质量体系的病症与诊治

1　前言随着市场竞争意识的增强和企业内部完善的发展 ,ISO 90 0 0质量体系认证已经被我国企业逐步认识和接受 ,成为企业界的新宠 ,截止 2 0 0 0年 9月底 ,我国共有 2 10 34家企业获得质量体系认证。从我国企业推行ISO 90 0 0认证的状况来看 ,为认证而认证的企业为数不少 ,只求得到证书 ,而不求利用ISO 90 0 0的先进管理思想进行质量管理 ,缺乏持续适应环境能力 ,缺乏持续改进 ,没有做到全员参与 ,形式化严重 ,严重违反了ISO 90 0 0标准的实质精神。2　病症2 .1　质量体系空心症表现为企业偏执于外表华丽的形式 ,虚化质量体系的价值观 …     

铁路物资企业质量体系建立与完善

根据中国铁路物资天津公司通过ＩＳＯ９０００族标准认证的实践，介绍了该公司通过认证的实践经验、工作程序及应注意的问题     

如何在铁路运输企业进行ISO 9000质量体系的贯标工作

ISO 9000质量体系的贯标应注意铁路运输企业的特点，以促进行车安全的长期稳定和客货营销工作。     

铁路运输站段实施质量体系认证的探讨

论述了铁路运输站段实施质量体系认证的适宜性和有效性，同时从解决运输站段管理中常见的问题入手，进一步论述了运输站段实施质量体系认证的作用，并提出了实施质量体系认证的主要对策。     

ISO9002质量体系认证实践

贯彻 ISO90 0 0族标准是企业强化内部质量管理 ,确保为顾客提供合格产品 ,促进企业管理向规范化发展的有效途径。经过三年多的建立和改进、完善体系 ,我段于 1 999年 1 2月通过了 ISO90 0 2质量体系认证。“辆辆优质、列列安全”,成为我段工作的首要方针。在贯标实践中 ,我们查隐患、抓整改、重预防、求实效 ,不断查找潜在的不合格项 ,组织开展质量改进 ,使质量体系不断完善 ,体系管理走上了基本稳定、有序可控的健康发展的道路。至 2 0 0 0年 6月底 ,全段共组织内审 6次 ,开出不合格报告 1 0 8个 ,解决1 50项问题。我段的质量体系建设 ,…     

如何保证质量体系有效运行

据统计，我国已有上万家企业通过了ISO9000系列标准认证。可是，顾客通过各种媒体对产品质量的投诉仍是接连不断，由此可见，质量认证的发展速度与产品质量的提高并不成正比，形成了认证与实施“脱节”现象。无论是哪个企业的认证都经过人员培训、质量体系设计、质量系统运行、内审、外审等环节才得以成功。但是，有效运行质量体系并不是一促而蹴。况且，认证工作只有起点，没有终点。近几年，铁路行业已有好多站段通过了ISO9000体系认证，怎样才能使其有效运行，我们认为应以从以下几方面入手。     

质量体系认证与企业标准化工作

本文围绕本企业开展质量体系认证工作的过程，对企业标准体系与质量管理体系的关系进行了三个方面的论述，对开展质量体系认证与完善企业标准体系进行了进一步的探讨。     

基层站段创建ISO9000族质量体系的思考

ＩＳＯ 90 0 0族系列标准对企业质量管理的巨大作用已被众多企业所证实 ,但各类企业依据同一套标准所创建的质量体系却有很大差别。这不但与企业的生产形式及产品类型有关 ,还反映出体系创建者对标准的理解和阐述形式的差异。同样被认定为有效运行的质量体系 ,对企业产品质量的控制和提高程度有着很大个体差异 ,即有效性的程度不同。那么对基层站段来说 ,如何才能达到依照ＩＳＯ 90 0 0族标准创建的质量体系具有良好有效性的目的呢 ?以下分五个方面进行论述。1　具有明确的针对性和目的性是保证所建质量体系有效性的前提　　与ＩＳＯ 90 0 0…     

强化质量管理 提高竞争能力——浅议物资企业(部门)贯彻实施ISO9000系列标准

在充分认识贯彻实施ＧＢ／Ｔ１９０００－ＩＳＯ９０００系列标准的意义的基础上，列举了贯标中某些模糊认识，并由此提出对物资企业（部门）贯彻系列标准的几点建议：从宣传教育入手，增强质量意识；从实效着眼学习及实践系列标准；积极创造条件争取通过质量体系认证     

ISO9000质量体系与ISO14000环境管理体系的不同

ＩＳＯ９０００质量体系与ＩＳＯ１４０００环境管理体系是两个不同的管理体系，它们的不同主要表现在以下方面：目的和对象“质量管理体系针对的是顾客需要，而环境管理体系则针对众多相关方和社会对环境保护的不断发展的需要。”ＩＳＯ９０００强调的是供方对顾客的质量承诺，供需双方是直接的现实的经济利益关系。ＩＳＯ１４０００强调的是与环境问题有关的多个相关方的关系。供方与这些相关方的关系可能是直接的，也可能是间接的；可能是现实的，也可能是潜在的。供方的环境承诺，主要是针对社会，而不是顾客，所体现的是广泛的社会关系…     

对项目施工质量管理工作的思考

项目施工的质量管理工作是一个永恒的话题 ,作为质量管理人员 ,必须掌握项目施工质量管理的特点 ,深入研究当前施工项目质量问题出现的特点和规律 ,分析产生质量问题的原因 ,采取有针对性的质量管理手段和方法 ,把质量问题损失减少到最小程度。1　当前项目施工的质量管理工作施工项目的质量管理工作以全面质量管理工作的开展、ＩＳＯ 90 0 0族标准的宣贯、内部具体质量管理方法的执行等结合展开。全面质量管理原理是施工项目质量管理工作的理论基础 ,强调对实现全部质量目标的所有工作质量进行管理 ,强调全员、全方位、全过程的质量活动。Ｉ…     

ISO 9000系列标准在铁路行业适应性的探讨

ＩＳＯ 90 0 0系列标准是国际标准化组织于 1987年颁布的一族标准的统称 ,它是该组织综合世界各国先进的质量管理经验和标准所建立起来的科学严谨的质量管理和保证体系 ,是长期质量管理实践的产物 ,也是企业现代管理中的一个子系统。铁路作为我国国民经济的一个重要的行业部门 ,其内部质量管理在经过多年的完善与发展后 ,已形成一套独特的管理模式 ,为铁路的高速发展奠定了坚实的基础。随着市场经济的不断成熟与发展 ,如何在原有的基础上取得进一步的突破 ,是铁路行业面对的一个重要课题。从整个铁路行业来看 ,要全面推广ＩＳＯ 90 0 0系列…     

强化质量管理增强竞争能力

贯彻ISO9000系列标准取得质量体系认证是国内外企业经营的通用语言，是进入国内外市场的通行证，贯标符合企业的长远利益。     

试论企业如何打造贯彻ISO9000标准的平台

介绍天津机车车辆机械厂打造贯彻ISO900标准平台，实现从传统型管理向IS09000标准管理转变的具体工作思路。     

铁路运输服务组织质量体系系列标准与全面质量管理

系列标准产生效益的机理系列标准是以“法”管理。建立文件化的质量体系，按文件运行，“该说的要说到，说到的要做到”，是实施系列标准的原则。文件化管理与标准化管理有着共同的产生效益的机理。１．１　系列标准是对质量活动的纪律约束质量体系文件是质量工作纪律，它确定了质量活动的共同目标，减少由于盲目性造成的浪费；质量体系文件还建立了质量活动遵循的共同准则，规定活动的途径，使生产系统和管理系统变无序为有序，建立质量活动的最佳秩序，发挥质量体系的最大功能。１．２　保证质量系统协调与稳定质量体系是一个不可分割的整…     

试论企业如何打造贯彻ISO9000标准的平台

介绍天津机车车辆机械厂打造贯彻IS09000标准平台,实现从传统型管理向ISO 9000标准管理转变的具体工作思路.     

谈市场经济条件下企业质量体系的建立

本文通过对企业在不同经济环境下形成建立的质量体系模式的分析，并结合市场经济对企业质量管理提出的新要求，阐述了在市场经济条件下企业应建立的质量体系构架。     

对铁路运输企业贯彻ISO9000族标准的探讨

结合石家庄铁路分局贯彻ISO9000族标准试点经验和国内外“贯标”认证经验，就贯彻ISO9000族标准的主要难点，以及针对难点应采取的对策，说明铁路运输企业贯彻ISO9000族标准并取得实效，应注意的问题和解决问题的思路及我分局“贯标”试点的具体做法。