安全性车检·护送服务·站长工作日·回报用户·走访慰问用户 解放全力提升感动服务品牌

我能为用户做些什么,直至满意我还能为用户做些什么,直至感动. 这是一汽解放人最朴素,也最有感召力的服务理念.打造感动服务品牌,正成为解放人孜孜以求的目标. 在2004年7月5日至8月15日的1个月内,一汽解放人将推出以"感动服务,感动中国"为主题的系列专项服务活动,包括"安全性车检""护送服务""站长工作日""回报用户""走访慰问用户"5大活动,进一步深化客户关系体系,打造感动服务品牌,提升解放感动服务品牌的感召力,提高用户对解放品牌的忠诚度.     

一汽解放:“感动服务”超预期

正"我能为用户做些什么——直至满意,我还能为用户做些什么——直至感动",十几年来每当想起这句话,笔者都会被解放服务的贴心打动。满意的程度取决于现实和期望之间的差值,而感动已经超出了这个差值的范围。用户满意才是真的满意,用户的感动才是超预期的满意一汽解放董事长胡汉杰曾对《商用汽车》记者说:"服务有     

一汽解放2012“感动服务”月活动全面开展

今年是一汽解放"感动服务"品牌创立十周年。为答谢广大用户对一汽解放品牌的支持,一汽解放已于6月1日至7月1日推出"全程呵护真心感动—解放2012感动服务月活动"。活动月期间,一汽解放将针对用户车辆关键养护项目,提供十项免费检测服务。旨在进一     

探底"感动服务"

“感动服务”是中国第一汽车集团公司解放公司(以下简称一汽解放公司)近3年来大力倡导并竭诚践行的一种营销服务理念。用真情打造服务品牌，用“感动”超越顾客满意，已成为一汽解放公司其及服务站、代理商们的普遍共识，它不仅体现在员工的日常行动中，而且已溶入到一汽解放人的血液里。     

燃情夏日解放再掀服务热潮--一汽解放2004感动服务月全面启动

2004年7月20日,在新近落成的第500家解放服务站--解放北京房山服务站里,一汽解放汽车有限公司和一汽贸易总公司的领导与上百名解放经销商及用户代表一道,揭开了"解放2004感动服务,感动中国"活动的宏大序幕,而标志着解放服务品牌阶段性发展的全国第500家解放服务站的开业庆典也同时举行.     

解放卡车突破600万辆 国Ⅳ产销5万辆

7月15日,在一汽迎来建厂6l周年之际，一汽人用智慧和汗水续写新篇，以“传承传奇传递梦想”为主题的一汽解放第600万辆卡车下线庆典暨解放国Ⅳ第5万辆交车仪式，在一汽解放长春基地总装线举行。一汽集团公司副总经理秦焕明将“金钥匙”交给吉林省解放大用户朴文星手中。     

"感动中国"进行时

IBM的总裁曾说：我们的公司并不是卖计算机，而是卖服务。现代社会，服务因素在企业市场营销中的重要性已经尽人皆知，服务已成为决定企业市场竞争能力的关键。有人说：第一件产品是靠广告推销出去的，第二件产品就是靠服务争取来的。从优质服务到满意服务，再到以超越满意为宗旨的感动服务，服务的竞争愈演愈烈。如今，感动服务都算不上怎么新鲜的话题了。随便哪一家企业，即使是一次最平常的促销活动都可以打出“感动服务”的大旗。而实际上，在日趋理性的社会，对于日益成熟的消费者而言，你打什么旗号人们常常是既不关心，也不较真儿：你吆喝你的，我冷静我的。这就有些可悲，究其原因，不外乎两点：或者消费者太挑剔了，或者有些企业误把服务对象都当做琼瑶笔下动辄“我好感动”的痴男怨女了。所以，乍一听说一汽解放公司喊出“感动服务，感动中国”时，真觉得解放人的口气大得吓人。     

辉煌五十年解放再启航——第一汽车集团公司董春波副总经理向解放用户致辞

2006年7月15日,一汽解放迎来了50岁的生日.在这大喜的日子里,最让我们感到高兴的是,解放第五代产品平台业已构建完成,解放历时数年的产品结构调整终于取得了圆满的成功.在这里,我首先要代表一汽集团全体员工,向长期以来关注解放,支持一汽的各界朋友表示最衷心的感谢!向多年来与我们风雨同舟的广大解放用户致以深深的敬意!     

解放打造"感动服务"品牌--2005解放致胜之道的3大法宝之一

在2005年中国卡车市场竞争激烈的情况下,一汽解放的致胜之道是什么?总结起来,持续提高产品质量,强化完善客户关系,打造“感动服务”品牌,是一汽解放致胜之道的3大法宝。高质量的产品铸就了解放品牌作为中国汽车工业自主品牌的杰出代表,解放卡车不但打造了中国汽车工业的基础,而     

创新求得发展感动超越满意--2004年一汽解放将开创服务新局面

在无锡召开的2004年解放服务年会上,一汽解放提出的服务体系2004-2006中期发展目标,为解放服务追求的“感动”提供了强有力的支持。在中期目标的指导下,一汽解放提出了2004年服     

第600万辆解放卡车下线并交付用户

<正>7月15日,在一汽迎来建厂61周年之际,一汽人用智慧和汗水续写新篇,以"传承传奇传递梦想"为主题的一汽解放第600万辆卡车下线庆典暨解放国Ⅳ第5万辆交车仪式,在一汽解放长春基地总装线举行。一汽集团公司副总经理秦焕明将"金钥匙"郑重地交给来自吉林省的解放大用户朴文星手中。一汽解放用户代表、员工代表、经管会成员,一汽集团相关职能部门、分子公司领导和媒体记者共同见证了这一历史时刻。第600万辆解放卡车下线     

一汽通用携两款全新轻卡现身

<正>在2014北京国际汽车展室外的一汽通用展区,记者看到全新一代解放轻卡解放F330速豹、解放S230公狮帅气现身,标志着一汽通用汽车在技术创新领域不断突破,为用户和行业带来更高价值的优质产品。作为一款集成了一汽和通用汽车最前瞻的设计理念和最先进的轻型商用车技术的高端产品,解放F330速豹自上市以来就颇受行业和用户好评。利用一汽通用汽车多年来服务轻卡用户所积累的经验并尝     

不畏挑战:一汽解放蓄势突围

2012年12月29日,以"提升能力,调整结构,做强服务,永争第一"为主题的一汽解放201 2商务年会在广州举行.一汽集团公司、一汽解放公司领导及来自全国的解放代理商、服务商、专用车合作伙伴等总计2000人出席.     

统策分销:一汽解放“谋胜”2013

2013年,一汽解放中重卡销量目标为16.9万辆,市场份额达到17.5%。主力产品J6的目标销量为8.4万辆,配置11 L发动机的产品销量为2.3万辆,另外如天然气等重点产品将持续提升销量。2012年12月25日,以"提升能力、调整结构、做强服务、勇争第一"为主题的一汽解放2013年商务年会在广州白云国际会议中心召开。面对2012年不利的市场环境,一汽解放营销体系和衷共济,迎难而上,保持了一汽解放既有的市场领先地位和产品竞争优势。2013年,一汽解放将通过持续拓展产品、创新销售模式,强化终端推广,升级服务方案,来实现中重卡销售16.9万辆的目标。提升能力,强化终端2013年,是一汽解放实现国内绝对领先、国际知名品牌、用户满意度行业     

55年：解放擎领自主大旗，10万辆：J6再上跨越征程解放J6“55周年纪念版”隆重上市

7月15日——注定是一个与解放、与一汽、与中国汽车工业紧紧连在一起的特殊日子! 这一天是中国汽车——解放牌CAl0投产的纪念日。在2011年纪念日的当天，代表着解放第6代平台、也是当前中国商用车行业最高端重卡——解放J6“55周年纪念版”于第8届长春汽博会隆重上市。来自全国各地的解放用户代表和事业伙伴与中国一汽众多高层领导300多人共同出席发布仪式，并把首台解放J6“55周年纪念版”交予用户。     

2010“解放杯”服务商技术大比武在长春落幕

2010年10月12日，遍万人次参与的2010“解放杯”服务商技术大比武在长春落幕。这是一汽解放继“感动服务”升级1周年之际推出的大型活动，选手们展现了精湛的技术和饱满的精神状态，服务水平再创新高。     

解放J6十周年:初心不改,持续领航

正60年奋斗淬炼高端重卡7月15日,以"十年砺程,传奇新生"为主题的解放J6世界重卡下线10周年暨第70万辆J6卡车下线仪式在一汽解放长春基地总装线隆重举行。中国第一汽车集团公司副总经理董春波,一汽解放汽车有限公司党委书记、总经理胡汉杰,一汽集团公司、一汽解放公司的员工代表以及用户、供     

一汽解放2021新年献词

同志们、朋友们: 大家好! 岁华新至,万象更新.值此新年到来之际,我谨代表一汽解放党委、一汽解放,向一年来奋勇拼搏、挥洒汗水的解放人致以最崇高的敬意,向一直以来关心支持解放的广大用户、合作伙伴以及社会各界朋友致以最衷心的感谢! 淬火加钢终成器,烈火锻金志更坚.回首2020,新冠疫情来势汹汹,国际形势风云变幻,国内竞争风...     

"新法规条件下的多轴车市场"报道之一解放奥威重卡:青梅煮酒再论英雄

解放奥威重卡,怎一个重字了得 2004年8月15日,解放奥威重卡在长春一汽解放生产基地下线的1个月后,一汽解放公司在天津保税区举行了隆重的交车仪式,这标志着解放重卡时代的到来.首批交付的100辆中有广西用户20辆,京津地区用户80辆.据一汽市场管理部介绍,以此为开端,在8月18-25日的1周时间内,解放奥威重卡将在全国30个城市的解放专卖店中全面上市.据业内人士预测,解放奥威将成为市场上的紧俏商品.     

一汽解放"感动服务"升级

在卡车行业竞争日趋激烈的形势下,各大厂商大打"服务牌"已是常态."买车,买服务"越来越成为用户购车的重要考量因素,甚至对购买起着决定性作用.2009年8月,一汽解放对"感动服务"进行大幅升级,希望以此全面提升服务品质,赢得广大用户的认可,在激烈的市场竞争中占得先机.