强化客货营运车辆的技术管理刻不容缓——5.29吴斌客车事故引发的思考

5月29日杭州长运集团无锡班车驾驶员吴斌在高速公路行车途中被一块3.5kg的铁块击中,但是他在关健时候,以坚强的毅力完成了平稳停车并疏散旅客,挽救了25位旅客的生命。吴斌76秒谱写了一曲人生价值的主旋律,他的壮举感动了全中国,他不愧是"最美中国人"。6月上旬杭州地区的高速公路上也发生了2次类似事故(一货车轮胎爆破,炸裂的轮胎挡板飞向邻车道上的一辆大巴,击穿车窗玻璃,造成多名乘客受伤。一块30cm长的槽型铁块(分析是货车的后脚踏板)突然重重砸向高速公路上行驶的一辆轿     

做好本职工作就是一种伟大—记“最美司机”吴斌

5月29日,杭州长运司机吴斌驾驶客车从无锡返回杭州.途中,一块从空中飞落的铁块迎面击碎车辆前挡风玻璃,击中了吴斌的腹部和手臂,导致重伤.但吴斌强忍剧痛将车辆缓缓停下,安全疏散旅客,最终挽救了24名乘客的生命.而吴斌却因受伤严重不幸去世. “这是一位尽职尽责的好司机,这样一个下意识的动作背后,一定是长期养成的职业责任感.日积月累的职业意识,化为瞬间的职业反应.吴斌,是我们心中永远的感动.” —摘自中央电视台《新闻联播》     

生动·感动·触动——记吴斌同志先进事迹视频报告会

吴斌,这是一个在交通运输行业鲜有人不知道的名字。在搜索引擎中查找"最美司机",可以找到相关结果约246万;报纸、视频、微博、网络消息……这名浙江快客司机的故事感动了无数人。2012年5月29日,吴斌驾驶大型客车从江苏无锡返回杭州,对向车道迎面飞来的铁块砸碎前窗挡风玻璃后砸中他的腹部和手臂。吴斌强忍剧痛,完成了换挡、刹车等一系列安全操作,将车辆靠边停稳,开启双跳灯,打开车门,大客车上24名乘客安然无恙。他自己却因伤势过重献出了宝贵的生命,年仅48岁。还原现场,走近英雄生平7月16日下午3时,交通运输部报告厅,吴斌同志先进事迹视频报告     

行业的典范人民的骄傲—交通运输部举行吴斌同志先进事迹视频报告会

7月16日下午,吴斌同志先进事迹视频报告会在交通运输部机关隆重举行。交通运输部党组成员、副部长高宏峰、冯正霖,原浙江省委常委、宣传部长,省人大常委会党组副书记茅临生出席报告会。冯正霖在报告会上宣读了交通运输部《关于在全国交通运输行业开展向爱岗敬业驾驶员吴斌同志学习的决定》,并将"爱岗敬业驾驶员楷模"牌匾交给吴斌同志的亲人。报告会开始前,部领导高宏峰、冯正霖、徐祖远、李建波、何建中等亲切会见了吴斌同志先进事迹报告团全体成员。     

新资讯

“最美司机”舍生忘死感动中国 近日，一个大巴司机的壮举感动中国，他就是杭州长运集团大巴车司机吴斌，他以十几年的职业素养，拯救了全车24名乘客的生命。     

“1分16秒”缅怀“最美司机”

为了缅怀我们心中的"最美司机",5月23日,在吴斌逝去即将一周年之际,首部公益微电影《1分16秒》走进中国院线,首映仪式暨"吴斌日"系列纪念活动正式启动。吴斌生前所在的杭州市交通运输局、杭州市交投集团的员工们,吴斌生前单位的同事们,以及吴斌生前所在朝晖五区社区的大伯大妈们、参与抢救的无锡101医院的医护人员代表一起走进影院,观看这部微电影,深切缅怀这位在1分16秒的     

杭州长运:依托科技创新 细化驾驶员责任考核

2012年5月29日11时40分,一块铁片意外飞来穿透挡风玻璃,被砸成重伤的他,在昏迷前76秒极其疼痛的状态下和极其宝贵的时间里,以超人的意志力和职业素质,完成一系列非常连贯的操作,把正在高速公路上行驶的大客车安全地停下来,挽救了车上24名乘客的宝贵生命。自己却因伤势过重,不幸殉职。他,就是浙江省杭州长运客运二公司驾驶员吴斌,一名普通的交通职工。中央电视台《新闻联播》评论他,"这是一位尽职尽责的好司机,这样一个下意识的动作背后,一定是长期养成的职业责任感。日积月累的职业精神,化为瞬间的职业应急反应。吴斌,是我们心中永远的感动。"     

一条“热线”走过的十年——杭州长运热线“86046666”开通10年,服务1120万人次

杭州长运24小时服务热线"86046666",咨询、建议、找失物、上门送票只需一个电话。拥有很大知名度的这条热线,让不少社会人士感到惊讶,也让杭州长运人感到骄傲。自吴斌烈士的事迹被媒体报道后,杭州长运24小时服务热线"86046666"几乎天天被打爆,有浙江省本省、外省市的居民,也有旅居海外的华侨、留学生……许许多多热心人在电话中表达对他的敬仰和缅怀之情;也有不少企业、市民要热线帮忙,给吴斌烈士的家属及其所在的单位转交慰问信,以及缅怀英雄     

“一分16秒”缅怀“最美司机”

为了缅怀我们心中的“最美司机”,5月23日,在吴斌逝去即将一周年之际,首部公益微电影《1分16秒》走进中国院线,首映仪式暨“吴斌日”系列纪念活动正式启动。     

新闻评论

新闻三天两现致命铁片情景如同吴斌案重现5月29日中午,杭州最美司机吴斌驾驶浙A19115大型客车从无锡返回杭州,车上有24名乘客。车行驶至锡宜高速公路宜兴方向阳山路段时,一块约3.5斤重的大铁片突然从天而降,在击碎挡风玻璃后,砸向吴斌的腹部,导致其整个肝脏破裂、多根肋骨折断,肺、肠挫伤。危机关头,吴斌用生命最后76秒,准确熟练地完成了紧急刹车减速、平稳停车、预警等一系列动作,将车速为94公里/小时的大客     

敬意献给司机楷模吴斌

5月29日中午11时10分,吴斌驾驶杭州长运浙A19115大型客车从无锡返回杭州。11时40分左右行驶至锡宜高速公路宜兴方向阳山路段时（江苏境内）,突然有一块铁块从空中飞落击碎车辆前挡风玻璃再砸向吴斌的腹部和手臂,导致吴斌肝脏破裂及肋骨多处骨折,肺、肠挫伤。     

基于天津机场潜在迟到旅客的服务改进

航班延误是航空业面临的重大挑战之一,从旅客角度研究航班延误产生原因,将延误的事后补救变为事前管理,对解决航班延误,提高旅客服务质量具有重要意义。根据旅客在登机口的登机时间分布规律界定了潜在迟到旅客的范围,并利用调查数据分析旅客晚到原因,最后针对天津机场潜在迟到旅客提出服务改进的策略。     

基于旅客分类的机场安检系统研究

针对机场旅客吞吐量增加、旅客排队等待时间长等问题,本文提出旅客分类的概念。首先,阐述了旅客分类的含义;其次,介绍机场旅客分类安检的流程;最后,建立旅客分类安检系统模型,并根据机场的实际情况进行分析和计算。由此得出基于旅客分类的机场安检系统,能有效缩短旅客的安检排队等待时间,很好地提高旅客满意度。     

考虑风险偏好的航班延误旅客行为选择模型

目前,航班延误在我国还很普遍。研究航班延误后旅客行为选择倾向,对提升航班延误后服务补救具有一定的实际意义。本文利用前景理论,构建了航班延误后旅客行为选择模型,在基于航班延误规模、旅客属性确定的动态参照点的基础上,进行风险偏好系数的修正,并以北京-上海航线大规模延误为研究背景,分别计算风险偏好系数相同及不同两种情况下旅客选择行为的前景值,确定不同延误情形下旅客的最优行为选择。通过调查问卷及实地调查两种方式得到航班延误后旅客的实际选择行为,并与理论计算结果进行对比分析。结果表明,前景理论能够较好的解释旅客的选择行为。同时,在充分考虑旅客风险偏好的基础上,理论模型与实际行为的契合度更高。     

德国旅客联程联运的实践研究

随着我国交通基础设施网络日趋完善,如何发挥各种运输方式的组合优势,发展旅客联程联运,为旅客提供全程"无缝衔接"的出行服务日渐成为交通运输领域新的发展方向。鉴于旅客联程联运在实践中推进难度较大,我国还缺乏成熟可复制、可推广的经验,有必要研究借鉴发达国家的实践经验。本文从实践研究的角度,系统分析了德国发展旅客联程联运的主要形式和经验做法。其中,在公—铁联程联运方面,研究了区域内和跨区域的实现路径;在空—铁联程联运方面,分析了Rail&Fly和"Lufthansa Express Rail"两种旅客联程联运产品。在此基础上,总结提出了德国旅客联程联运实践的几点经验启示。     

承载80年安全历程 引领车辆安全性能——沃尔沃卡车阐述世界商用车的安全发展

近日在中国,我们痛失一位善良的驾驶员吴斌,校车的事故、超载超速频频发生,有关商用车的安全隐患进入了更多人的视野。车辆安全领域的先驱沃尔沃卡车以其历经世界商用车安全发展历史的过程,与大家分享在这方面不断提升的宝贵经验。     

面向提升旅客体验的候机楼排队时间预测

旅客在机场的体验是影响机场服务质量的重要指标,随着越来越先进IT技术的应用,机场服务效率带来了很大提升,旅客对个性化信息的需求变得更加强烈。根据ACI旅客满意度调查,排队等待问题一直是影响许多机场提升用户体验的一大短板,排队时旅客由于无法及时获得排队信息而产生焦躁、紧张等不满情绪。因此本文提出了一种基于智能化机场服务的实时排队等待时间提示系统,其中核心是进行等待时间的预测,为旅客提供实时排队信息。本文采用排队论模型,模型与传感技术相结合预估机场各个流程的排队等待时间,对提高旅客满意度有重要意义。     

大数据时代下的机场旅客数据价值挖掘

旅客服务质量的提升是机场运营与管理者最为关心的内容之一,大数据时代的到来,将给机场提高旅客服务水平带来新的机遇与挑战。本文介绍了在大数据时代背景下机场大数据的发展需求,总结梳理了机场旅客流程与数据特征,从旅客数据的识别与串联价值,到分析与描述数据内容,基于时间维度从数据中进行预测与指导,根据反馈持续改善,结合大数据思维与技术工具,提出了一种挖掘旅客数据价值的方法与步骤,对智慧机场建设中旅客数据的分析与挖掘具有一定的价值与意义。     

论邮轮运输的功能属性——兼谈我国《海商法》第五章的修改途径

近年来邮轮旅游事故频发,处理邮轮事故时是否适用我国海上旅客运输规定存在争议。在我国邮轮包销模式下,邮轮运输行为不被界定为《中华人民共和国海商法》第五章的"海上旅客运输"。探讨邮轮运输的属性主要从两个方面出发,一是旅客运输的定义,另一是海上旅客运输界定。前者决定油轮运输是否为旅客运输,后者决定其是否为海上旅客运输。此外,再结合国际对邮轮运输属性的理解,得出邮轮运输既是旅客运输也是海上旅客运输的结论,并为我国《海商法》的修改提供新思路。     

试论21世纪初期旅客运输的发展趋势

<正> 改革开放以来,我国各种运输方式客运总量 增长了近4倍,平均年递增速度达9％以上,基本与经济发展同步增长;尤其是进入90年代之后,旅客运输增长速度超过了货物运输,成为交通运输业在新时期的发展热点。因此,需要认真分析新世纪我国城乡旅客运输发展趋势,研究发展对策,促进我国旅客运输持续、快速、健康地发展。 一、我国旅客运输发展历史回顾 在建国近50年的历程中,我国旅客运输发展大致可分为三个阶段: 第一阶段为1949～1965年,这一时期我国旅客运输基本呈正常快速发展阶段,除了受3