各地交通运输部门全力服务广大群众安全出行

11月6日至7日,受强冷空气影响,我国多地迎来大范围降温降雪天气,北京、天津、河北、内蒙古、辽宁等地群众出行受到影响.为应对恶劣天气带来的不利影响,各地交通运输部门提前启动应急预案,连夜组织工作人员出动清雪车辆,撒布融雪剂,开展交通疏导,最大限度减少降雨降雪和低温冰冻天气对道路通行的影响,全力服务广大群众安全出行.     

加强服务标准编制 便捷人民群众出行

<正>"客标委立足"四个交通"发展的阶段性需求,紧紧围绕"落实公交优先发展战略"、"保障轨道交通安全运营"、"提升出租汽车服务水平"等行业发展的重点工作,推进标准的制修订和标准应用,充分发挥标准在行业提质增效升级中的引领作用。"经国家标准化管理委员会批准,全国城市客运标准化技术委员会(以下简称"客标委")于2012年4月成立,秘书处挂靠部科学研究院。自成立以来,客标委以"加强服务标     

城市出行便捷指数研究

为客观反映出行便捷性,构建涵盖铁路、公路、民航、城市客运以及换乘衔接等全方位的出行便捷指数,综合考虑数据可获取性、重要性等因素,选取了铁路、公路、民航、城市客运和综合衔接等5方面的14个具体指标的出行便捷指标体系,提出了14个指标的数据获取途径和计算方法,用极差正规化法对各评价指标进行无量纲化处理,通过专家打分法对指标赋予权重,计算出出行便捷指数。进一步,用北京、天津等36个中心城市进行出行便捷指数实例分析,得出36个中心城市的出行便捷指数。结果表明,上海、北京、广州、深圳等一线城市的出行便捷性较高,拉萨、西宁、银川等西部中心城市出行便捷性较差。     

智能出行 科技助力交通更便捷

<正>5年前的北京街头,谷歌带着自己的手机地图的广告,悄然登陆了许多公交车站的灯箱,从传统的纸质地图到电子地图再到移动终端,交通出行领域的智能转型和科技变革,悄然开始。5年后的今天,手机地图早以家喻户晓,GPS导航定位也从专用设备转向了智能手机,值得注意的是,不仅是手机地图,回顾今年的春运出行高潮,不难发现,越来越多的科技元素已经开始融入到每个平常人的交通出行当中。     

张家界高速管理处:特色服务助旅客出行

我的张家界,神奇的张家界,神仙也就在这里住,这里住哎……从湖南省张家界西中心收费站站区传来了一段优美的歌声,原来是收费站里的土家阿哥阿妹们正唱着山歌,跳着摆手舞,用土家族特有庆祝方式,迎接新年的到来。记者看到,该站结合今年安全、畅通、有序、温馨的春运主题,组织收费员们穿上土家族传统服饰,用最热情的方式迎接广大司乘人员和游客。他们一方面做好文明优质服务,为过往司乘人员和游客道以“欢迎来到美丽的张家界”“祝您新年快乐、一路平安”等问候,同时为旅客提供问询、引导、热水、姜茶等服务,为老弱病残人士送上了暖宝宝;另一方面加大现场保畅力度,配足人员、开足车道,配合现场高速交警,做好现场管理和交通疏导工作,积极营造“平安春运、温馨春运”的浓厚氛围。     

打造服务品牌 构建和谐高速 更好地为经济建设和公众出行服务——广西壮族自治区高速公路管理局

2006年,在广西壮族自治区交通厅党组的正确领导下,广西壮族自治区高速公路管理局全面贯彻落实全国交通工作会议和全区交通工作会议精神,以“三个代表”重要思想为指导,坚持以人为本和科学发展观,紧紧围绕改革、创新、发展的主题和交通工作中心,大力推进人性化管理与服务和文化建设,提出了今后五年的发展思路,即新“134”工作思路—坚持1个指导思想:坚持以人为本和科学发展观,把高速公路建设好、管养好、经营好;实现3个愿景目标:构建广西高速公路主骨架,打造高速公路服务品牌,构建和谐高速;推行4个工作理念:服务至上,关注细节,快速反应,追求卓越。     

让出行更便捷——以好示范开创运输服务发展新局面

正要以公交都市创建为抓手,努力打造新时代城市公共交通发展的范例和样板;要围绕综合运输服务示范城市建设,站位大部门、立足大交通、着眼大服务,充分发挥部省统筹、城市创建的作用,提升城市综合交通运输服务水平。     

“地龙”纷腾 便捷出行

11月24日上午,浙江首条地铁——杭州地铁1号线正式开通。乘客可在当日下午两点半起购票乘坐,杭州地铁票制采用里程分段计价,单程票价最低为2元,最高为8元。运营初期,杭州地铁1号线的首班车发车时间为6时30分,末班车发车时间为晚上8时30分,每天运行14个小时,每班车间隔9.5分钟。在早、晚高峰,还将视情况缩短行车间隔,尽量满足乘客乘车需求。列车全天开行100列次,客     

“上乘”服务打造“上品”平安

目前,城西客运站已然发展成为行业内“规范化、产业化”的经营示范企业,2008年李盛霖部长曾专门到此视察并给予好评。客运站的成就,或更多的源于一种思路：只有旅客满意了,企业才能良好的发展下去。     

打造服务品牌 构建和谐高速——广西壮族自治区高速公路管理局

广西壮族自治区高速公路管理局于1996年12月18日成立，直属广西壮族自治区交通厅，是自收自支、全民所有制事业单位。主要职能是负责广西壮族自治区境内高速公路(含一级汽车专用公路)及其设施的管理、养护、收费、路政和服务，并根据广西壮族自治区交通厅的授权对广西区内以BOT     

青岛港打造平安和谐港口

近日,岛城大雪来袭,作为重要对外窗口和作业人员多、机械大的青岛港,全力以赴清扫积雪,做好对外服务,保证生产正常进行,打造平安港口、和谐港口。2011年12月8日,青岛港启动《恶劣天气道路交通安     

"智慧停车"减少出行烦恼

近年来,智慧停车发展步入快车道,中国许多城市已开始试点和推广"预约车位""无感收费""无杆停车"等智能化应用,努力破解停车难题.国家发改委、住建部、公安部等日前印发《关于近期推动城市停车设施发展重点工作的通知》,要求各城市年内完成停车设施普查并对外公开,组织开展ETC(全自动电子收费系统)智慧停车试点工作.     

打造服务品牌构建和谐高速——广西南宁高速公路管理处

广西南宁高速公路管理处(以下简称南宁处)认真贯彻交通部提出的“三个服务”精神,秉承“管理即是服务”的理念,着力打造以“八颗牙式高速微笑”、绿化示范路和平安高速为代表的品牌服务,努力构建和谐高速公路,为社会提供文明、优质、高效的通行服务,取得了良好的社会效益。南宁     

下好出行服务这盘棋

早在2007年,交通运输部部长李盛霖就在全国交通工作会议上提出了交通行业的"三个服务",这一理念之下,高速公路管理正经历着从建设到服务的嬗变。在当前高速公路建设高潮日渐消退的形势下,如何加强高速公路管理,尤其是如何提升高速公路公共服务能力,显得越来越重要,     

打造北京“平安地铁”

7月17日北京地铁1号线南礼士路站发生的卧轨事件,再次引发了社会对地铁安全的关注。 卧轨事件引发的思考 北京市地铁运营有限公司（以下简称”北京地铁运营公司”）党委宣传部部长贾鹏发表对此事件的看法称：首先不可取;其次,该乘客由于自己的原因,     

平安出行的好帮手——重庆智能公交项目简介

中国联通作为全业务电信运营商,依托优势的WCDMA网络,能为公交行业提供全面的智能公交解决方案。对于减少城市交通拥挤、环境污染,提高交通资源的配置效益,提高公共交通车管理单位服务质量,经济收入等方面都具有积极的作用。