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国家质检总局近日公布，汽车产品在2011年被投诉8840起．召回缺陷车1827万辆．而购买时间在1—2年的新车投诉量最高。国家质检总局表示，2011年，国家缺陷产品管理中心共收到汽车产品缺陷信息投诉8840起，比2010年增加208％，涉及148个汽车制造商（含轮胎制造商）、596个车型。     

六西格玛及其在供应链物流中的应用

纵观质量管理演变的历史,通过论述六西格玛管理和其它绩效改进工具比较的特点,介绍了什么是六西格玛管理．以及它的重要性和产生的必要性。并述评了六西格玛管理的基本方法和思路——DMAIC。最后通过一个六西格玛项目——供应链物流改善项目案例,介绍了如何在供应链管理中实施六西格玛项目以及个人在此项目中的认识。     

赴北京公交党校学习考察的启发与收获

“在企业中，管理者实际上80％的时间用在沟通上，企业中80％的问题是由于沟通障碍引起的，一名合格的中层管理干部，沟通能力应占80％。”企业管理的三个“二八定律”是我在北京公交党校王嘉老师的课堂上受到的最深启发。     

六西格玛黑带的培养策略研究

黑带是六西格玛管理中非常重要的角色，具有应用六西格玛方法解决问题、领导项目团队、在企业文化变革中是中坚力量的三个基本职能，是组织十分宝贵的资源。有三种黑带培养方式值得深人研究。一是大学引入六西格玛教育，二是开发六西格玛培训市场，三是企业培养自己的黑带。就我国目前情况而言，开发六西格玛培训市场将在黑带培养方面起到非常重要的作用。企业不仅要选择真正能为企业带来培训效果的培训资源，制定一个好的六西格玛黑带培训方案，还要将企业最好的员工培养为六西格玛黑带。     

知识管理与企业团队的功能匹配

组织结构是企业对工作任务进行分工和协调合作的方式，是配合管理当局实现其目标的手段，因而，一定的管理方式要求企业的组织结构在功能上与之相匹配．本文从分析传统组织结构在知识管理面前的功能缺陷入手，提出“企业团队“的引入能够弥补造些缺陷，实现与知识管理的功能匹配。     

项目经理如何确保工程质量

随着我国公路事业的不断发展．各承包商在工程质量上相互竞争，以质量取胜．以信誉占市场，已形成局面。公路施工企业要在强手如林中立于不败之地，只有强化工程管理与工程质量管理，才能在竞争中占领市场，站稳脚根。当前，如何保证工程项目的质量将成为每一个项目经理所面临的最大考验。“百年大计．质量第一”。项目经理作为项目工程建设的总指挥，肩负着保证工程项目质量的重任。为此，必须要以质量立信誉，以管理求效益．强化施工现场管理。     

六西格玛(6σ)管理在公交企业应用的探讨

1六西格玛管理概述 六西格玛管理的简称是"(6σ)".西格玛是希腊字母"(6σ)"的读音(sigma),是一个在统计学中用来代表人口的"标准差"的符号.六西格玛管理自摩托罗拉公司诞生,20世纪80年代,该公司创建了六西格玛管理的概念和相应的管理体系,并全力应用到公司的各个方面,经过10年的努力,到1997年,摩托罗拉销售额增长5倍,利润每年增加20%.     

高速公路施工监理精细化管理分析

高速公路施工精细化管理是对涉及工程的各种因素实施全过程、无缝隙的管理,形成“管理精细化到实施精细化再到工程精细化”一环扣一环的管理链,是在施工过程中严格遵守技术规范与操作规程,抓住关键环节,优化施工工艺．保证施工安全．克服细部质量缺陷．直至达到“零缺陷”。实施高速公路施工精细化管理是以公路建设法律法规、标准规范为依据,     

某长江大桥钢管拱桥拱肋的制作安装技术

结合工程实例,详细介绍了钢管混凝土拱桥钢管拱肋制作安装技术．其中包括拱肋厂内制造主要工艺技术、施工现场安装工艺技术。在制作安装过程中采用试验检测加强质量控制。试验检测结果表明在工厂制作构件装配尺寸精确．拱肋线型流畅光顺,装配尺寸误差控制在规定的范围内．X射线、超声波无损检测全部合格,一次探伤合格率达到99．01％．全部工地焊缝经超声波检测一次探伤合格率迭96．52％。说明焊缝内在质量是优良的。拼缝误差在控制范围以内。     

永昌公司经济效益、安全生产双丰收

上海永昌公路养护工程管理有限公司坚持安全第一，预防为主的方针，加强宣传教育，坚持引导职工正确认识和处理事故与经济效益，事故与工程，事故与社会效益的关系，健全安全组织网络，明确安全责任，落实安全制度，使工程和安全双双结出丰硕成果。2006年中，工程一次性验收合格率100％，优良率100％，做到安全无事故。2005年，荣获全国“安康杯”竞赛（上海赛区）优胜单位，上海市安全合格单位。     

交通产品质量的把关人——访中交《北京》交通产品认证中心常务副主任艾红

“认证作为国际上产品质量管理的有效方式．交通行业起步较晚，但起步晚并不意味着可以长期不去做．否则．我们的产品认证与国际接轨的过程就会更长”．简短的一席话，表达了中交（北京）交通产品认证中心常务副主任艾红勇于挑起把关交通产品质量这副重担的决心和信心。     

六西格玛在交通工程建设项目管理中的应用

六西格玛是一种文化,也是一种方法论,它能够提升企业管理质量,能够降低企业的质量成本,提升财务成效,进而提高企业的竞争力。六西格玛有三层含义,即科学的管理方法、质量追求的目标及企业管理经营的策略。主要论述了六西格玛管理的含义、六西格玛方法论、有效控制项目进度的过程、六西格玛在项目管理中的切实可行性及在交通工程管理中应用六西格玛的方法。     

质量管理的几种形式

3C认证即是“中国强制认证”制度，英文中China Compulsry Certication．缩写为CCC，简称“3C”或3C认证。强制性产品认证制度是我国按照国际通行规则建立起来的一种全新的产品市场准入制度。     

2005年我国公路交通发展统计

公路总量继续增长。2005年底，全国公路总里程达到193．05万公里，比上年末增加5．99万公里，比“九五”期末增加25．07万公里。路网结构进一步完善。全国公路总里程中，国道132674公里、省道233783公里、县道494276公里、乡道981430公里、专用公路88380公里，分别占公路总里程的6．9％、12．1％、25．6％、50．8％和4．6％。     

六西格玛在交通工程建设项目管理中的应用

六西格玛管理的概念六西格玛是一项以数据为基础,追求几乎完美的质量管理方法。西格玛是一个希腊字母σ的中文译音,统计学用来表示标准偏差,即数据的分散程度。对连续可计量的质量特性     

全国高速公路干线公路农村公路抽检合格率均超90％

记者从部质监总站获悉．2007年下半年各省公路工程质量监督抽检数据和部组织的公路工程质量监督抽查结果显示．全国高速公路、干线公路、农村公路抽检指标总体合格率均超过90％。与上半年相比，干线公路工程总体合格率上升了1．2个百分点：农村公路整体质量明显回升，总体合格率上升了2.3个百分点，其中路面、桥梁工程质量水平改善明显。     

省交协物流、采购培训考试信息

2008年，广东省交通运输协会（下称“省交协”）物流管理专业全年共11109人报考，22837科次，比2007年分别增长了28．4％和20．7％。采购与供应管理专业在2008年下半年首次开考，报考332人，474科次。     

混合动力出租汽车亮相首尔街头

首批10辆“绿色”混合动力出租汽车在韩国首尔街头正式投入使用，新亮相的混合动力出租汽车由首尔出租汽车公司运行两年。该车以液化石油天然气为燃料，排气量为1．59L，CO2排放量为99g·km^-1，并通过安装在车内的监控装置，每两个月对车辆的耐久性、电池性能等进行测评。     

论管理工作中的"情"、"理"、"法"

一个单位,一个企业,能否产生效益,取得成绩,实现目标,都与管理方法和手段是否有效密切相关．管理说到底是人的管理,是调动每个劳动者的积极性和创造性．本文试图从“人本管理”着手,阐述在管理方法上如何动之以“情”,施之以“理”,束之以“法”,使管理工作合“情”、合“理”、合“法”,真正做到“情”、“理”、“法”的有机结合,提高管理水平和管理质量．     

公路建设质量管理

公路是我国经济社会发展的重要基础设施．90年代以来，我国公路建设取得了较快的发展．同时带来了巨大的经济效益和社会效益．近年来．公路的建设正在由“粗放型”向“集约型”转化．建设单位在施工中，就如何加强工程质量管理，运用科学的质量管理方法，合理有效的质量控制手段，创造出高质量的工程已成为首要问题．