3·15与汽车召回

“一年一度3·15，恰逢丰田召回年”。每年的3月15日被定为国际消费者权益日。所谓消费者权益。包括了有权获得商品的安全保障；有权获得正确的商品资料；有权自由决定对商品的选择；有权提出消费意见等项内容。在汽车领域里，就是消费者有权驾驶有安全保障的汽车、有权获得从购买新车一直到维修配件的商品资料和价格资讯、有权自行决定在汽车使用过程中对所有需求的选择、有权提出汽车使用过程中的所有意见。     

新车型商品企画探讨

商品企画（也称之为“商品策划”），是指企业为推出一款新商品而进行的市场和顾客需求发掘，决定新商品的概念及型式的一次系统性的研究活动。它既是把握今后市场和顾客需求的重要方法，也是明确产品开发设计概念的根本来源，同样还是企业进行自主创新的原动力。商品企画的好坏对商品在今后市场上销售得成功与否起着决定性的作用。可以说，做好商品企画的工作一直是每个企业都努力追求和渴望达到的境界。本文主要对新车型的商品企画进行研究，对其应涵盖的内容进行探讨，提出应由销售和研发两个部门共同进行商品企画的观点，并对这两个部门在新商品的企画中所担当的工作内容进行了研究和区分。     

将“方便快捷”贯彻到每个细节

现在的客户对汽车配件的需求已不同，于人们对一般生活用品的需求，特别是那些靠汽车运输赚钱的客户，他们对需求过程中“方便快捷”的要求尤为突出。“时间就是金钱”的理念已经让客户身同感受。而要真正做到“方便快捷”，让客户速来速去、满意而归。这些说起来容易，做起来难。经营者除了店址合适和齐全的商品这些硬件外，还必须有正确的理念、超前的意识、科学的流程、先进的管理手段和娴熟的技能……     

盗版地图 我拿什么拒绝你

当今全社会都倡导保护商家和消费者的权益，但有一种商品，它确实损害了产权者的利益，而几乎所有的消费者却都不介意，这就是盗版产品。 在导航电子地图产业市场，当然也存在盗版现象。一方面，地图商在告诫消费者不要使用盗版地图，使用盗版地图会出现严重的后果等；另一方面，很多车主在网上下载并使用盗版地图。就地图商而言，在盗版的问题上，似乎要比那些数码软件、音像产品的开发商或产权者“宽容”得多。现在的地图商，对市场上的盗版导航电子地图大都是默许，采取“不提倡也不反对”的态度。     

我家的车（一）——2006年国产轿车消费需求调查

随着中国经济的发展，轿车进入家庭正在变成现实，这几年格外红火的家轿市场就是最好的证明。那么，中国老百姓需要的究竟是一款什么样的车型？谁是他们心目中的“国民车”？本刊曾经于2004年推出了“国产轿车消费需求调查”活动，向大家展示了市场上真正的热点车型。两年后的今天这些需求有没有发生变化呢？     

2004年汽车售后技术发展状况概述分析

“汽车售后市场”是指汽车销售后围绕消费者在使用过程中所需的各种服务构成的市场，比如配件供应、维修保养、汽车用品、汽车改装、二手车经营、物流运输、金融服务、出租和租赁、汽车俱乐部、汽车检测、汽车认证、汽车导航、停车场和加油站等等，总体而言，汽车后市场可以认为是一个汽车销售后与车主使用过程相关联的行业群体的总称。     

质量必须第一

产品质量,是一个“老生常谈”的话题,也是人人都关心同时又极易被忽视的问题。人们常说“说起来重要,做起来次要”,可能就是这种“思想不到位”的具体表现。在当今激烈竞争的市场经济条件下,企业生产的商品要卖出去,不可能有“包销”的傻商,只有靠自己的本事“找婆家”;而消费者也不是愚不可及的弱智,他们早已学会了“货比三家”的购物诀窍。在如此挑剔、苛刻和高要求的商品市场条件下,所有企业无一例外地都要接受市场的挑剔和考验,只有那些忠于市     

荣获首届中国优秀汽车工业设计奖安凯尊荣AK9最美中国车

什么样的车才能称为“最美中国车”？安凯尊荣AK9无论从哪个方面都满足“最美中国车”的评选标准，称得上“欧洲血统，中国底蕴”。安凯尊荣AK9从产品设计之初，就是以国际市场的需求为出发点，按照国际高档豪华客车的设计潮流定制打造。成为在全球市场推出的第一款9米高端公商务客车车型，填补了市场的空白。     

全球市场进入大幅波动期

近段全球市场震荡．港股难以幸免。如何看待后市，市场聚焦美国“次按”的后续效应和日圆套息拆仓潮是否形成恶性循环。此外，近来华尔街的另一流行话题是人民币升值背景下的“中国输出通胀论”。而中国也在谈论新一轮的通胀究竟要否调控。[第一段]     

服务从“人性化”向“车性化”过渡

汽车作为一种消费品，在购买以后的使用过程中，还需要消费者不断地进行维护和保障，继续支出和花费，这是汽车和一般消费品显著不同的地方。因此，业内把汽车自购买之日起到报废，期间在其汽车上的所有花费而引发的商机，称之为汽车后续服务市场。很可能对于一个消费者来说，买车后的若干年中，用车的花费远比当初买车还要高很多。所以这个汽车后续服务市场，成为各类厂商们的兵家必争之地是毫不奇怪的。     

这是我的私家车

不管在哪里只要有商品出售，就会有市场。电视，手机，抑或是汽车，只要有需求，就必定会出现或大或小的市场。市场需求有个特征。某一新产品面市后没多久，竞争对手的产品也会紧跟其后。接着，当竞争对手出现得越来越多时，市场竞争原理发挥作用，于是价格开始下跌，商品附加价值开始提高。     

让客户买“齐全”

做汽配生意的都知道，许多车主、维修工对汽车配件的需求针对性很强，不象人们对生活用品的需求，具有选择的广泛性和随意性，只要商品质量好、“对胃口”、价格公道，自己满意就买回来。配件的需求必须是同一个车型的同一个品种，有时甚至要求配件是同一个品牌的同一个生产厂家。购买配件的这种“专一指定性”、“非它莫属的排它性”，以及“必须买到的迫切性”需求特征，要求汽配商家必须要提供车型针对性强、品种规格十分齐全的商品，而且有时不仅要提供更换的所有零配件，还要提供与之相关的在汽车维修过程中所需的辅助用品。     

基于零售终端数据的卷烟消费需求预测方法研究与探索

为准确掌握区域市场卷烟消费的真实需求，提高需求预测的准确率和科学性，为卷烟工商业企业货源采购与货源投放等业务提供数据支撑，文章结合烟草行业特点和统计工作方法，以某市级烟草公司零售终端市场为研究对象，提出了一种卷烟消费需求多元预测方法。该方法通过完善数据模型，强化预测数据资源管控，尝试将“业务公式预测法”和“时间序列模型”相结合，使用“直线趋势预测方法”和“季节性指数法”等分析方法，构建了一套市场真实消费需求分析预测方法和流程规范。应用该方法预期能实现区域市场卷烟需求预测工作随季节性和周期性变化的动态分析调整，具有很强的实用性和推广性，对区域市场卷烟消费需求预测工作具有一定的参考价值。     

再议合资企业能否出自身的品牌

2001年末，我国正式“入世”后的效果突显，迎来了2002、2003年汽车市场行情的“井喷”。也出现了一个不容忽视的问题，不少中外合资企业推出的新车型且在国内市场销售的产品，在其车身外部显著位置不标明本企业名称或商品产地，例如上海通用的君威和凯越、神龙的爱丽舍、一汽一大众的新奥迪、一汽丰田的威驰和花冠等；甚至出现严重的倒退现象，有些原先有企业名称或商品产地的老产品，也不再标明了，如神龙富康车尾部的东风“双燕飞舞”、上海通用老车型上的“上海通用”或“shanghai Rm”标志。     

动态信息

<正>9部门联合发布《关于推动汽车后市场高质量发展的指导意见》近日，商务部等9部门近日联合发布《关于推动汽车后市场高质量发展的指导意见》（以下简称《指导意见》），系统部署推动汽车后市场高质量发展，促进汽车后市场规模稳步增长，市场结构不断优化，规范化水平明显提升，持续优化汽车使用环境，更好满足消费者多样化汽车消费需求。     

好车子的100个标准（连载十六）

质保期限影响养车费用 按照市场惯例，商品售出后都有一定的质保期，出现质量问题后要由制造厂商负责。但汽车不同于其他商品．它在质保期内必须进行一定的保养维护。在质保期内，只要车主在规定的使用条件下使用，不仅由于制造、装配及材料质量问题所造成的各类故障或零部件的损坏均由厂家提供无偿维修或更换相应零件，而且在此期间内更换三滤、机油等保养维护费用也要由厂商承担。     

售后市场格局分析

<正>汽车作为一种特殊的消费品,它的购买不是消费的终止,而是消费的开始。随着我国汽车制造业进入微利时代,汽车服务业呈现出前所未有的活力,如雨后春笋般迅速崛起,成为汽车行业又一新兴的利润增长点,同时以迅猛的速度朝着产业化、专业化的方向发展。汽车后服务市场是指从汽车售出到最终报废过程中,厂商根据车主后续需求,围绕汽车使用、维护、置换和汽车金融等方面提供的各种产品服务,主要包括:二手车交易、汽车维修、二手车     

2023年2月商用车产销均呈快速增长

<正>在经济回暖、政策赋能、基建投资加码、国内市场周期性置换需求恢复等利好因素的推动下,2月商用车市场“触底反弹”。2023年1月份,我国商用车市场开局不利,并遭遇“全军覆没”。2月,随着疫情影响逐步消退,叠加经济政策措施效应进一步显现,前期被压抑的需求在春节假期后逐步开始释放,经济持续回升,商用车市场活力明显增强,大多数细分领域实现上扬,带动商用车整体收获了期待已久的增长。     

我家的车（三）——国产轿车消费需求调查

本刊关于“国产轿车消费需求调查”的专题报道到本期为止已经是第3期，也是最后一期了，以统计学的观点来看此次调查的结果，它基本上反映出了车辆在市场当中的竞争力。广大读者可以把“我家的车”同本刊后面刊登的“销售动态”结合起来阅读，这样您获得的信息将不仅仅局限于“&#215;年&#215;月&#215;车型的销售数量”这些干巴巴的数字，车主和准车主在“我家的车”当中的各自表述或许能给您“哪些车好、好在哪里”的参考。本文将对“20万元以上”轿车的“需求情况”加以报道，并对整个系列报道进行全方位总结。     

SUNNY（阳光）的造型——“优雅强劲”全球基准的制造品质，再现NISSAN特征！

酿造满足东方情感的造型，汽车的设计师们不断在心中勾画商品的理想蓝图，设法将其理想融入商品的造型设计，同时将各个企业特征的信息也反遇设计构想，这就是造型设计师被称为“翻译”的原因之所在。