客车售后服务之困待解

客车近几年发展比较迅速,虽说每年基本以两位以上的增率提高,但是客车的保有量与乘用车根本就不能比,可是作为生产资料的客车肩负着更多的使命与压力。随着中国客车产业的发展,客车市场竞争日趋激烈,客车厂家各展所能,竭力扩大销售,占领市场。而与此同时,客车产品用户的维权意识在加强,对售后服务的要求日益强烈,售后服务成了继价格、质量外的另一重要考虑因素,客车产业的竞争是综合的市场竞争。     

海格客车:智慧之花结硕果

2010年5月,海格"智慧客车"首次亮相,业内皆惊;2010年7月27日,苏州金龙海格客车"G-BOS智慧运营系统"上市,中国客车界的智慧时代正式来临。之后一年多的时间里,伴随着一场轰轰烈烈的宣传攻势,海格智慧客车之"舟"从最初小心翼翼地试航到正式出航,现在已扬起风帆、开始提速——     

海格客车的智慧

日前,在北京举办的2011中国汽车产业信息化高峰论坛暨成果奖颁奖典礼上,苏州金龙海格智慧客车系列荣获信息化技术车型大奖,成为客车行业唯一上榜的品     

海格客车彰显中国客车实力

本次参展,海格客车携旗下KLQ6756X型专用校车、KLQ6106X型专用校车、KLQ6122BA型豪华旅游客车和KLQ5180XL型房车四款重磅车型出击,作为惟一一家以客车制造商身份参展的品牌,海格客车为中国客车走向国际化助力. 智慧校车:车展上亮眼的风景线 校车是目前国内汽车市场最大的亮点,而本届北京车展上观众对校车的关注一点也不输给那些有亮丽车模相伴的乘用车.两辆海格校车前人头涌动,观众们更是迫不及待地上车亲身体验. 海格校车车身骨架采用鸟笼式安全结构,车身覆盖优质钢板,非常坚固,能有效保证学童的乘车安全以及在遇到撞击时的保障力.最值得关注的是,两款校车均融入了海格客车最前沿的智慧元素——G-BOS智慧运营系统.     

海格客车彰显中国客车实力

本次参展,海格客车携旗下KLQ 6756X型专用校车、KLQ 6106X型专用校车、KLQ6122BA型豪华旅游客车和KLQ5180XL型房车四款重磅车型出击,作为惟一一家以客车制造商身份参展的品牌,海格客车为中国客车走向国际化助力。智慧校车:车展上亮眼的风景线校车是目前国内汽车市场最大的亮点,而本届北京车展上观众对校车的关注一点也不输给那些有亮丽车模相伴的乘用车。两辆海格校     

海格客车，成就苏州国际客车展人气之王

随着世界经济发展与环境保护的矛盾日益凸显，发展能够促进经济与环保的协调发展、和谐双赢的“绿色经济”模式成为当务之急。这一绿色大潮为快速发展的中国客车业提出了新的时代课题。     

海格客车的品牌之路

说起中国客车,就不能不提到“苏州金龙”。2007年,海格客车销售16090台,销售收入46．67亿元,同比分别增长20．57％和33．16％,海格客车在国际市场高位突破,实现出口2842台,出口额12．7亿元,同比分别增长152％和129％,成为中国客车走向世界的重要力量。目前海格客车以8万台的市场保有量,占据着国内中高档客车20％以上的市场份额,客车出口额位居行业第一。     

海格客车应对“公铁竞争”之妙招

根据该省十一五规划,2010年底河北将有望实现＂市市通高铁＂。这对于老百姓日常出行是个振奋人心的好消息,但对河北的客运企业来说,却是＂最头痛＂的事。2009年开通的石家庄——太原线的动车,已经使石家庄客运业提前感到了危机。但记者近日得知,尽管竞争不断加剧,苏州金龙海格客车在河北省完成了全年预定任务。海格客车应对公铁竞争的＂妙招＂又有哪些呢？     

海格客车力夺五大奖项

第七届国际客车与零部件博览会上,苏州金龙共推出城郊客车海格KLQ6129GQ1．氢燃料电池客车KLQ6129GQH2、12m低地板城市客车KLQ6121GQ和KLQ6895G城市客车4款公交产品。并在同期举行的第四届中国国际客车大赛上,力夺CIBC客车金奖,获得了C18C最佳客车制造商奖、CIBC新能源绿色客车奖、客车安全技术奖、迎亚运＼迎大运广东客车运营企业优秀供应商奖五大重要奖项。     

优质客车选择之道

随着航空、铁路、公路三大运输主体的竞争不断加剧,特别是近年来高速铁路动车组的投入运营,使公路运输企业压力不断加大;此外,近年来国际油价迅速上涨,一度突破140美元一桶,运输企业燃油成本也急剧上升。针对目前的市场状况,客运企业采取各种措施来提高效益。其中,选择高性价比的客车成为客运企业是否赢利的关键。如何选择高性价比的优质客车,浙江省杭州长运集团常务副总经理李远龙给了他的答案。     

海格客车演绎绿色风景

在本次北京客车展上,苏州金龙带来两款新能源客车,成为展台上不可错过的一道绿色风景。其中,KLQ6129GHE1型混合动力客车展现了苏州金龙在新能源领域集成创新的最新研发成果,一举荣获中国道路运输杯最佳公交     

海格客车服务博鳌论坛

4月18日，2009年博鳌亚洲论坛隆重开幕。海南琼海万泉河入海口的博鳌小镇，1600余名各国政要、商界领袖、专家学者及新闻记者汇聚于此，博鳌再次吸引了世界的目光。在琼海市通往博鳌论坛国际会议中心的道路上，在博鳌镇的主要交通干道上，一辆辆海格大巴穿梭来往，成为博鳌小镇一道独特的风景。     

海格新能源客车亮相南京

2010年6月27—28日，由江苏省经济与信息化委员会主办，江苏省汽车行业协会承办，以“绿色制造，节能减排，低碳环保”为主题的江苏新能源汽车及零部件展洽会在南京举行，苏州金龙展出了KLQ6129GHE1混合动力城市客车和KLQ6129GEV纯电动低地板城市客车2款具有代表性的新能源城市客车。     

海格客车誉满北京车展

在4月22日开幕的"2009国际道路运输、城市公交车辆及零部件展览会"上,海格客车荣获"中国道路运输杯"最佳公路客车、最佳公交客车、最佳新能源客车三项大奖,获得专家评委们的肯定和观众及行业人士的赞誉。     

中国客车企业售后服务专题之六 厦门金龙:售后服务之重,重如泰山

厦门金龙联合汽车工业有限公司(大金龙)是我国知名的客车企业,生产规模大,经济实力雄厚,市场影响和品牌影响在国内首屈一指。“时时领先,处处关怀”是大金龙引以为自豪的企业精神。拿售后服务来说,金龙客车同样处于众多品牌的前到,很多有效的举措都是国内首创,深受客户好评。概括起来具有如下特色:主动提醒问候服务——主动关怀;一对一顾问式服务——贴身关怀;快速保养通道服务——效率关怀;配件价格、工时透明管理——诚信关怀;专业技术维修认证服务——专业关怀。具体措施有:⑴积极建立有竞争特色的营销服务网络,选择规模大、信誉好的维修…     

海格客车的7种色彩

5月30日,苏州金龙2008年的品牌主题活动"海格安全大讲堂"于贵阳开讲。作为首倡"安全"并一直持续数年的海格客车,到底有多少可以类比的非同其他企业产品的性能呢?我们借用想一些色彩的含义来解读海格这家客车企业。     

客车行业的突围之道

从当前中国经济增长态势来看,可以实现8%的经济增长目标。中国企稳向好势头明显。在12月7日结束的中央经济会议中,定调了中国下一步的经济发展方向,中国下一步将保持宏观经济政策的连续性和稳定性,继续实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策,全面落实和完善相关的政策措施,巩固经济企稳回升势头,统筹国内国际两个大局,努力实现经济平稳较快发展。     

海格客车创11m客车低油耗纪录

日前，海格客车联手上柴动力、上海中旅在苏州角直举行了一场节油驾驶大赛，来自上海中旅、上海申旅、上海宝路、上海双立人、大连顺通等公司的11名驾驶员参加了比赛。11名驾驶员以抽签的方式决定比赛顺序依次上车，在规定的道路上驾驶，用油耗仪记录燃油消耗量。最后，测得的最低油耗仅为10．62L／100km。     

海格客车:打造世界强势客车品牌

说起中国客车,就不能不提"苏州金龙",也不能绕过"海格客车".海格客车以超过7万辆的市场保有量,占据国内中高档客车20%以上的市场份额,出口额位居行业第一.2007年9月,海格客车荣获中国名牌称号,成为社会公众信赖的中国客车品牌.随着市场规模的持续扩张,海格客车走出了一条独具特色的民族客车品牌崛起之路,为民族汽车工业的发展提供了一个可资借鉴的范本.