2021年科鲁泽后车窗升降失效

<正>车型：2021年科鲁泽。VIN:LSGKB5417MV××××××。行驶里程：2089km。故障现象：客户抱怨只有主驾驶玻璃可以升降,其他三门玻璃都不能用。在接到客户报修后,按照SBD流程进行了如下检查：了解并确认故障描述。询问客户故障发生的时间、地点、现象、频次,是否阴天下雨故障出现更频繁,客户也不清楚,突然就不能用了。     

2021年别克君威GS故障灯亮且挂D挡不走车

<正>VIN:LSGZR53L8MH××××××。行驶里程：3049km。故障现象：车辆启动时故障灯点亮,挂D挡不走车,倒挡正常。发生故障时多次重新启动车辆,车辆恢复正常。故障诊断：在接到客户报修后,按照SBD流程进行了检查,了解并确认故障描述。询问客户故障发生的时间、地点、现象、频次,结果是客户只知道刚启动车辆时故障容易出现,其他记不清了。     

2020年别克英朗行驶时偶发熄火

<正>VIN:LSGKE5413LW××××××。行驶里程：64631km。故障现象：车辆行驶时偶发熄火,熄火后可以立即启动。故障诊断：询问客户故障发生的时间、地点、现象、频次,结果客户只知道热车后低速时出现熄火,熄火前毫无征兆,无抖动现象,3～5天熄火1次,其他未见异常。路试车辆,无法试出故障现象,由于发生频率较低,试车两天未试出,交于客户试车,发生故障后立即进站检查,已进站3次。     

2020年别克昂科拉GX间歇性无法启动

<正>VIN:LSGTM8394LY××××××。行驶里程：76518km。故障现象：车辆偶尔出现启动不着车,或者启动后就熄火现象,同时发动机故障灯报警。约1个月左右出现1次,故障出现的时候启动机运转正常,车辆不能启动。断开蓄电池负极等5min后恢复,车辆一切正常。车辆启动后,正常驾驶时没有发现明显异常。故障诊断：在接到客户报修后,按照SBD流程进行了检查。了解并确认故障描述,询问客户故障发生的时间、地点、现象、频次,结果是1月左右出现1次,没有规律。     

2011年别克英朗GT空调间歇性不凉

<正>车型：2011年别克英朗GT。VIN:LSGPB54U2BS××××××。行驶里程：115680km。故障现象：客户反映空调时有时无,间歇性不凉。昨天开空调制冷正常,今天开空调鼓风机运转正常,但是不制冷,吹自然风。故障诊断：询问客户故障发生时间、地点、现象、频次,客户反映最近几天偶发出现空调不凉,一会儿可能就又好了,没有规律,要么一点儿都不凉,要么完全正常。     

2018年别克英朗启动时油表低液位指示灯亮

<正>VIN:LSGKE54A5JW××××××。行驶里程：27986km。故障现象：第一次进入车辆直接拧到启动挡后油表低液位指示灯点亮（如图1所示）,伴随油表液位指示灯不亮,其他显示正常。故障发生时重新启动车辆,车辆恢复正常。在接到客户报修后,按照SBD流程进行了检查。询问客户故障发生的时间、地点,客户反映车辆停放后,每次上车第一次启动后故障现象都能出现,具体停放时间不定。     

2010年别克君威车辆耸动

<正>车型：2010年别克君威,配置LTD 2.0T发动机。VIN:LSGGA54Y5AH××××××。行驶里程：89670km。故障现象：客户反映在等红绿灯且挂前进挡踩住制动踏板时,车辆会耸动,转速表也会波动。通常热车出现,冷车时正常。故障诊断：在接到客户报修后,按照SBD流程进行了检查。了解并确认故障描述,询问客户故障发生的时间、地点、现象、频次,结果是客户只知道热车后,挂在前进挡且踩住制动踏板时,车辆会一耸一耸的,转速表指针也会波动。     

东风标致408无法正常启动

<正>车型：东风标致408,配置1.6T发动机及6AT变速器。VIN:LDC973Z46N3××××××。行驶里程：147698km。故障现象：客户打电话要求救援,反映车辆发动机突然不能正常点火启动的故障。故障诊断：（1）将车辆拖至店里后,首先进行相关信息交流,通过和客户沟通了解到故障发生前车辆的所有功能一切正常。今天早上准备用车时突然出现不能启动的现象。     

2010年上汽通用别克君越两前车窗无法升降

<正>车型：2010年上汽通用别克君越,配置LE5 2.4L发动机。VIN:LSGGF53X5AH××××××。行驶里程：136263km。故障现象：据客户反映左前门车窗无法下降且左前门开关无法控制其他3个车窗升降,右前门开关也无法控制右前车窗,但两后门开关可以控制各自车窗。期间恢复正常过,但不到一天故障又重现,现又出现车门已关但仪表提示未关。故障诊断：接到客户报修后,按照SBD流程进行了检查。询问客户故障发生的时间、地点、现象、频次,     

2021年凯迪拉克XT6有时无法启动

<正>VIN:LSGNL83L4MA××××××。行驶里程：62126km。故障现象：车辆有时无法启动。按启动按钮,仪表点亮,启动机无反应。故障出现时,多试几次就可以启动车辆,启动后故障灯亮。故障诊断：在接到客户报修后,询问客户故障发生的时间、地点、现象、频次,车辆停放一段时间就无法启动,最近比较频繁,1个月能出现3～5次。在其他站更换过启动机、发动机舱保险丝盒、发动机控制模块均无效。     

2007年别克君越发动机故障灯亮，高速风扇不运转

<正>车型：2007年别克君越,配置LE5 2.4L发动机。VIN:LSGWT52XX7S××××××。行驶里程：158115km故障现象：客户反映因缺少冷却液更换散热器后,发动机故障灯反复点亮。故障诊断：在接到客户报修后,按照SBD流程进行了检查。了解并确认故障描述。询问客户故障发生的时间、地点、现象、频次,结果是开空调使用一段时间后发动机故障灯亮。     

2021年别克混动微蓝6无暖风

<正>VIN:LSGKJ8RH0MW××××××。行驶里程：11461km。故障现象：客户反映车辆无暖风。出风口吹凉风,热车后温度设置HI挡位依旧吹凉风（如图1所示）,无暖风。仪表没有故障指示灯或故障提示。故障诊断：在接到客户报修后,按照SBD流程进行了检查,询问客户故障发生时间、地点、现象、频次,客户反映这几天开车没有暖风,行驶多久都是吹冷风。电动启动或发动机启动热车后,都是出冷风,出风口温度不随温度调节变化而变化,与客户描述故障现象一致。     

新款S600主动悬挂故障灯亮

<正>车型:配置277.980发动机、722.9变速器。VIN:WDD2221761A××××××。行驶里程:1734km。故障现象:客户反映仪表上有ABC故障提示,并不是一直提示,但已经出现过好几次。故障诊断:接车后陪同客户进行相关功能检查。启动发动机,当时无故障现象出现,仪表也无故障出现,一切正常。询问客户何时何地操作什么时故障能出现,有无加装或改装部件。客户描述在路上正常行驶时,未操作任何按钮,仪表就跳出ABC故障。当时靠边停车后,再次启动,仪表就没有提示了。此现象出现过好几     

2021年别克VELITE 6无暖风

<正>VIN:LSGKM8R2XMW××××××。行驶里程：90648km。故障现象：车辆正常启动后,打开暖风,温度调到最高,行驶了10km,发现空调还是出自然风,车辆无暖风（如图1所示,温度调到最高且只有13.1℃）。在接到客户报修后,按照SBD流程进行了检查。询问客户故障发生的时间、地点、现象、频次,结果是今天突然出现的,车辆无暖风,其余正常。     

2021年凯迪拉克CT5发动机故障灯间歇性点亮

<正>VIN:LSGDS53L3MH××××××。行程里程：5957km。故障现象：客户反映车辆在早晨打火后仪表亮发动机故障灯,客户行驶无任何异常。故障诊断：在接到客户报修后,按照诊断流程进行了检查,多次路试车辆,故障出现1次,故障灯点亮,行驶无异常。先后检查发动机舱线束插头连接、保险丝盒的安装、电源及搭铁线等情况,检查是否存在加装件等,结果未发现异常。     

奔驰E260有时仪表灯光报警且阅读灯不亮

<正>VIN:WDD2074471F××××××。行驶里程:31000km。故障现象:客户反映有时仪表上有灯光报警,车内阅读灯不亮,无法控制,并且伴随中控台按键灯不亮。故障诊断:接到车辆后,根据客户的描述进行检查车辆,但是没有发现与顾客描述的相关故障。查找维修历史发现,这个车已经来过两次,第一次来是没有相关的故障现象,就让客户先跑跑观察一下,客户走了。第二次客户来了说故障又出现了,但是还是没有故障现象,技师也没有查维     

2013年别克英朗行驶中间歇性熄火

<正>车型：2013年别克英朗,配置LDE 1.6L发动机。VIN:LSGPB54U5DD××××××。行驶里程：12508km。故障现象：客户反映行驶中有些时候会熄火,重新着车后仪表上发动机故障灯点亮。最近行驶未熄火过,其他一切正常。故障诊断：在接到客户报修后,按照SBD流程进行了检查,了解并确认故障描述。询问客户故障发生的时间、地点、现象、频次,结果是客户只知道最近车子会偶发性自动熄火,重新着车后发现仪表上故障灯点亮了。     

2021年星途凌云熄火后中央显示屏不能息屏

<正>车型：2021年星途凌云。VIN:LVTDB24B5MD××××××。行驶里程：12059km。故障现象：客户反映车辆点火开关下电以后,在开左前门解锁的情况下,中央的显示屏不能息屏。故障诊断：（1）车辆进店,确认故障现象,客户反映的情况属实。（2）用诊断仪诊断BCM的故障码如图1所示,VGW、PEPS等均没有实质性的故障码。（3）BCM的故障码貌似与故障现象没有太多的联系。     

2017年上汽别克威朗无法启动

<正>车型：2017年上汽别克威朗,配置L3G 1.5L发动机。VIN:LSGBC5343HG××××××。行驶里程：56962km。故障现象：客户反映车辆无法启动,启动机未运转,仪表显示正常并且挡位显示在P挡（如图1所示）,搭电也无效。故障诊断：在接到客户报修后,按照SBD流程进行了检查。询问客户故障发生的时间、地点、现象、频次,结果是客户只知道一直都是好的,就是早上想用车时无法启动了,     

2020年别克昂科旗遥控器开锁/闭锁功能失效

<正>VIN:LSGNR83L5LS××××××。行驶里程：1273km。故障现象：客户反映遥控器开锁/闭锁功能失效。故障诊断：按压遥控器开锁/闭锁键,双闪可以正常闪烁,但是车辆门锁没有动作;通过中控开锁/闭锁按键操控门锁,同样没反应。在接到客户报修后,按照SBD流程进行了检查,询问客户故障发生时间、地点、现象、频次,客户反映前天刚买的车且遥控器突然不能锁车和开锁了,车辆可以启动,其他一切正常。