辽宁省汽车维修行业信用体系建设暨“好门店好服务”诚信创建活动启动仪式在沈举办

<正>2019年3月15日,辽宁省汽车维修行业信用体系建设暨好门店好服务诚信创建活动启动仪式(以下简称仪式)在沈阳市交通局行业培训中心举办,辽宁省道路运输协会陈萌副会长兼秘书长、汽车后市场厂家代表共计100余人参加了此次仪式。辽宁道路运输服务中心姜源副主任、车辆技术与培训组周英南组长赵锦鹏、沈阳等市级交通运输主管部门维修业务负责人、多家新闻媒体记者应邀出席仪式。仪式由维修与检测分会康宏卓会长主持。本次活动由辽宁省道路运输协会     

汽车维修业暗藏“猫腻”

一辆汽车在大大小小的零件两万多个，零件也分为三六九等，如果不分辨仔细，车主的利益很容易侵犯。那么，修车时，车主们应当如何注意呢？     

连锁服务:汽车维修业的必由之路

我国的汽车维修产业虽然已经初具规模,从业人员达240万人,年维修产值达到300亿元,但总体水平依然相对落后.随着国外汽车维修企业的进入,整个汽车维修市场的竞争将更加激烈.     

现代汽车维修业的“高科技”特征

自汽车诞生以来，汽车维修业便一直伴随着汽车工业的发展而成长，在汽车技术飞速发展的今天，汽车维修业也得到了快速的发展。专业汽车信息咨询公司的出现以及汽车维修专业互联网的发展，使得汽车维修业在获取维修信息方面发生了巨大的变革，为维修企业迅速、全面的获取有关维修技术资料提供了可靠的保证。随着汽车高科技化的发展，与之关系最密切的现代汽车维修业也日益呈现出自身的高科技特征。现代汽车维修业的高科技特征主要表现在以下方面。     

“车仆汽车服务连锁”成功门店解密(四)

<正>(接上期)上期我们讲到车仆汽车服务连锁成功门店打造的第三大秘诀——门店现场6s管理的内容与执行方法,本期将与大家分享成功门店打造的第四大秘诀——人本管理。假如说门店现场6S管理是一个店面成功打造所必须的管理制度的话,那么再好的制度也是需要员工来执行,没有员工从心底对制度的认同,再好的制度也是没用的。人本管理是车仆汽车服务连锁提倡的店面管理方法的核心。我们曾和大家分享过汽车服务店标准化、规范化、专业化经营理念对一个门店的重要性,人本管理的店     

“车仆汽车服务连锁”成功门店解密(三)

<正>(接上期)上期我们讲到车仆汽车服务连锁成功门店打造的第二大秘诀是店面选址与规划,假如把成功门店打造比喻为打一场战争,那么正确门店理念的建立与科学合理的店面选址与规划是成功门店打造的必要武器,而接下来的四期中,我们将依次解密打赢这场战争需要使用的战术及战略秘诀。     

“车仆汽车服务连锁”成功门店解密(一)

<正>"车仆汽车服务连锁"为什么能发展如此之快?其所开创的汽车服务店"标准化、规范化、专业化"经营理念是能解释这个成功的六大最有力理由之一。或许是因为"车仆"品牌在中国汽车用品行业中20年的品牌沉淀的缘故,"车仆汽车服务连锁"从一开始就选择了将自身定位为"连锁运营顾问,汽车服务专家"这种有     

“车仆汽车服务连锁”成功门店解密(二)

<正>汽车服务连锁业是伴随着汽车的量产化、普及化而日益兴盛起来的一大产业,中国汽车服务连锁形式的发展起始于1995年左右,虽然相对于发达国家来说,我们起步较晚,但是据国内专业机构的保守统计,目前国内正式注册的汽车维修类连锁门店约20000家,经营汽车美容养护类业务的汽车美容保养类连锁门店(不包括路边店)也约9000家。虽然目前国内为汽车提供维修、美容、保养服务的连锁类门店数量众多,但是国内的汽车服务连锁业至今并没有形成像餐饮行业那样的知名连锁品牌。对于许多有志于打造国内汽车服务连锁知名品牌的企     

“车仆汽车服务连锁”成功门店解密(五)

<正>(接上期)上期我们讲到车仆汽车服务连锁成功门店打造的第四大秘诀——门店管理方法之人本管理。假如说人本管理是车仆汽车服务连锁提倡的店面管理方法的核心,那么实用型员工培训应该是人本管理的前提,因为只有员工拥有好的素养,人本管理才不至于对牛弹琴。车仆汽车服务连锁提倡的实用型员工培训是店面     

“车仆汽车服务连锁”成功门店解密(六)

<正>(接上期)上期我们讲到车仆汽车服务连锁成功门店打造的第五大秘诀——实用型员工培训。车仆汽车服务连锁提倡的实用型员工培训主要目的是提升店面员工素质,但是打铁还需自身硬,拥有好的团队这是战斗的前提,在战争中除了好的部队,要打胜仗还需要好的战术,而店面营销就是战术的体现。车仆汽车服务连锁成功门店打造的第六     

2017上半年汽车服务门店经营成果研究报告

正2017年上半年汽车服务门店经营成果调研由AC汽车联合车点点、康众汽配、快准车服、巴图鲁共同发起,共采集问卷样本805份,有效样本660份,其中有效样本接近9成来自是独立经营(含直营连锁)维修门店。2017年汽车行业面临着不少挑战,也遇到很多机遇。此次通过对汽车服务门店的营收、单车产值、进厂台次等相关问题进行调研,与大家共同回顾2017年门店生意的变化。     

汽车服务连锁门店员工绩效管理方案设计思路

本文主要介绍了汽车服务连锁门店发展现状,及其员工绩效管理现状、存在的问题,引入介绍了企业生命周期理论,将门店的发展过程分为初创期、成长期、发展期、成熟期四个阶段,分析每个阶段的经营特点、管理目标,从而探讨每个阶段的绩效管理方案设计思路,希望能为同行在设计员工绩效管理方案时提供参考。     

共话终端门店经营之道 记2015汽车后市场服务门店提升盈利能力论坛

<正>日前,由AC汽车主办的2015汽车后市场服务门店提升盈利能力论坛·第一站在成都成功举办,300余名汽车终端门店经营者与业内人士齐聚—堂,一同交流终端门店的经营管理之道,共话后市场行业发展之变局。互联网+汽车维修保养的模式,为创业公司展开了一卷蓝图,汽车后市场如今的发展可谓空前繁盛,创业者也蜂拥而至。据相关数据统计,汽车后市场维修保养的公开融资约为5亿元,所涉及的模式与企业几乎皆为上门保养、免费洗车、O2O平台等线上企业,而线下服务商似乎被行业所漠视,甚至被热门的互联网抢尽了风头。     

全国汽车维修行业开展“汽车维修质量服务月”活动

中国汽车维修行业协会倡议。3月份在全国汽车维修行业开展“汽车维修质量服务月”活动。在3．15国际消费者权益日将活动推向高潮。     

连云港市开展“汽车维修质量服务月”系列活动

为巩固“放心消费”创建活动的各项成果，强化汽车维修企业服务意识、转变服务理念，为汽车维修消费者提供方便及时、优质可靠、价格合理的维修服务，保护消费者合法权益，2009年12月份，连云港市放心消费创建活动办公室联合市运输管理处在全市范围内开展了以“诚信维修，服务民生”为主题的。汽车维修质量服务月”活动，活动主要内容如下。     

“信用高速”体系的构建

在联网收费的环境下,偷逃高速公路通行费现象表现出隐蔽性、多样性、团伙性的特点,一方面造成了国有资产的流失,另一方面对收费人员的安全有一定的威胁。虽然各省对采用专项逃费治理的方式都予以打击,但成本大成效不大。本文结合信用交通的相关要求,给出了"信用高速"体系构建方案,建议将偷逃通行费行为纳入法律体系,根据车辆偷逃通行费行为建立车辆信用档案,并进行相应的评级和奖惩。对于信用良好的用户可以享受高速公路管理部门提供的增值服务,对于失信用户则可禁止其驶入高速公路,从而将专项、阶段性治理活动变成一种长效机制。信用高速体系的构建还需要实现跨行业、跨地域的信息共享机制。     

中国汽车维修行业协会组织开展“汽车维修质量服务月”活动

为了促进汽车维修企业建立诚信机制，提高汽车维修质量和服务水平，切实为汽车用户提供方便及时、优质可靠、价格合理的汽车维修服务，维护用户的合法权益和更好地推动《全国汽车维修行业行为规范公约》的贯彻实施，在3月15日国际消费者权益日来临之际，中国汽车维修行业协会3月份在全国组织