加入WTO后我国铁路货物运输对策

我国加入世界贸易组织,经济发展环境发生巨大变化,铁路运输业迎来新的发展机遇,同时,我国政府承诺逐步开放铁路货物运输市场,又使铁路运输业面临严峻的挑战。铁路部门如何利用这一机遇,积极迎接挑战,对铁路运输业的未来影响深远。本文在分析加入世界贸易组织对我国铁路运输业影响的基础上,重点论述了我国铁路在货物运输方面应采取的对策。     

运输企业服务质量特性分析

交通运输业是国民经济的重要组成部分,是国民经济结构中的先行和基础产业。近年来,随着我国市场经济体制的逐步建立发展和完善,中国运输市场的格局发生了深刻的变化,各种运输方式的竞争也愈加激烈,尤其是在铁路、公路和航空这三种不同的运输方式之间。在这三种不同的运输方式日益激烈的竞争之间,决定其核心竞争力的主要因素体现在服务质量上。运输服务质量对于不同运输方式的运输企业来说,起着至关重要的作用,关系到运输企业在运输业激烈的市场竞争中能否立于不败之地。本文主要对铁路、公路、航空三种不同的运输方式的服务质量特性做一个简要的分析。     

对成立地区性铁路营销中心的探讨

近年来,铁路面对激烈的市场竞争与扭亏为盈的巨大压力,开始走出自我,主动了解市场,强化营销,取得了一定的成绩.各单位也采取了相应的措施,改善服务质量,开拓无轨车站,抢占运输市场,社会效益和经济效益明显增强,收到了一定的成效.在岳阳地区,随着公路、水运的进一步发展,对铁路运输造成了很大的冲击,使铁路货源不断流失,铁路在岳阳地区的运输份额逐年下降.影响铁路运输市场下滑的因素是多重的,除了外部其他运输业的竞争外,其主要原因多来自铁路内部,是由于铁路自身存在的长期积累的内在问题所引发的.……     

铁路运输业统计指标体系框架设计研究

铁路运输业统计指标体系是铁路运输统计工作的核心载体.在对现行铁路运输业统计指标体系存在不足与缺陷的分析基础上,明确了铁路运输业统计指标体系的功能定位和设计原则.结合铁路发展的需要和统计管理体制的特点,吸收、借鉴国外铁路运输业统计指标体系和国内相关运输行业统计指标体系的经验,调整了现有指标体系的体系划分,初步设计了包括7个子体系的我国铁路运输业统计指标体系的新框架.该框架的确立为指标体系的细化设计奠定了基础,补充设置的增加值核算及经济评价统计指标子体系、可持续发展统计指标子体系,能更好地满足铁路运输业管理决策的需要.     

有问必答

外商投资铁路货物 运输业有什么规定 为了推动铁路货物运输业的对外开放,促进铁路货物运输业的发展,保护投资者的合法权益,2000年8月29日,中华人民共和国铁道部和中华人民共和国对外贸易经济     

铁路非运输业转型发展的思考

在综合分析铁路非运输业发展状况、产业结构和主要产业经营现状的基础上,结合国家宏观经济、铁路发展形势、铁路非运输业结构和经营存在的问题,阐述铁路非运输业推进产业转型发展的重要性和紧迫性,提出铁路非运输业转型发展的思路框架和发展方向。     

浅谈全面提升铁路客运服务的关键举措

铁路运输是一个服务型行业,运输市场的竞争就是服务质量的竞争。客运是铁路运输业的重要组成部分,铁路客运服务的目的是最大限度地满足旅客的旅行需要．让旅客享受到车站及列车上的有关服务,以便安全、快速、便利、准时地运送旅客。铁路客运服务的内容包含了承运服务、生活服务、安全服务、文化服务和延伸服务等。     

提高上海地区铁路集装箱运输竞争力

从二十世纪九十年代起,随着我国改革开放和经济的飞速发展,商品结构发生了很大变化,要求使用集装箱装运的货物越来越多,铁道部抓住了这个机遇,集装箱运量节节上升,三年便使运量翻一番.2001年我国顺利加入世界贸易组织(WTO),铁路运输业又面临巨大的挑战.     

基于SERVQUAL法的铁路货运服务质量评价研究

铁路货运服务质量关系到铁路货运企业在运输市场的生存与发展,体现铁路货运企业的核心竞争力.为进一步提高铁路货物运输服务质量,基于铁路货运业务流程及服务质量标准分析构建铁路货运服务质量评价指标体系,选用SERVQUAL评价法构建铁路货运服务质量评价模型,根据典型铁路局集团公司调查结果分析客户对铁路货运服务质量的实际感知值和...     

提高铁路货运服务质量的探讨

在实施铁路货运组织改革的新形势下,铁路货运在物流运输业中发挥着重要作用,适时更新货运服务理念,满足客户的运输需求,提高铁路货运服务质量日益突出。通过分析当前在铁路货运服务质量中存在的服务效率低、服务意识淡薄、增值服务欠缺等主要问题,提出了提高服务效率、增强职工服务意识、提升增值服务空间等提高铁路货运服务质量的措施和建议。