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随着无锡市优先发展公交战略的深层次推进和城市建设日新月异的新形势、新局面、新挑战,无锡公交树立了"三个满意"的价值观,确立了"精细化管理、人性化服务、科学化发展"为新时期公交经营总方针,积极主动深化公共交通服务内涵、扩大服务范围、提升服务品位,内强素质,外树形象,彰显了公交蓬勃发展的活力. 相似文献
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<正>石河子市公交公司致力于城市文明窗口形象的塑造,始终坚持"满意服务、优质服务、文明服务",在全市率先开展了"公交车文明礼让斑马线"活动,形成了石河子"文明礼让看公交"的文明交通风尚。1"特色服务"推动文明满足大众化服务需求,同时重视单位和乘客个体化需求。40%的市区公交线路延时服务至23:00以后,满足市民"夜生活"出行需求。优化、新辟19条公交线路,推出公交旅游专线、城镇线路,完成石河子至南山新区、石河子北泉镇到石总场一分场三连、六连的公交线,实现了"城团、城镇公 相似文献
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从高速公路的服务特点出发,为适应不同层次消费者的需求,使服务区餐饮服务更具规范化、标准化、市场化和人性化,借鉴了国际快餐业的成功经验和做法,推出了类似"航空快餐"的新模式。 相似文献
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为提高东昌平台汽车服务人员的业务技能和服务理念,打造更优秀的服务标兵,2012年4月20日,东昌通用平台五店(上海东昌汽车服务有限公司、上海东昌汽车浦东销售服务有限公司、上海东昌雪莱汽车销售服务有限公司、上海东昌凯帝汽车销售服务有限公司、上海东昌金桥汽车服务有限公司)在别克中环店联合举办了2012东昌通用平台"龙腾虎跃"服务技能竞赛. 相似文献
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<正>"十四五"期间,北京公交集团公司的定位将由"公共交通运营商"转变为"城市客运出行综合服务商",服务内涵更丰富、服务领域更广阔、服务方式更多样。企业定位的转变必将带来业务上的重大变革,作为企业运营基础保障的安全服务工作也将迎来一系列新机遇和新挑战。安全服务工作要始终坚持"以人民为中心"的理念,创新管理方式,提升服务品质,降低运营风险,使乘客乘坐公交车出行不断增强获得感、幸福感和安全感。 相似文献
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朱卫华 《南通航运职业技术学院学报》2012,(3):13-16
文章从"治庸问责"的含义、意义、要求等三个方面着手,阐述对"治庸问责"的认识和图书馆推进"治庸问责"的思考,提出要以图书馆事业可持续发展为立足点,以"治庸提能、治懒提效、治散提神、治软提劲"为主题,加强学习,深入调研,解放思想,改进服务理念、服务方式和服务制度,改善发展环境,切实提高服务能力,进一步加强图书馆建设,改进工作作风,提高工作效率和服务质量,创建良好的图书馆环境。 相似文献
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《广东交通》2020,(3)
正郭娜,女,1980年出生,中共党员,保定汽车总站党总支副书记、工会主席、郭娜陆地航空班班长。2003年1月1日郭娜陆地航空班组建,郭娜带领班组成员推出"航空式标准零距离服务"的陆地航空式服务模式,为旅客提供迎宾、导乘、问询、广播、订票等百项便民服务。工作中,她推行"链式管理"和"自我管理模式"相结合的郭娜管理模式,编写了《航空班服务手册》《航空班服务制度》《航空班服务标准》等内容。严格的管理制度、贴心的服务制度,规范化、亲情化、人性化的服务受到广大旅客的一致好评。在她的带领下,班组成长为全国交通行业的一面旗帜,被交通运输部授予"当代服务团队的楷模",她们的服务也吸引了全国同行,先后有百家单位、13个省(市、自治区)的同行来站交流学习。 相似文献
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在综合交通运输一体化和粤港澳三地"硬链接"日益深化的趋势下,如何解决粤港澳大湾区客运体制机制壁垒问题,进而破解粤港澳三地交通运输服务"软联通"障碍成为当务之急。本文基于构建粤港澳大湾区特色"一票式"联程客运服务体系目标,研究建立粤港澳大湾区联程客运服务产业联盟的价值和意义,构思了联盟组织定位,设计了联盟成员选择和运作机制,从联盟目标设立、联盟职责制定、成员权利义务设置入手,系统、准确把握联盟需求和成员诉求协同机制,为构建粤港澳大湾区"一票式"联程客运服务产业联盟组织提供方向和参考。 相似文献
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夏金 《交通世界(建养机械)》2009,(4)
32年,北汽集团正式服务全国"两会"至今已达32年.根据"两会"服务用车相关指定,每届全国人民代表大会和全国政治协商会议都统一由北汽集团和首汽集团分别承担,每年客车服务总数量大约在200台左右,今年是有史以来用车数量最多的达到280余台.而这些服务用车上阵前则都要经过多重关卡严格筛选才能入选. 相似文献
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通过各种现有的气象网络资源和实况数据,对台风"海葵"的移动路径和强度进行了分析,总结出台风临近时虹桥机场风场和降水的时空分布情况。结合机场气象台及机场航班实际情况,探讨了在台风影响下机场气象台提供的各项服务。得出台风临近预报时的预报着眼点,并为机场气象台灾害性天气服务保障工作提出了新建议,为今后民航气象服务工作提供了有益的参考。 相似文献