8万辆海格客车备战春运

2008年春运即将拉开帷幕。大中型客车市场保有量已达8万辆的苏州金龙海格客车，推出“贴心海格伴你行”春运服务系列活动，在全国成立400多个“春运服务小组”，通过上门走访客户，开展车辆的检查、维护，     

海格开展“贴心海格伴你行”活动

<正>海格客车,积极组织开展春运保障工作,专门下发《关于开展"贴心海格伴你行"——车辆安全检查及春运服务保障活动的通知》,并把春运保障服务作为2014年服务开局的一个中心任务。更贴心的服务——春运前,呼叫中心对所有海格客车客户发送了关怀手机短信,并对符合条件的车辆提醒客户可以享受免费安全检查服务,还通过海格手机报、官方微信(海格客车HIGER),为客户发送冬季客车维护常识和安全行车注意事项。——海格官方微信开通全国各省、直辖市春运服务小组联系电话自动回复功能,无论你在何时何地,只要回复海格客车官方微信,即可立即     

海格客车春运服务“零投诉”

年年岁岁节相似,岁岁年年保春运。9万多辆苏州金龙海格客车在春运期间没有发生重大车辆故障,节前10天,节后15天呼叫中心受理的服务咨询、求助电话只有23例,与去年同期相比下降了86.7%。节日期间没有发生一起车辆“抛锚”导致旅客滞留现象,实现了节日服务“零”投诉目标。     

苏州金龙“贴心海格伴你行活动”启动

日前,面向海格客车用户、为保障车用暖风冬季正常使用的苏州金龙“贴心海格伴你行”活动启动,从2008年9月底开始自北向南逐步推行,将持续到春运结束。该项活动由苏州金龙协同河北南风、河北宏业、北京京威等国内主要暖风生产厂家联合进行。     

海格调整海外战略

海格客车还很年轻,成立于1998年底。仅仅14年,海格大中型客车产销量居全国第二,目前全球市场保有量超过15万辆。2011年,海格客车实现销售23388辆、实现销售额85.5亿元,出口突破3亿美元。随着市场全球化的推进,公司的国际市场份额不断扩大,产品已出口80多个国家、地区。     

从“忐忑”到“从容”——海格客车保障“两会”交通服务任务纪实

海格客车北京服务部为了保证执行“两会”交通任务车辆技术状况完好，预防突发的机件事故发生，配合首汽集团、北汽集团．制定了完善的技术保障方案。     

海格“安全大讲堂”走进赞比亚

4月初,海格客车驻赞比亚人员接到该国交通部通知：因3月下旬海格客车在赞比亚组织的＂安全大讲堂＂取得的培训效果较好,总统府要求下次培训时要增加人员。     

海格：撬动客车“云”时代

在记者的印象中,这是苏州金龙总经理吴文文第1次在客车展会上为自己的发布会＂站台＂。在此之前,无论海格发布任何新产品、新策略或者新系统,吴文文似乎让外界习惯了将前台的聚焦推向给自己的团队,但这一次,他充满热忱。     

中通客车开展“夏季送清凉，贴心服务市场”活动

4月10日．中通客车在全国范围内开展“夏季送清凉，贴心服务市场”活动。作为夏季车辆高负荷运转的部件，空调的工作状况直接影响到车辆乘坐舒适性及运营好坏。此项活动正是中通对“空调服务月”活动的升级．包括空调．电气部件．     

曼以“高效驾驶活动”,加速市场拓展步伐

2010年,对于曼（中国）而言,是忙碌而充实的一年。曼＂高效驾驶活动＂从2010年11月起分别在厦门、湛江、天津等地举行。在活动中,曼公司坚持高效产品、网络建设与关怀服务三者并行的原则,通过ProfiDrive（高效驾驶培训）、客户承诺理念的推广、产品讲解、开设全新经销店等环节,全面深化并拓展对客户的关怀服务。     

海格“三杰”亮相零部件展

10月26日,海格客车携旅游大巴KLQ6122BAE3Q、增程式混合动力城市客车KLQ6129GQHEV2和轻客KLQ6540亮相第六届(2012)中国国际汽车零部件博览会,与来自20多个国家和地区的众多全球知名汽车和零部件制造     

“随你行”周全呵护一路随行

随着中国汽车保有量的增长，人们对安心、舒适驾乘体验的追求也日益提高。为了带给消费者周全的呵护，世界轮胎行业的领导者米其林于2006年3月率先在中国市场推出米其林“随你行”24小时道路救援服务，精心设计了包括24小时道路救援、     

海格客车“两会”演绎“保姆式”服务

如果说2010年全国两会对破冰之举的海格客车是一举成名,那么2011年对其北京客服经理仵明来说,考虑更多的将是如何调整心态,确保参与两会交通服务的海格客车万无一失。经过北京奥运会、上海世博会、广州亚运会等重大活动的历练,海格客车的产品品质和服务保障体系日趋成熟。但是一年一届的     

海格LNG客车的十大特点

在公铁竞争激烈、节能减排任务艰巨、油价持续高涨的现实背景下,将天然气(NG)作为替代能源已是大势所趋,而液化天然气(LNG)由于具有更多优点被作为首选。海格LNG客车从安全、节能和培训服务等方面多管齐下,以提高产品的核心竞争力,并形成了以下突出特点。     

苏州金龙：构建“斯堪尼亚-海格”双品牌联合服务新模式

斯堪尼亚和海格双方联合开发的SCANIA·HIGER A90豪华客车从2007年推向市场,目前已经在国内、国际市场销售150多台,针对斯堪尼亚·海格系列豪华客车的服务,苏州金龙和斯堪尼亚携手推出了“保姆”式服务,致力于为客户提供与豪华客车＂公路之王＂相匹配的服务,树立高端品牌客车服务的标杆。     

海格“绿管家” 让纯电动客车市场化无忧

<正>新年之初,继创百亿佳绩引起轰动之后,海格客车又一新举动再次点亮客车行业的聚焦点。1月30日,在2015中国苏州新能源(纯电动)汽车宣介会上,苏州金龙正式发布绿管家纯电动无忧解决方案,这一全新解决方案涵盖购车无忧、运营无忧、服务无忧三大服务内容,首次将行业关注的纯电动客车购买运营等问题做系统整合并提供全方位的解决方案。行业人士表示,海格绿管     

江淮客车“一语胜千金”征询客户意见活动发布会举办

2008年4月24日，江淮客车2008年品牌活动再度出击。在第9届中国交通展之际，江淮客车举办“一语胜千金”征询客户意见活动发布会。中国公路学会客车分会理事长邹虎啸、建设部科技委城市车辆专家委员会主任李世豪，江淮客车高层领导、部分客户代表以及业界媒体代表出席。     

“安凯美丽中国行”活动在昆明启动

制造更好的产品,创造更美好的社会是安凯客车长期以来的企业愿景,并为之不断努力,如今安凯客车拥有更节能、更环保、更舒适的公路、旅游团体、公交和新能源等全系列客车产品。     

“随你行”周全呵护一路随行

作为世界轮胎行业的领导者,米其林不仅致力于带给消费者卓越的产品,更希望为他们带去周全的呵护。2006年3月,米其林率先在中国市场推出“随你行”24小时免费道路救援服务,精心设计了包括24小时道路救援服务等在内的5大专业服务,伴随驾车人一路畅行,全程无忧。今天,”随你行”服务已经覆盖全国200个城市,会员数量已经接近50万人,而随你行已经成为轮胎行业内知名度最高、影响力最大、最专业的服务品牌。     

从“安全”到“智慧”：海格客车品牌战略升级加速

＂海格＂品牌之路 2002年,苏州金龙独立经营,自此,中国客车行业的新生力量开始启程,其品牌建设亦开始启动。苏州金龙在前期推广过程中主要利用＂金龙＂品牌的影响力与市场对话,获得市场订单,在这一过程中＂苏州金龙＂的名气开始逐步建立,但品牌核心没有明确诠释。品牌形象较为散乱,影响力不大。