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<正>在汽车后市场,一家维修门店提供服务的好坏,必然决定了车主满意度的高低。而车主满意度不仅是门店的服务水准的直观反馈,也是影响他们再次光顾这家门店的决定因素。在汽车后市场服务领域,车主满意度的高低不仅是维修、保养门店的服务水准的直观反馈,也是他们决定是否再次光临、消费的衡量尺度。那么,企业应当如何让车主满意度飙升呢?这其中包括哪些诀窍? 相似文献
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<正>关于市场营销,我们曾经有"红海说",也有"蓝海论"。但当互联网营销扑面而来时,当马云的淘宝喊出"把流量变销量"时,人们似乎不再去研究红海蓝海,纷纷上网开店,期待着借淘宝的"流量"来产生自己的"销量"。放眼望去,行业已经少有品牌不在网上开店了。"流量"真能如神话般地变成我们的销量吗?当千军万马都在网上开店的时候,当网上产品因同质化而价格又趋于一致的时候,当网上也杀得红海一片的时候,线下实体 相似文献
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2011年12月7—10日,亚洲规模最大的汽车零配件、维修检测诊断设备和汽车用品展览会AutomechanikaSHANGHAI2011在上海新国际博览中心拉开帷幕。AutomechanikaSHANGHAI为Automechanika品牌展会在中国的延伸。自1971年首创以来,Automechanika品牌展会已经走过了40个年头。如今,AutomechanikaSHANGHAl已经是第七次在上海举行,据主办方介绍,本次参展商数量及展出面积再破纪录,共有36个国家和地区的超过3600家参展商参展,近6万名来自全球各地的观众共同见证了本届展会的盛况。 相似文献
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随着汽车保有量的增长,汽车后市场的价值凸显,整车企业和经销商开始转变思路,重视后市场的开发和挖掘,而相关专家建议,厂商和经销商应协同合作,共同开发后市场的价值,关键是找准各自的突破点,寻找差异化的服务。 相似文献
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正新能源、无人驾驶、车联网都是商业还没做起来,已经成为行业的显学。这类技术的成熟运用,最有可能造就的就是未来的灰犀牛。先解释下两个隐喻的概念:黑天鹅事件,是极其罕见的、出乎人们意料的风险。灰犀牛事件,是太过于常见以至于人们习以为常的风险。通俗点的解释:黑天鹅事件,从来都不觉得它会发生(在人们原来的概念中,天鹅是白色的),它却突然发生(突然有只 相似文献
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