蓄电池“注册”的操作步骤与意义

正无论是独立的修理厂,还是各大汽修连锁店,近期因为蓄电池故障进店维修的客户数量小幅攀升。在为客户更换蓄电池时,很多经验不足的维修技师通常会忘记"注册"这件事,尤其是宝马品牌汽车,后续引发客诉的概率很大。那么,蓄电池"注册"到底是为了什么?它究竟有没有必要做?来自途虎技术中心的"汽修大拿"针对这一问题与读者们进行探讨。     

专家门诊

Q熊老师您好!我是汽车维修学校的学生,学校制作和学习的教学光盘中,每集都有电脑供电的检测。我在实际操作中发现,这种测量很困难,主要是没有维修资料。因为我在综合类修理厂工作,听说您老也在综合类修理厂工作。请问，您要是遇见没有维修资料的车辆，是怎么检测电脑的供电和搭铁的？请您不吝赐教!     

2010年度第六届汽配行业联合培训广州站顺利进行

“汽配行业联合培训”继在上海、北京、广州、成都成功举办五届后,于2010年3月25-26日再次在广州举行。此次德尔福（DELPHI）、海拉（HELLA）、曼·胡默尔（MANN＋HUMMEL）三大品牌企业合作,携手进一步为华南区域经销商及修理厂客户提供专业的产品技术培训。虽然这是第二次在广州举办联合培训,但是针对广东辐射面不同的培训专题,让广州以及周边的经销商和修理厂学员受益匪浅。     

特亮荧光剂加宏视黑光灯——找到所有泄漏

酷工具COOL TOOLS有什么好处?由修理厂的修理工现场测试。     

第三届汽配行业联合培训在广州成功举行

继顺利举办上海站和北京站培训之后，第三届汽配行业联合培训已于日前在广州举行。德尔福、海拉、合弗勒、天合四大品牌企业北京站后继续合作，将携手为华南区域经销商及修理厂客户提供专业的产品技术培训。     

汽配店的定位乘用车售后市场经营模式之思考

汽配店定位的三个问题 做什么？——车型件、消耗品、品牌代理或其他。 目标客户？——4S店、综合修理厂、快修店或专业用户。 提供什么样的产品或服务？——产品线、市场与营销、信息共享。     

大家都在努力

你们好!有几个问题请教：1、在中国销售的汽车中．我们自己真正具有自主知识产权的汽车有哪些品牌?2、汽车的排气量到底影响着哪些功能?3、汽车的最高车速如果开满，对汽车本身会有哪些影响?中国的高速公路安全行驶速度为多少Km/?4、前轮驱动与后轮驱动在行驶时各有什么不同?汽车上所消耗电能都来自于哪?5、什么是ESP?ABS是利用什么原理?6、盘式、碟式、鼓式制动都分别有什么特点?     

魏晓玲:员工是我们最大的财富

<正>员工满意是客户满意的前提重庆市万州区立地汽车维修服务有限公司(以下简称"立地公司")成立于2003年,2006年正式投入运营,经过7年的磨练和打拼,立地公司在众多综合修理厂中脱颖而出,成为当地综合一类汽车维修售后市场品牌公司。立地公司投资人魏晓玲说:"这一系列成绩的取得与我们关爱客户、关爱员工、关爱诚信的经营理念分不开,更与每一位员工的付出与努力分不开。立地公司在经营管理中最看重的是员工,也始终认为员工是公司发展的基础。"     

企业盈亏早知道(上)

孙子曰:凡用兵之法,驰车千驷,革车千乘,带甲十万,千里馈粮。则内外之费,宾客之用,胶漆之材,车甲之奉,日费千金,然后十万之师举矣。开办修理厂的目的是什么?除了很多人有所谓的思想梦想之外,可能还有关键的一个因素:赚取合适的利润。那么,在什么条件下,你的修理厂可以赚钱,你算过吗?你是否能把可能的利润真的变成腰包里的现金呢?很多人会很大方地     

销售微利下的售后服务提升(4)

四、公司管理者为员工的工作提供什么?前几天看到一篇微博,微博的内容是管理者与员工谁也离不开谁。如果有一天管理者离开他们的员工工作推进会怎么样?答案是业绩工作推进为20%;员工离开管理者他们的工作会怎么样?答案是还可以自动自发地完成与自身相关工作的80%。虽然微博所提到的20%或80%的数据无法验证,但是管理者与员工之间的工作合作关系确实是无法剥离的。     

不要被同一块石头绊倒

有这样一家汽车修理厂,厂子很大,投资不少,硬件环境相当不错,但是经营业绩却一直平平.这个修理厂的老板有一句口头禅:"允许员工犯错误,不允许员工犯同样的错误."     

车坛传真

第五届汽配行业联合培训成都站顺利进行 第五届“汽配行业联合培训”干2009年12月15-16日首次在成都举办。此次由德尔福（DELPHI）、海拉（HELLA）、玛涅蒂·马瑞利（MAGNETI MARELLI）、舍弗勒（SCHAEFFLER）四大品牌企业强强联手，邀请其西南区域经销商及修理厂客户参加了为期两天的培训。     

走进员工生活解开员工心结

看到贵刊“对待下属员工．是否应该和他们打成一片?”的论题．本人深有体会,作为一家中型汽车维修企业的厂长。想通过一个事例谈谈自己的一点看法．供所有同行一起讨论。我有一个朋友．他是一家汽车修理厂的经理。在他接手之前已经换了几位经理,但都没有成功。而在他接手的时候．很多员工都想跳槽,上层的骨干员工此前已经走了几个,因为没有技术员工,没有人手干活．企业的运作已受到了严重影响．客户的抱怨也多了起来。在这种人心涣散的情况下．他急切需要了解一线员工的思想情况．他明白,汽修企业是一     

车博士

问:我是一位刚学会开车的女性司机。我的轿车近期出现故障,汽车每次行驶十几公里就熄火,虽然再次起动并能行驶,但行驶,一段时间又会熄火,如此反复不能正常使用。去了修理厂两次,但也没有找出什么原因,这是什么原因? 如何修理? (湖南 赵利)     

我们应该制定怎样的维修工时定额

汽车维修消费者对维修工作有三个基本要求:一次性修好,价钱便宜,时间短。可是我们却常常看到、车主也不时反映、甚至修理厂并不讳言,许多修理厂故意延长修理时间,修理厂因此被指责为不讲信用。修理厂为什么会这么做、问题出在哪里呢?一辆微型轿车调整气门间隙,工时定额为3     

联合培训长春站成功举办

2012年3月28～29日,由海拉、曼胡默尔、舍弗勒和德尔福4大知名企业联合举办的"汽配品牌联合培训"在长春成功举办。基于之前举办的多次联合培训的经验,主办方根据修理厂培训人员的需要对课程安排进行了改进,此次长春的联合培训具有很多亮点。海拉为了满足蓬勃发展的乘用车快修市场的需求,海拉特别推出了针对性的课程,让学员在理论和实践中了解     

CC很贵

我是一名从事汽车维护人员，平时特别喜欢看关于汽车的杂志，看来看去，觉得你们办的杂志涉及面特广特全，故很想请教几个问题：1、订阅一年的书款是多少?具体汇款到哪儿?2、标致206CC、307CC欲计在中国何时上市?价位预计多少?3、继别克凯越后上海通用公司将出什么品牌的车?     

信息快报

<正>第二次"超能技师"发动机系统培训研讨会在沪召开1月22日,第二次"超能技师"发动机系统培训研讨会在上海召开,来自于十几家售后市场修理厂的几十位专业技师受邀参与了培训。由于缺乏获得相关信息和培训的渠道,中国独立售后市场的修     

资深人士谈市场

市场的状况和趋势目前使用汽车修补漆的修理厂基本上分三种类型。第一类是指能够完成整车维修并有检测能力的修理厂,其中包括大部分整车品牌的4S店;第二类指可以完成整车维修但无检测能力的修理厂;第三类是指只能完成汽车专项修理     

汽车修理厂经营管理中应注意的关键问题

汽车修理厂的经营管理可以分为两个方面,一是对客户服务的管理,二是对员工的管理。客户对于车辆的维修质量、维修时间、维修价格等三个问题最为敏感,因此,在服务客户的过程中,应首先处理好这三个关键问题。对客户的各项服务是靠员工来具体完成的,因此搞好员工的管理对于企业来说也是非常重要的。