铁路运输服务组织质量体系系列标准与全面质量管理

系列标准产生效益的机理系列标准是以“法”管理。建立文件化的质量体系，按文件运行，“该说的要说到，说到的要做到”，是实施系列标准的原则。文件化管理与标准化管理有着共同的产生效益的机理。１．１　系列标准是对质量活动的纪律约束质量体系文件是质量工作纪律，它确定了质量活动的共同目标，减少由于盲目性造成的浪费；质量体系文件还建立了质量活动遵循的共同准则，规定活动的途径，使生产系统和管理系统变无序为有序，建立质量活动的最佳秩序，发挥质量体系的最大功能。１．２　保证质量系统协调与稳定质量体系是一个不可分割的整…     

铁道技术监督概论〔七〕

9　质量体系文件质量振兴是全民族的事业 ,质量问题是经济发展中的一个战略问题。根据《质量振兴纲要》 ,要想提高我国产品质量、工程质量和服务质量的总体水平 ,顺利与国际接轨 ,我们还必须遵守国际上对处理质量问题的一贯做法 ,对每一个标准化对象 ,具体去编制一些国际规范化的质量体系文件。9.1　质量体系文件的层次和范围质量体系文件通常可分为三个层次 ,如图 5所示 :图 5　质量体系文件层次图这三个层次的质量体系文件涉及的范围是 :9.1.1　质量手册 (Ａ层次 )根据ＩＳＯ 90 0 0系列标准及本组织质量方针、目标全面地描述本组织质量体…     

谈谈企业质量体系文件编制原理

文中概述了编制质量体系文件，不但是一个企业实施GB／T19000－ISO9000族标准的核心工作，而且是建立健全质量体系的一个重要组成部分，更是保持其质量体系有效运行的坚实基础。     

建立质量体系 达到认证目标

１选题理由１．１根据国家、铁道部、铁路局要求施工企业贯彻ＩＳＯ９０００族标准，建立质量体系选题；１．２根据总公司提出“坚决贯彻ＩＳＯ９０００族标准，加快建立质量体系，取得国家质量体系认证”的要求选题。１．３总公司质量管理现状如下：１．３．１本公司现有...     

铁路罐车容积计量检定系统质量体系文件的统一性

阐述了铁路罐车容积计量检定系统质量体系文件统一性的重要性。对罐车系统质量体系文件的编写提出了简要方法。     

ISO9000标准在监理、咨询服务中的实践

基于监理、咨询是服务的理念,监理、咨询企业建立ISO9000标准质量体系具有重要意义.用ISO9000标准来统一、规范我们的经营活动,提高公司服务质量和管理水平,是运用国际通用的“游戏规则“来发展自己.小浪底工程监理与咨询实践充分证明了ISO9000标准融合于监理、咨询服务工作中.严格按程序文件要求操作,我们的工作就会少走弯路,少出漏洞.     

推行ISO9002标准探索物资管理途径

１９９９年，大同铁路分局湖东车辆段紧紧围绕部、局、分局的总体要求，积极推行ISO９００２标准。经过３年的实践，初步找到了一条强化物资管理，提高修车质量，增强企业竞争力的有效方法，使安全生产步入了“有序可控，基本稳定”的轨道，截止２００１年１２月４日实现了安全生产３２００天。１ISO９００２标准的实质ISO９００２标准的基本思想，就是围绕过程控制，建立文件化的质量体系，具有管理的系统性、操作的规范性、过程控制的严密性、质量责任的可追溯性，形成法制化的管理，变“软约束”为“硬约束”。２推行ISO９００２标…     

项目部贯彻ISO 9002标准工作探讨

基层贯彻ＩＳＯ90 0 2标准 (以下简称贯标 )是重点 ,也是个薄弱点 ,这跟基层工作人员外业繁重、文件学习少有很大关系 ,所以本人结合 5年工作经验 ,就项目部贯标问题做一些探讨 ,以便与同行交流经验 ,共同提高。1　建立和完善文件化的质量体系对于新成立的项目部 ,要求建立一个文件化的质量体系。工程中标后 ,劳人部门下发了机构成立的文件 ,在这个基础上项目部的领导根据本项目具体情况 ,完善组织机构 ,明确科室设置、人员配置和下属施工队 ,有计划地使ＩＳＯ 90 0 2标准的 2 0个要素在科室中明确分工。组织机构建立后 ,领导层要进行质量策…     

如何做好实验室的内部审核

每一个已经根据ISO IEC 170 2 5 - 1999(即GB T 15 481- 2 0 0 0或CANL AC0 1∶2 0 0 2 )《检测和校准实验室的通用要求》(简称认可准则 )建立了质量体系的实验室都要对质量体系进行内部审核 (简称内审 ) ,目的是要评价质量体系文件与标准 (认可准则 )、与法律、法规、与客户要     

铁路施工企业建立文件化的质量体系的探讨

质量工作是企业永恒的主题，而建立健全文件化的质量体系是保证工程质量持续稳定并不断提高的有效方式和前提，本文详细叙述了质量体系中质量手册、程序文件等的编制方法，以及如何确保文件和资料受控。     

鉴往知来 锐意求索 不断进取

本文通过对ＩＳＯ９０００族标准宣贯，在铁路运输企业适宜性和有效性研究，及围绕现行管理中心工作，开展“贯彻ＩＳＯ９０００族标准”试点的实践；开展质量体系认证的做法的效果；对铁路运输企业贯彻“ＩＳＯ９０００族标准”的体会和认识，说明铁路运输业贯彻“ＩＳＯ９０００族标准”的必要性。     

铁路运输服务组织质量体系 质量体系的运行与认证[连载四]

１　质量体系运行前的准备１．１　编制质量体系运行实施计划质量体系运行实施计划是对实施质量体系应开展的工作项目、内容、实施要求、承担部门和工作进度作出详细的安排。实施新的质量体系是对自在质量体系的变革，必然会受到人的习惯势力、认识的惰性、工作方式变化等阻力，必须有计划，要求具体分工明确地推进。新体系的实施还要考虑多种预防措施，解决设计与实践不完全符合而引出的麻烦，才能保证质量体系的实施。１．２　配齐工作文件根据程序文件的规定，按照部门和岗位职责，印制和发放各项技术规范、标准，使各部门和岗位得到应该…     

建立站段标准质量综合体系初探

本文从提高管理功效的目的出发，根据标准化“统一、简化、协调、优化”原理，探讨了质量体系与标准体系的异同，论述了建立站段标准质量综合体系的可行性和现实性。     

建好用好质量体系

企业开展质量体系认证不是最终目的，在“建”质量体系之前，要经过反复研究，使之与原有管理模式做到很好的衔接，在“用”质量体系过程中，要不断强化质量意识，使每个干部、职工进入质量体系职能中分配自己的“角色”，挤掉形式主义水分。     

ISO 9000标准与机务系统"220"文件的关系与实践

1　问题的提出铁路企业机务系统在 2 0 0 0版 90 0 1标准认证工作中 ,如何使机务系统专业规章制度中本来存在的“2 2 0”文件与 90 0 1标准有机地结合起来 ,是摆在每一个机务工作者面前应认真思考与实践的实际问题。在贯标过程中对 90 0 0标准的学习与理解的基础上 ,结合贯彻落实“2 2 0”文件的工作实践 ,浅议ISO 90 0 0族标准与机务系统“2 2 0”文件的关系与实践 ,与同行探讨。2　ISO 90 0 0族标准与“2 2 0”文件关系的理论探讨与检修实践2 .1　ISO 90 0 0族标准与“2 2 0”文件的异同2 .1 .1　编制的目的与指导思想不同ISO 90 0 0…     

如何保证ISO 9000体系有效运行

目前，我国已有许多企业通过了ISO9000系列标准认证。但是，顾客通过各种媒体对产品质量的投诉仍是接连不断，由此可见，质量认证的发展速度与产品质量的提高并不成正比，形成了认证与实施“脱节”现象。无论是哪个企业的认证都要经过人员培训、质量体系策划、质量体系运行、内审、外审等环     

质量体系文件的编写方法

叙述了质量体系文件的要求和编写方法     

企业实施标准体系工作的探讨

介绍了企业建立标准体系的四阶段：标准体系策划准备阶段、标准体系文件化阶段、标准体系实施与监督阶段、标准体系的评价、确认和改进阶段，并提出了有效的解决方案。     

内部质量体系审核是质量体系改进的关键

要保证建立起来的质量体系得以顺应时代的发展，就要进行质量改进，强化内审员培训，加强首次内审的文件审查，搞好纠正措施的跟踪验证并把内部质量体系审核当作一种持续改进质量体系的有效机制。     

哈尔滨铁路局电子计算中心通过ISO9001:2000认证

哈尔滨铁路局电子计算技术中心于日前通过GB/T19001-2000(idt ISO9001:2000)标准的国际质量体系认证,获得“中国新时代质量体系认证中心”颁发国际互认的质量体系认证证书。通过认证必将继续增强中心软件开发和系统集成的竞争力和效益,带来更多的经营契机。并对推动中心的质量管理、提高产品质量和顾客的满意程度产生了积极的影响。哈尔滨铁路局电子计算中心通过ISO9001:2000认证@温燕玲!本刊通讯员