汽车维修市场社区快修服务发展趋势

正交通运输部等10部委在2014年颁布了《关于促进汽车维修业转型升级提升服务质量的指导意见》(以下简称《指导意见》),对推进汽车维修业转型升级与提升服务质量提出了明确的意见,交通运输部还相继推出了交通行业技术标准《机动车维修服务规范》、中国汽车维修行业协会团体标准《放心汽修认证评价规范》,全面规范汽车维修业诚信建设,同时积极推进汽车维修走入社区,不断提升人民群众汽车生活品质。汽车维修步入社区是便民利民的重     

迈向新世纪——车辆维修业发展研究（四）

在构筑“全品牌、全方位、全天候、全过程”适应新经济运作方式的现代化车辆维修业的进程中,如何转变和提升车辆维修业的管理职能和水平是一切成功变革的保证。 加强和改善车辆维修业管理 一、各地的车辆维修管理部门应当针对车辆维修业发展中出现的新情况、新问题,在深入研究WTO规则的基础上,对现行的管理法规进行恰当的调整、充实和完善,特别     

车辆技术和机动车维修市场管理调研报告(十)

<正>4.3机动车维修市场管理存在的问题自对维修行业实施管理以来,国家适时制定出台了一系列相关政策、法规、标准,推动了维修业不断快速、全面地发展。但是,随着我国汽车工业和经济的发展,汽车保有量大幅增加,维修业与人们日常生活的联系日益密切。由于车辆技术含量不断提高,人们维权意识不断增强,社会对维修行业的关注程度及对其服务保障能力的要求越来越     

汽车维修行业职业教育贵在细深实(上)——谈校企合作产业文化育人

<正>在世界经济普遍增长乏力的情况下,我国汽车工业继续保持产销世界第一的位置,正稳步进入汽车产业链利润的上升阶段。以汽车维修业为主的汽车后市场正在贯彻2014年10月交通运输部、国家发展改革委、教育部等十部委下发的《关于促进汽车维修业转型升级提升服务质量的指导意见》,以转变行业发展方式、提升行业服务能力和治理体系为主线,推进汽车维修业规范、健康、可持续发     

中交企协建立咨询认证机构

中国交通企业管理协会不久前建立了咨询认证系统。该系统主要以中国交通企业管理协会北京中交联质量认证咨询有限公司为主 ,为交通企事业提供 ISO90 0 0、ISO1 40 0 0、OHSAS1 80 0 0管理体系的咨询认证服务。中交企协咨询认证系统的服务是根据交通企事业单位的实际情况和需求 ,发挥中国交通企业管理协会在企业管理、质量管理等方面的优势 ,协助企业建立有关的管理体系 ,并使其提高企业素质和管理水平 ,增强企业的市场竞争力。中交联公司组建以来 ,已积极为 1 0家企业进行了咨询认证服务 ,并配合已经取得认证的企业进行 2 0 0 0版转换…     

天津市道路运输局召开汽车维修电子健康档案系统应用培训会

正近日,天津市道路运输局召开了汽车维修电子健康档案系统应用培训会,全面部署天津市汽车维修电子健康档案系统建设工作,着力推动汽车维修业与互联网深度融合和创新发展,加快促进汽车维修业转型升级,改进汽车维修服务质量和服务品质。市道路运输局有关负责同志、各区交通运输管理部门和市内6区341家汽车维修企业负责人参加了培训。     

努力促进汽配与汽修企业间的融合发展

<正>汽配流通企业与汽车维修业间的互相渗透将成为一种趋势,更是推进汽车后市场健康和可持续发展的必然途径。笔者就配件流通企业应该如何加深与维修业的融合发展,促进汽配与汽修业的战略合作谈几点认识。2014年9月由十部委联合发布的《关于促进汽车维修业转型升级,提升服务质量的指导意见》(以下简称《指导意见》)第十八条中明确指出:"鼓励汽车维修配件流通企业发展电子商务,创新流通模式,加深与维修业融合发展。"这不仅为我国汽配流通业指明了发展方向,而且还为我国汽配行业转变发展方式、提升行业服务能力提出了新的要求。尤其是对处于发展困惑期,急需形成治理体系的商用车配件流通     

处于转轨期的国内维修业

回顾2005年汽车行业实行的法规、政策并不少，如《汽车贸易政策》、《汽车品牌销售管理实施办法》、《二手车流通管理办法》等。而对汽车维修行业带来重要影响的是《机动车维修管理规定》（以下简称《规定》）。维修企业正处于由传统生产型经营模式向现代服务型维修业的转捩点，整体维修技术水平的提高，以及规范化的服务模式等等，正将国内汽车维修业推入转轨期。     

以诚信与安全为核心,推动汽车维修业转型升级(下)

2014年9月11日,交通运输部会同国家发展改革委等九部门印发了《关于促进汽车维修业转型升级提升服务质量的指导意见》(以下简称《指导意见》),《指导意见》以科学发展为主题,以转变行业发展方式、提升行业服务能力和治理体系为主线,着力推进汽车维修业健康、可持续发展。其实,在6月30日交通部发布《关于征求促进汽车维修业转型升级提升服务质量的指导意见(征求意见稿)》之后,我们就已经看到了相关部门在促进汽车维修业转型升级方面的"动作",也意识到这项工作将要全面"展开"。面对新的形势与机遇,我们不得不思考,相关部门下一步会实施哪些举措来推进维修业的转型升级?维修企业怎样才能在大浪淘沙后显现真金实质?为了找到这些问题的答案,近期,本刊记者采访了北京祥龙博瑞汽车(服务)集团有限公司总工程师魏俊强,邀请他为大家解读"汽车维修业转型升级"过程中要面临的一些问题。采访内容将分为两期刊登于"专家谈汽修"栏目中。魏俊强总工程师说:"汽车维修业转型升级是企业由原来简单的技术支持型向现代服务型转变的过程,这是行业良性发展的要求,其核心内容是诚信与安全。"     

我国汽车维修业的发展与展望

与世界各国一样,我国汽车维修业的发展是伴随着汽车工业的成长而逐步发展起来的。总的来说,我国汽车维修业发展起步晚,但发展十分迅猛,基本满足了市场的需求;与此同时,我国汽车维修业也存在一些不容忽视的问题,它要求我们共同去解决。在此过程中,政府扮演了重要角色。 1.我国汽车维修业的发展现状 就市场的供给能力而言,我国汽车维修业的供给已经接近饱和,这意味着我国汽车维修业开始进入质量竞     

以诚信与安全为核心,推动汽车维修业转型升级(上)

2014年9月11日,交通运输部会同国家发展改革委等九部门印发了《关于促进汽车维修业转型升级提升服务质量的指导意见》(以下简称《指导意见》),《指导意见》以科学发展为主题,以转变行业发展方式、提升行业服务能力和治理体系为主线,着力推进汽车维修业健康、可持续发展。其实,在6月30日交通部发布《关于征求促进汽车维修业转型升级提升服务质量的指导意见(征求意见稿)》之后,我们就已经看到了相关部门在促进汽车维修业转型升级方面的"动作",也意识到这项工作将要全面"展开"。面对新的形势与机遇,我们不得不思考,相关部门下一步会实施哪些举措来推进维修业的转型升级?维修企业怎样才能在大浪淘沙后显现真金实质?为了找到这些问题的答案,近期,本刊记者采访了北京祥龙博瑞汽车(服务)集团有限公司总工程师魏俊强,邀请他为大家解读"汽车维修业转型升级"过程中要面临的一些问题。采访内容将分为两期刊登于"专家谈汽修"栏目中。魏俊强总工程师说:"汽车维修业转型升级是企业由原来简单的技术支持型向现代服务型转变的过程,这是行业良性发展的要求,其核心内容是诚信与安全。"     

上海汽车维修业现状和加快发展对策

上海汽车维修业从1988年4月起实行了全行业管理。过去十七年，上海汽车维修业实现了持续快速发展，成为具有很大发展空间和潜力的“朝阳”行业。上海汽车维修业已经从道路运输的支行业，发展成为汽车服务链中不可或缺的重要环节，是一个相对独立的、市场内生性很强的技术服务行业     

留住客户利润之源

CS战略--让车主满意 "CS"是Customer Satisfaction的英文缩写形式,译为"顾客满意",CS战略即"使顾客满意"的战略,这是全球工商界在20世纪90年代流行的一种新型的企业观念,对于从事汽车维修服务的企业来讲,这种战略更显得重要和迫切.因为在很长一段时间内,我们把汽车维修业看作是一种工业化的产业,并用办工业那样的管理模式和经营理念来管理汽车维修企业.今天,汽车维修业已经成为一种特殊的服务行业,在面向对车主的服务中,如何使顾客满意,如何提高服务质量,成为现代汽车维修企业管理的重要内容.     

江苏省机动车维修业实施品牌发展战略的思考

实施“江苏快修”品牌发展战略。是江苏省委、省政府对加快推进江苏省机动车维修业又好又快发展提出的新要求，是维修行业立足“三个服务”的一项“民心工程”。发展“江苏快修”品牌不仅便民、惠民、利民，而且有利于树立行业形象。有利于提升我省机动车维修业发展的核心竞争力，是我省运管部门从管理型政府向服务型政府转变的过程中，行业管理理念的又一创新。     

试论提高汽车维修业技术服务水平的具体措施

伴随私家汽车的大量涌现,汽车维修业的社会性服务作用日益凸显,成为社会关注的焦点行业,因此提高汽车维修业整体技术服务水平是当务之急。     

从维修企业如何做好转型升级谈开去

<正>日前,交通运输部下发了《关于促进汽车维修业转型升级,提升服务质量的指导意见》,提出汽车维修业基本完成从规模扩张型向质量效益型的转变,基本完成从服务粗放型向服务品质型转变的五年目标。为了实现上述目标,征求意见稿提出要鼓励连锁经营、鼓励规模化发展、鼓励专业化维修、鼓励品牌化发展、促进安全维修、推动绿色维修,并且把加强维修人才队伍建设、破除维修配件渠道垄断、提高维修装备技术水平作为最为重要的三项保障措施。     

汽车维修行业职业教育贵在细深实(下)——谈校企合作产业文化育人

<正>在世界经济普遍增长乏力的情况下,我国汽车工业继续保持产销世界第一的位置,正稳步进入汽车产业链利润的上升阶段。以汽车维修业为主的汽车后市场正在贯彻2014年10月交通运输部、国家发展改革委、教育部等十部委下发的《关于促进汽车维修业转型升级提升服务质量的指导意见》,以转变行业发展方式、提升行业服务能力和治理体系为主线,推进汽车维修业规范、健康、可持续发展。在经济新常态下职业院校如何做好校企合作,产业文化育人要提到必要的高度,合作育人操作中的细致深入和落实要有更高的要求。     

国有汽车维修企业的现状及发展对策

汽车维修业伴随着汽车制造业的诞生而诞生,并且随着汽车技术的不断发展变化而不断成长,可以说汽车维修业已成为交通运输业必不可少的服务支柱和保障。但目前随着我国市场经济的建立及发展,集体、个体维修业如雨后春笋般涌现,并以其灵活的手段抢占市场,而国有汽车维修业却在逐渐萎缩、日见萧条,甚至亏损严重,其经营现状令人堪忧。 一、国有汽车维修企业现状     

动态信息

<正>关于《促进汽车维修业转型升级提升服务质量指导意见(征求意见稿)》征询维修企业意见座谈会在交通运输部召开7月14日,受交通运输部运输司委托,中国汽车维修行业协会在京组织召开了关于《促进汽车维修业转型升级提升服务质量指导意见(征求意见稿)》(以下简称《指导意见》)征询维修企业意见座谈会,北京祥龙博瑞汽车服务有限公司、北京首汽汽车修理有限公司、北京运通集团、北京联拓集团、海南惠通嘉华投资有限公司、北京星雨恒春汽车     

资讯速递

多部委联合发布进汽车维修业促转型升级指导意见
　　10月10日,保监会与交通运输部、国家发改委、教育部、公安部、环境保护部、住建部、商务部、国家工商总局、国家质检总局联合印发《关于促进汽车维修业转型升级提升服务质量的指导意见》。
　　意见指出,通过5年左右努力,推动汽车维修业基本完成从规模扩张型向质量效益型的转变,市场发育更加成熟,市场布局更趋完善,市场结构更趋优化,市场秩序更加公平有序,市场主体更加诚信规范,资源配置更加合理高效,对汽车后市场发展引领和带动作用更加显著;基本完成从服务粗放型向服务品质型的转变,为人民群众提供更加诚信透明、经济优质、便捷周到、满意度高的汽车维修和汽车消费服务。