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谈起15年的服务经历,海格客户服务总监谢江宏频频提到创新,“服务上要创新很难,但没有创新的服务犹如一潭死水,创新激发了活力,集聚了发展的正能量,海格服务的15年走的是一条创新之路”。是的,海格的贴心服务理念、呼叫中心、保姆式服务、智慧服务等已经成为客车业服务创新亮点,并获得商用车售后服务“年度服务创新奖”。 相似文献
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一年一度的全国两会在北京隆重召开,在这个举国瞩目的大舞台上,为人大代表和政协委员提供服务的两会用车自然引人站在聚光灯下,在这里,客车是主力军,当一辆自主品牌客车以整齐划一的队伍行驶过天安门广场时,当它们以新颖的造型、秀丽的身姿吸引众人的目光时,这意味着至高无上的荣誉,正如业内人士所言,每一家客车企业都在挖空心思想在两会这个舞台上展示自己。 相似文献
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9月11日,2012夏季达沃斯论坛在天津梅江会展中心顺利召开。来自世界各地的政府首脑、企业家和经济学家齐聚天津,共同把脉世界经济走向。而同时,第九届全国大学生运动会也正在天津如火如荼地进行着。在此期间,12辆宇通Zk6110H系列旅游客车往返于机场、宾馆和梅江会展中心,为达沃斯论坛的顺利举行保驾护航。此外,宇通还携手天津山华运业投入31辆宇通旅游客车护航大运会,这些车辆每天往返于各大比赛场地,为广大运动员、教练及裁判提供了及时、可靠的交通运输服务保障工作。 相似文献
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在刚刚结束的广州车展期间,中国首个客车服务品牌“安凯大家园”获得了“服务品牌奖”,该奖项是由专业第三方完成的覆盖商用车全行业的大型市场实地走访和评选,评选结果深受用户信赖。 相似文献
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自2005年首次入选全国两会服务用车之后,宇通参会车辆的数量逐年增多,凭借舒适、节油、故障率低、服务能力强等优势,宇通客车已经连续七年作为两会首选服务用车。作为中国客车第一品牌,除了每年服务两会外,宇通还曾成功服务了党的十七大会议、2008年北京奥运会、国庆60周年阅兵、上海世博会和广州亚运会等重大会议和赛事活动,出色的保障服务受到国家和代表的一致肯定和褒奖。品质保障连续入选宇通客车京津冀大区服务经理李正卿在接受记者采访时表示:一年一度的两会是中国政治生活中的大事,两会的每个细节都处在聚光灯下,绝不允许‘掉链子',所以对车辆品质 相似文献
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<正>2014年,安凯客车向行业展现了有责任、更务实的企业形象,无论是贯穿全年的"安凯美丽中国行第二季"活动,还是"安凯大家园"服务品牌的发布和推广,"以客为尊""敬客经营"的企业理念深深根植在每一次营销活动中。正是这种改变和坚持,获得了客户的高度认可,并在"2014商用车界年度盛典"上一举荣获"2014用户最满意商用车品牌"殊荣。该奖项是国内数万用户为自己满意的商用车品牌所投,抒写了自己心目中的商用车品牌,是对安凯客车建设客户体验升级的最佳评价。 相似文献
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时间是标注前进步伐的刻度。站在今天,回望中通客车四十几年来风雨兼程,续写了一段奋发图强,拼搏进取的发展之路,管窥中通的跨越式发展,其中的“非凡表现”令整个行业侧目。2012年9月份,在第七届亚洲品牌盛典中,中通客车作为唯一一家客车企业荣膺“亚洲品牌500强”的称号,中通客车登上了更高的国际化品牌发展平台。是什么造就了这段不平凡的经历?跻身500强背后的密码又是什么? 相似文献
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时间是标注前进步伐的刻度。站在今天,回望中通客车四十几年来风雨兼程,续写了一段奋发图强,拼搏进取的发展之路,管窥中通的跨越式发展,其中的"非凡表现"令整个行业侧目。2012年9月份,在第七届亚洲品牌盛典中,中通客车作为唯一一家客车企业荣膺"亚洲品牌500强"的称号,中通客车登上了更高的国际化品牌发展平台。是什么造就了这段不平凡的经历?跻身500强背后的密码又是什么?高成长性令行业侧目2012年,对于整个客车行业来说都面临着同样的境遇:国际环境不佳,经济增长减速,高铁竞争、客流量下降、技术标准不断升级,整个客车市场处于疲软状态,形势不容乐观。 相似文献
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近日,亚星客车一批JS6126GHA城市客车发往安哥拉。此举进一步加大了亚星安哥拉市场的开拓力度,提升厂亚星客车在安哥拉市场的占有率,提高了亚星客车品牌在海外市场的知名度。亚星客车在安哥拉市场的运作始于2006年,八年来,亚星客年已经向安哥拉市场输送了逾300辆客车。基于对亚星客车质量、造型、服务以及较高性价比的充分认可,此次安哥拉再次选择亚星客车,并一举订购了大批量亚星卓越城市公交车型。本笔订单的签订也体现了亚星客车加强客户关系维护。并进一步提高在海外市场尤其是非洲市场的品牌知名度和产品美誉度。 相似文献
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一年一度的全国两会在北京隆重召开,在这个举国瞩目的大舞台上,为人大代表和政协委员提供服务的两会用车自然也站在聚光灯下,在这里,客车是主力军,当一辆辆自主品牌客车以整齐划一的队伍行驶过天安门广场时,当它们以新颖的造型、秀丽的身姿吸引众人的目光时,这意味着至高无上的荣誉,正如业内人士所言,每一家客车企业都在挖空心思想在两会这个舞台上展示自己,因为这是一个绝好的打造企业品牌形象的机会,但是,荣誉也意味着责任,"两会无小事",在如此重大的政治盛会上,一旦某个细微环节出了错,就有可能造成严重的后果,所以对于提供两会用车的客运企业也好,客车制造企业也好,肩上的责任可想而知。 相似文献
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如何有效应对市场形势的变化,积极探索新型发展模式成了公路客运企业面临的新使命、新任务、新课题。公路客运企业作为一种服务性行业,应该从服务质量、服务理念、员工管理等方面入手,积极探索,深入研究,构建服务质量保障体系,创新服务理念和服务形式,打造一流客运服务品牌。 相似文献
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2008年1月6日,由各大行业媒体协办的"2008年度中国客车品牌与市场客车与客运论坛"在北京温都水城国际酒店隆重举行,并同期举行"影中国客车业中国客车网读者调查公布暨颁奖典礼". 相似文献