位公交车驾驶员。专注的工作换来的一句"谢谢",让你觉得付出的值得。     

第四届全国精神文明建设表彰结果揭晓 中山公交集团喜获“全国文明单位”荣誉

<正>新春伊始,万象更新。2月28日,中央文明委高规格在人民大会堂召开全国精神文明建设工作表彰暨学雷锋志愿服务大会,对第四届全国文明城市(区)、文明村镇、文明单位进行表彰。中山公交集团获得"全国文明单位"荣誉,是首次创建即成功的。该集团党委书记、董事长阮少华表示,这是市委市政府、市文明办、国资委、交通运输局、城建集团等上级单位关心支持,以及广大公交人不懈努力的结果,是一份荣誉,更是一份使命、一份重任。作为窗口服务单位,中山公交集团近年来高度重视创文工作,将做好服务、提升服务作为精神文明建设的突破口,以社会主义核心价值体系为     

国家外汇储备余额1．95万亿美元

据央行最新消息，2008年12月末，国家外汇储备余，额为1．95万亿美元，比增27．34％。全国国家外汇储备增加4178亿美元，同比少增441亿美元。12月份外汇储备增加613亿美元，同比多增300亿美元。     

石家庄公交开展合理化建议征集活动

<正>石家庄公交围绕今年企业开展的"挖潜降耗、创新增效"劳动竞赛活动,结合企业实际,在全体干部职工中开展了"增收节支挖潜降耗金点子"合理化建议征集活动。广大干部职工积极参与,就创新增效、节约成本、节能降耗等方面提出了建议。在征集的意见建议中,589份运营服务、票款收入类175份;技术保修、节能减排类263份;后勤保障、修旧利废类73份;精细化管理类43份;人力资源管理类15份以及公交证卡、包车服务、工装管理等20份。     

集团公司开通官方微信公众平台

<正>微信作为一种即时通讯工具,其功能越来越多,使用者的覆盖面越来越广泛,几乎所有的智能手机用户都有自己的微信号。为了通过微信为乘客提供准确的公交资讯、搭建与乘客沟通交流的桥梁,集团公司于今年1月份注册了官方微信"服务号"公众平台,经过一个多月的帐号资质审核、名称审核、内容建设、客服人员培训、试运营等一系列工作,最终于3月4日正式上线运营。公司官方微信"服务号"公众平台的一大亮点是可以实现多名客服人员同时在线为用户提供服务,以应对高峰时数名或数十名用户同时接入的情况。目前,每天8:00至18:00集团公司客服中心提供人工在线服务,其他时段的用户留言在第二天予以处理。     

用平凡的事践行着党员承诺——记北京公交集团客七分公司第一车队915快线驾驶员、北京市劳动模范刘春生

<正>没有什么比服务乘客更有意义2002年冬天,刘春生所在的车队更换了一批新车,座椅是塑料的,他自费购买棉坐垫,让乘客从一个小小的坐垫中感受到公交服务的贴心和温暖。一位老年乘客摸着坐垫笑着说道：“真是太好了,天冷了,有了这个就暖和多了,真贴心！”有人问刘春生：“你挣钱不多,车也不是自己的,干嘛花这么多钱买坐垫？”他回答说：“不在花钱多少,只要乘客坐着舒服就行了。”刘春生把车厢当作自己的家,把乘客视作亲人,他的车上不仅有“暖心坐垫”,还有一个“百宝箱”,里面常备风油精、创口贴、塑料袋、酒精棉片、湿纸巾等物品,