浅谈汽车维修行业的诚信服务建设

<正>随着经济的快速发展,汽车保有量持续增加,作为汽车后市场的汽车维修业呈现迅猛发展态势。据统计,2013年有关汽车维修质量纠纷和投诉案件比2012年增加了25%,维修服务质量已成为当前社会关注的焦点。为了促进汽车维修行业健康发展,诚信服务建设迫在眉睫。那么如何做好诚信服务建设呢?笔者认为只有政府、企业、个人一起努力,     

取消机动车维修经营许可后的行业管理探讨

正随着我国社会经济发展和人民生活水平的不断提高,我国私家车保有量呈井喷式剧增。截至2017年底,全国机动车保有量达3.1亿辆,其中汽车2.17亿辆,载客汽车达1.85亿辆。2017年在公安交通管理部门新注册登记的机动车多达3 352万辆,其中新注册登记汽车达2 813万辆。汽车保有量的快速增长也推动了汽车后市场产业的发展,汽车维修业作为汽车后市场的重要组成部分,也进入了快速发展的黄金时期。     

我国汽车维修业连锁经营现状及发展策略浅析

<正>随着我国汽车保有量的不断增加,汽车维修行业作为汽车后市场的重要组成部分,其发展规模也越来越庞大。汽车维修行业面向的是消费者购车后车辆维修等多项服务工作,如车辆维修、养护、更换配件、救援等。汽车维修这一巨大的市场,如何建立公平的竞争体系,推动汽车维修业的健康发展,是汽车维修企业经营者们一直以来关注的话题。     

长春论坛2007峰会新视角

中国汽车市场今年产销将有望突破850万辆．而乘用车市场将在今年完成第一个产销500万辆的目标．并将进入第二个产销500万辆的新阶段。中国汽车产业步入了由做大到做强的关键时期。技术创新、结构调整、节能环保、汽车出口等已经成为关系到中国汽车产业能否可持续健康发展．关系到中国能否实现人、汽车、社会和谐发展的重要议题。7月14日．中国汽车·长春论坛2007峰会，从多角度为中国汽车产业的发展献计献策。[编者按]     

浅议汽车产业物流发展方向

2007年我国汽车总产量为888．3万辆，2008为934．5万辆，连续3年超越美国、日本，成为世界第一汽车生产大国，汽车产业在我国国民经济中的重要地位不言而喻。汽车产业在我国迅猛的发展的同时，作为支撑汽车产业主要构成的汽车物流业也跟随同步发展，物流行业应该寻求出一条适合中国国情的可持续发展之路，为企业、社会创造更大的财富。     

打造汽车社会健康生态链要在五个方面狠下功夫

<正>随着中国汽车保有量的逐年增加,汽车社会悄然而至。汽车社会的行进过程中,民生改善和产业发展问题显得尤为重要,在新型城镇化建设的过程中,汽车产业如何与社会、环境和谐发展?笔者认为,打造我国汽车社会健康生态链要在五个方面狠下功夫。汽车产业作为我国的支柱性产业,已连续多年蝉联全球产销第一。然而,汽车产销量的快速增长,也带来了诸多社会问题,制约着行业的健康前行。数据显示,2014年,我国新注册汽车2188万辆,保有量净     

发挥桥梁纽带作用 助推行业转型发展——访南宁市机动车维修行业协会会长陈凯

<正>近年来,南宁市汽车保有量快速增长,截至2014年底,全市汽车保有量已经超过165万辆。汽车保有量的持续增长,使得作为汽车后市场的汽车维修行业开始快速发展,如何营造良好的维修市场环境,如何引导行业正确发展,满足群众的维修服务需求,本期,我刊采访到了南宁市机动车维修行业协会会长陈凯,请他来介绍南宁市汽车维修行业的情况。本刊记者:去年9月,交通运输部等10部委共同印发了《关于促进汽车维修业转型升级提升服务质量的指导     

汽车维修质量纠纷调解后的思考

汽车作为改善出行方式和提高乘坐舒适感的交通工具,近年以来,已经成为普通家庭的必备品。据统计,2022年全国机动车保有量达4.17亿辆,其中汽车3.19亿辆。汽车市场保有量的逐年增长,为汽车后市场带来了广阔的空间。但在汽车后市场快速发展的同时,汽车维修的诚信、质量、服务等一系列问题引起的纠纷大量出现,并且有逐年上涨的趋势。思考和研究汽车维修质量纠纷调解具有一定的现实意义和社会价值。本文将结合笔者参与调解的汽车维修质量纠纷案件,对此类纠纷的调解和企业服务质量的管理做一些简单的探讨。     

加快汽车维修行业转型发展的思考

<正>随着经济社会的快速发展和人民生活水平不断提高,我国的汽车保有量持续增加,与此同时,作为汽车后市场的汽车维修业呈现迅猛发展态势,市场规模不断发展壮大。截止2013年底,苏州全市汽车保有量突破263万辆,其中,私家车168万辆,每百户居民家庭私家车拥有量达46辆。苏州市拥有各类汽车维修业户5 099家,占全省维修企业总量的274%。其中,一类汽车维修企业338家,二类企业1049家,三类维修企业3712家,全行业从业人员38 023人,全年维修总量超     

打造诚信汽修行业提高核心竞争力

诚信是建立和谐社会的重要基础,是市场经济体制下汽车维修行业的一种重要资源,也是决定行业能否持续、健康发展的关键性因素,更是汽车维修行业孜孜以求的目标。近年来,随着我国汽车工业和消费市场的快速发展,特别是私家车进入家庭,汽车维修行业与社会的关联度越来越密切,社会对汽车维修行业诚信建设的期望值也越来越高。因此,打造行业诚信品牌,是提高行业核心竞争力的必然选择。     

岁月峥嵘 砥砺前行——我国汽保设备行业40年发展回眸

<正>党的十一届三中全会以来,我国进入了改革开放和社会主义现代化建设的历史新时期。2001年12月我国正式加入世界贸易组织,中国市场化的改革与世界市场经济接轨,全面融于经济全球化。中国汽车产业乘着改革开放的东风,借助中国的大市场,很快进入高速发展阶段。汽车后市场中的汽车金融、汽车保险、汽车维修、汽车租赁、二手车市场等,作为汽车产业链中关键环节,随着汽车产业发展实现了快速进步。汽车维修作为消费者接触频 次高 、实际体验感强的行业,吸引用户、培养用户,用户的诉求也促进了汽车维修质量的提升,增加了他们使用汽车的体验感。     

上海:2009年～2010年度全国汽车维修行业诚信企业推荐工作结束

为进一步推动《全国汽车维修行业行为规范公约》的贯彻实施,加快汽车维修市场诚信体系建设,建立和完善优胜劣汰的市场竞争机制,引导和促进汽车维修企业依法经营、诚实守信、公平竞争和优质服务,根据中国汽车维修行业协会《关于深入开展创建汽车维修行业诚信企业活动及表彰2009年～     

行管部门如何加强对维修企业的管理

加强维修作业管理，保证维修作业到位，杜绝偷工减项，才能确保维修质量，减少维修纠纷，保证汽车维修行业健康发展，这是建设汽车维修行业文明的客观要求，也是建立诚信企业的必备条件，因而是维修行业管理部门应当常抓不懈的一项重要工作。     

汽车维修市场发展存在的问题及对策分析

汽车维修市场是服务汽车产业的重要力量,是满足国民出行需求的关键保障,同时也是推动我国汽车产业健康发展的基础媒介。然而我国汽车维修市场在快速发展的过程中,却存在诸多的问题,严重影响到汽车产业的发展质量和效率。对此,本文结合汽车维修市场的发展现状,探析汽车维修市场在发展过程中,所存在的问题,提出相应的应对策略。     

汽车维修从业人员现状及管理的探讨

<正>随着改革开放的不断深入,我国国民经济得到了飞速发展,作为国民经济的支柱产业之一的汽车工业也得到了蓬勃发展。截止2009年底,全国民用汽车保有量达7 619万辆,比上半年增长17.8%,其中,民用轿车保有量3 136万辆,增长28.6%。作为汽车后市场的汽车维修行业,随着汽车的保有量快速增加而不断发展壮大,从     

耐住寂寞光自来——访山东润艺汽车销售服务有限公司技术总监吴金波

<正>“现在的汽车维修不仅是单纯的修车了!”在与吴金波交流时,他忽然发出了这样的感慨。从2006年进入汽车维修行业至今,吴金波见证了汽车产业的升级和变化,也切身感受到了汽车维修行业随之而来的调整。作为汽车产业快速发展过程中重要的参与者和实施者,吴金波对汽车维修行业多年的变化深有体会。今天就让我们和吴金波一起,来追溯下他和汽车维修的故事吧!     

汽车不解体检测诊断工作站信息化设备在汽车检测维修企业中的作用

<正>我国汽车产业的高速发展,给汽车后市场带来了蓬勃生机,也正是由于汽车产业的高速发展,使得我国现有的维修诊断设备及技术已经不能完全满足维修行业快速发展的需要。因此,维修行业发展需要变革,而变革的中心就是以信息化为主导的维修服务。信息化是培养、发展以计算机为主的智能化工具为代表的新生产力,并使之造福于社会,是以现代物联网为基础,对所研究对象各要素汇总至数据库,供特定人群进行生活、工作、学习、辅助决策等各种行为相结合的一种技术。信息化可极大地提高行为效率,为汽车维修行业     

汽车维修行业发展情况分析

<正>引言:我国科技不断取得进步,营商环境不断优化,汽车行业得到了飞速发展。汽车数量逐年递增,新能源汽车技术、无人驾驶汽车技术不断取得新突破,作为汽车产业后市场中的汽车维修行业也迎来了新的变革和挑战。本文立足于我国汽车维修行业发展现状,依托国家新政和市场环境,探索了行业未来发展形势,并针对当前行业存在的问题,从政府、企业、协会三方面提出了对策建议,具有一定的参考价值。     

汽车维修行业品牌建设探讨

<正>随着我国汽车产业的飞速发展,汽车维修服务业也越来越受到关注,社会对汽车维修企业标准化、规范化、集约化、专业化、品牌化、连锁化建设提出了更高的要求。通过近几年行业管理部门的监管和引导,汽车维修行业从业人员整体素质正在逐渐提高,企业负责人的经营理念也在发生转变,企业管理方式更趋科学化和现代化,     

我国汽车产业自主创新面临的机遇和挑战

一、我国汽车产业进行自主创新的优势 1．汽车产业发展良好，前景广阔 中国汽车产业入世后发展良好，2002年汽车总量迈上了300万辆的台阶，随后几年，产量逐年递增，2005年已超过570万辆。随着汽车市场的日益放开，我国汽车产业正在以积极的姿态融入国际市场。可以预见，在不久的将来，中国也会成为汽车产业进出口大国。