温馨亲切、物有所值

上海文洋汽车贸易服务有限公司是上海通用汽车特约售后服务中心．以销售和维修上海通用雪佛兰全系车型为主，为客户提供整车销售，汽车维修，汽车配件，信息反馈，旧车置换等一条龙服务。公司坚持以“客户为中心”。按照“科学、有序、规范”的现代企业标准．坚持“服务尽善尽美，质量精益求精”的服务理念，已经迅速发展成为上海市闵行地区一支优秀的汽车服务团队。     

“大众”南汇销售服务公司坚持诚信服务有实效

上海大众汽车南汇销售服务有限公司是承修上海大众系列车型及配件销售业务的公司，自1994年成立以来，始终以“提高汽车维修质量，确保用户放心、满意”为宗旨，坚持“讲诚实，守信用”的经营原则，赢得了客户，拓展了市场，取得了实效。     

坚持开展安全竞赛 有效促进行车安全

近年来，上海申联出租汽车发展有限公司针对性地坚持深入开展围绕“安全行车”为主题的各种安全竞赛，有效地促进了公司的安全行车，尝到了可喜的甜头。该公司以竞赛为抓手，不仅加强了企业的安全管理，而且提高了驾驶员队伍的素质。为巩固企业通过的ISO9001—2000质量体系的认证成果，立下安全行车军令状，形成了层层动员、人人落实、抓好安全的氛围。据统计，去年该公司驾驶员的事故发生率与同期相比下降了67％，物损总金额下降了29万元，理赔金额也下降了30万元。[编者按]     

让党旗始终飘扬在公交车上——安康公交加强党建工作纪实

坚持党的领导、加强党的建设,是国有企业的“根”和“魂”。党的十九大精神为新形势下公交党建工作指明了方向,面对新时代、新挑战、新任务,安康市公共交通有限责任公司(以下简称安康公交)把党的建设贯穿到企业改革发展和公司治理全过程,围绕“强根铸魂国企兴”主题实践活动,坚持党建统领发展,形成了联系紧密、服务到位的基层党建局面。     

强基固本筑牢公交发展根基

“基础不牢，地动山摇”。没有强有力的基层就难以落实好各项工作。新时期，要推进公交企业持续健康发展，必须本着继承与创新相结合原则，通过抓基层、打基础、苦练基本功，真正增强基层实力，提高队伍素质，提升管理水平。近年来，大庆油田公共汽车公司继承发扬大庆精神、铁人精神，坚持从公交行业特点和企业实际出发，创新工作，强基固本，着力加强基层文化建设、队伍建设和机制建设，全公司基层建设整体水平不断提高，公司先后荣获“全国职业道德建设十佳单位”、“全国城市公共交通文明企业”和“全国建设系统企业文化建设先进单位”等荣誉称号。     

广州二汽荣获省文明单位称号

广州市第二公共汽车公司坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕广州交通信息化建设以及企业生产经营目标，深化改革，锐意进取，使公司的经营规模与经营效益得到了快速发展。公司党委结合广州创建全国文明城市以及公司建司30周年，采取一系列重大举措，     

强化安全行车管理 狠抓安全措施落实：记交通高速客运公司的安全行车管理

上海交通高速客运有限公司现有营运客车33辆，一线驾驶员50名。该公司自建立以来，坚持贯彻“安全第一，预防为主”的方针，恪守“安全、快捷、舒适、温馨”的服务品牌，切实加强安全工作制度化、规范化管理、竭力减少违章和事故隐患，努力为企业营造安全有序的客运生产环境。这个公司立足于安全规范长效管理，在建立健全安全保障机制的基础上，突出“四个强化”和“四个狠抓”，具体做法为：     

以“便捷”的温馨服务打响上海高速客运品牌

上海市长途汽车运输公司所属的恒丰路客运站毗邻上海火车站，全站占地面积5320平方米、客站主楼建筑面积6915平方米，日均旅客发送量3300人次。我站坚持“为人民服务，树行业新风”的精神，将“和睦为本，奉献为民”的企业宗旨融化到“三优(优美环境、优良程序、优质服务)、     

客户至上 信誉第一

上海天城实业发展公司托运服务部扬主业优势，坚持奉行“客户至上，信誉第一”的经营宗旨，全心全意为货主服务。     

“广州长运”树“09一路平安”品牌

为切实做好今年春运服务工作,广州市长途汽车运输公司在全公司范围内开展了以“安全顺畅、温馨和谐”为主题的“09一路平安”服务品牌活动。该活动坚持“以人为本、安全第一、以客为主、快捷方便”为原则,做到了“服务环境人性化、服务工作规范化、服务项目特色化、文明创建常态化、投诉处理快捷化、社会美誉高度化”,并不断优化各站场服务环境,提高服务质量和水平.     

坚持以“五化”为引领 不断推动上海公安交通管理工作

2008年，上海公安交警部门以落实党的十七大精神为契机，积极顺应人民群众对交通管理工作的新要求、新期待，坚持以“执法规范化、管理人性化、服务优质化、措施科学化、队伍正规化”为引领，全面加强和改进公安交通管理工作，为保障上海道路交通的安全、畅通、有序打下了坚实基础。     

新时代公司的服务宗旨——旅客的满意是我们的追求

4月28日，广州市新时代快车有限公司（下称“新时代公司”）迎来了成立十周年的生目。我省公路运输界不少兄弟企业纷纷前去祝贺，祝贺该公司坚持“旅客的满意，我们的追求”的服务宗旨和“事为先，人为重，质为根，诚为本”的经营理念，使客运业务越做越大，运输网络不断延伸。     

坚持诚信经营 不断提升品牌形象

我公司自1994年成立以来．始终以“提高汽车维修质量，确保用户放心，满意”为宗旨，坚持“讲诚实，守信用”的经营原则，信守服务承诺和开展特色服务项目，赢得了客户，拓展了市场。为了全面贯彻诚信经营企业评估指标体系，我们按照区城市交通运输管理署和行业协会的要求，认真组织学习，深入开展“诚信经营”活动。[第一段]     

用心管理促进用心服务——大众旅汽心系乘客谱新篇

上海大众旅游汽车有限公司为实践乘客“乘坐大众旅汽巴士，享受大众旅汽服务”的承诺。坚持贯彻“员工为本、品牌为魂、社会为根”的企业管理之道。让“一切为大众”的核心价值观在员工心中扎根，创造了一流特色服务。最近。该公司的客户单位派克·汉尼基芬等公司向大众旅汽颁发优质服务奖，成了本市客运业中的一件新鲜事。     

强化安全规范管理 狠抓安全措施落实——记上海交通高速客运公司实现安全行车1900天

上海交通高速客运有限公司现有营运车辆36辆，一线驾驶员58名，主要承担沪宁、沪甬高速公路班线的旅客运输服务。近几年以来，该公司坚持贯彻《道路交通安全责任制实施办法》，积极开展“安全优质达标”、“与文明同行，当安全标兵”等竞赛活动；坚持贯彻“安全第一、预防为主”的方针，恪守“安全、快捷、舒适、     

创新管理走自己的路

近年来，河源市汽车总站通过解放思想，转变观念，创新经营发展思路，坚持走自己的路，抓好“一个中心”，坚持“两个加强”、发展“三条线路”，落实“四个第一”，健全“六项制度”，并发挥寻摊抢位、见缝插针的创业精神，从而使该站从根本上摆脱了经营困境，迎来了企业加快发展的一片艳阳天。     

自主创新赢佳绩 产品研发再突破

一直以来，英达公司以自主创新作为发展和前进的动力。截止2013年1月，公司已累计获得国家专利近百项，专利总数及科技成果转化率行业领先；设备研发方面英达公司同样坚持自主创新，始终走在行业最前端，主打产品PM系统“修路王”已更新至第七代。     

开展诚信服务活动，创建诚信服务星级单位

我们上海大众汽车南汇销售公司是承修上海大众系列车型及配件销售业务的企业，具备上海市汽车维修一类企业资质。自1994年成立以来，我们公司始终以“提高汽车维修质量，确保用户放心、满意”为宗旨，坚持“讲诚实，守信用”的经营原则，恪守服务承诺和开展特色服务项目，赢得了客户，拓展了市场，逐步做大做强做优；2003年维修辆次8883辆、     

现代汽车 创新飞驰——记佛山飞驰客车产品展销会：新飞驰 新品质 新形象

佛山飞驰汽车制造有限公司已有30多年历史。在从事生产和销售公路豪华客车的30年中，公司始终坚持“以市场为导向，不断创新，实行产品质量标准化，服务管理规范化。为客户提供满意的产品和服务，努力树立飞驰品牌”的经营方针。     

创建绿色公交线路

根据创建绿色公交的实施方案，公交二公司健全了创建绿色公交的组织机构，成立了公司“绿色公交”领导小组，由专人负责管理、维护车辆的日常运行；坚持“预防为主、防治结合、源头治理与末端治理相结合”的原则，公交二公司计划在2005-2006年．每年完成2—3条“绿色公交”线路的创建任务。在创建方案中，公交二公司将从组织管理、车内外环境、车辆硬件水平、