基于对比研究的邮轮乘务工作满意度现状分析

通过问卷调查和比较研究的方式,研究不同邮轮公司、不同性别、不同国籍、不同岗位和不同家庭背景的邮轮乘务工作满意度。发现皇家加勒比邮轮公司的邮轮乘务工作满意度要高于丽星邮轮公司,男性员工整体工作满意度略高于女性,中国船员的满意度要低于外籍船员,在不同岗位中免税店销售员的满意度最高,其次是酒吧服务员,餐饮服务员的满意度较低,在中国船员中,农村非独生子女的满意度最高,城镇独生子女的满意度最低。并从招聘、薪酬、生活环境和休假制度等方面提出,邮轮招聘应优先考虑偏远贫困地区的男性员工,各高校可适当扩大对偏远农村地区生源的招生名额,各邮轮公司可根据不同岗位的工作强度适当缩短船期,并在固定母港试行上下船轮休制度等建议。     

船员培训测评探讨

顾客满意是衡量教育服务质量的主要标准.本文从分析评价船员教育质量的内涵入手,提出了船员培训机构开展顾客满意度测评的设想.认为通过顾客满意度的测评,对船员培训机构及时转变观念,强化服务意识,提高船员教育服务质量具有积极地促进作用.     

现阶段船员上船前防疫工作的思考

为做好船员到船前的防疫工作,文章从三个维度入手分析了船员上船前防疫风险、防疫措施和应急措施,助力船员平安健康上船工作。     

外国籍船舶、船员被遗弃我国水域事件处置建议

分析IMO/ILO的船员被遗弃数据库发现,89%的船舶船员被遗弃发生在第三国水域,因此港口国对于顺利解决船舶、船员被遗弃事件至关重要。鉴于国际上尚无港口国处理外国籍船舶、船员被遗弃事件的工作程序可参考,建议对我国海事部门实践中的优良做法加以总结。基于有关公约和法规,按照消除安全隐患,解决船员工资、遣返及司法程序两个阶段,厘清我国海事部门作为港口国当局,在处置外国籍船舶、船员被遗弃事件过程中的工作程序,并提出履约工作建议。     

船员心理素质对其安全行为能力的影响机理

为防范和化解船舶被行中的重大风险,针对目前船员行为能力致因研究不足的现状,界定船员心理素质内涵,运用探索性因子分析法提取出以家庭幸福感、职业认同感、船上满意度、应激性为准则层的船员心理素质指标体系,设计问卷并通过验证性因子检验,构建反映船员心理素质对安全行为能力影响机理的结构方程模型(SEM),运用AMOS软件对船员调查数据测算,得到各船员心理素质因子对船员安全行为能力的影响路径和作用效应。研究结果表明,船员心理素质对其安全行为能力产生显著正向影响,船员家庭关系、职业态度、船上生活环境和突发事件对船员心理素质影响较大。     

为何必须弥补这块“短板”?——从航运强国建设看船员劳动关系专属立法

文中结合全国人大代表在第十三届全国人大二次会议上提出的船员劳动关系立法建议,从航运业特点、船员职业特点、世界各国船员管理经验三个方面论证了船员劳动关系立法与航运强国建设的关系,并就我国的船员劳动关系立法工作提出相关建议。     

航标处船员职业心理健康影响因素及应对措施

为促进航标事业又好又快发展,服务当地经济社会发展,从航标处船员心理健康入手,指出航标处编制内船员存在工作积极性不高的现象,归结出"封闭的工作环境""单调的生活""紧张的工作""收入的攀比""欠佳的身体状况"等影响航标处船员职业心理健康的5个因素,提出3方面应对措施:重视船员心理健康,增强人文关怀,增加船员心理健康教育。措施的落实有助于帮助船员建立正确的职业观,对于促进船员心理健康、保障船舶航行安全有着重要意义。     

疫情常态化阶段对超期船员履约工作的思考

进入2022年,由于国内外疫情的反复、加剧,部分港口又大幅度收紧防疫措施,迫使船员换班工作举步维艰,超期船员数量再度大幅攀升。疫情常态化阶段,明确船员在船工作期限,认清船员超期工作带来的风险,避免、减少船员在船超期工作,保护船员权益是当前面临的主要履约课题。     

船员为何怕靠港?

<正>据在线社交网站CREWTOO发布的第二季度《船员幸福指数报告》称:由于船舶靠港时频繁的外审和检查所增加的工作量,导致船员有时会对靠港感到恐惧。在港口时增加的工作量还会导致短期上岸假期满意度的下降,因为增加的工作常常会占据休息时间。此外,一些船员指出,不断增长的上岸成本(最低10 0美元)成为了他们短期上岸休假的主要障碍。在港期间增加的压力和不断减少甚至不存在的短期上岸休假机会使得船员离船     

船舶党建与在船高素质船员队伍建设融合共促的思考

随着国内船员队伍规模不断扩大,船员队伍结构失衡,高端航海人才略显紧缺,船员个体素质分化等问题日益凸显,论文从船舶党支部应承担的三基建设任务出发,调研了船舶党支部的基本组织是否健全、基本队伍是否配强配齐、基本制度是否落实到位三个方面,并根据调查结果,从党管人才的角度,提出船舶党建与在船高素质船员队伍建设相互融合促进的途径：强化对在船高素质船员队伍建设的引领、党员领导干部讲党课促进在船船员职业发展、开展丰富多彩的主题活动增强在船船员职业素养、开展经常性针对性教育管理监督加强在船船员职业行为规范、注重日常工作提升在船船员综合素质等五个方面提出意见建议。     

关于船员管理标准化运作的思考

文章结合当前船员管理工作的现状,论述了船员管理标准化对船员管理工作提升的重要意义;使用经验总结的研究方法,研究了如何做好船员管理标准化;分别阐述了规划工作标准化、招募工作标准化、培训工作标准化、调配工作标准化、考核工作标准化和提升工作标准化的运作方式。     

船员带薪休假的权利应当得到保障

船员海上工作与陆上工作最主要的区别即在于船员工作、生活和休息的场所具有一致性，即使是在工作之外的时间船员也不能完全脱离工作环境。海上航行的特殊性，决定了当船舶无论何时遇有紧急情形时，船员都要立即投入到工作中去，这是船员应履行的义务，也是船舶正常航行与安全的保障。但是，船员工作的这一特殊性并不表示船员在船上的工作时间就可以无限制地增加。     

台湾船员培训、考试和发证现状研究

在两岸“大三通”的背景下,开展我国台湾地区船员参加大陆船员培训、考试和发证工作,拓展两岸船员劳务合作空间,具有积极的现实意义,文中对两岸船员的培训、考试和发证制度进行研究比较分析,从法律、行政管理和技术层面探讨台湾地区船员参加大陆船员培训、考试和发证工作,及两岸船员劳务多层次交流合作的可行性,并对具体做法提出建议,为今后开展相应工作提供参考。     

菲律宾在国际船员劳务市场上的魁首地位受到威胁

菲律宾迄今为止,仍是世界上提供商船和旅游客船船员人数最多的国家。该国现有船员15万人左右分别在巴拿马、利比里亚、新加坡、希腊、日本、塞浦路斯、科威特、马来西亚、挪威、丹麦等120多个国家的船上工作,这些国家多在远洋油船、散货船、冷藏船、化学品船及客船等方面雇佣菲律宾船员。作为世界上最大的船员劳务输出国,菲律宾输出的船员占世界船员总数的20％,这些船员每年寄回国内的工资超过30亿美元,船员劳务输出成为菲律宾的五大外汇来源之一。     

世界船员市场回顾和展望

在20世纪五六十年代，美国船员的工作被欧洲船员所取代。而在七八十年代，欧洲船员的工作被亚洲船员所取代。20世纪末21世纪初，一部分亚洲船员的工作被东欧船员和其他亚洲船员，例如中国船员所取代。产生上述变化的原因之一就是低成本。雇佣美国船员比欧洲船员要昂贵，同样雇佣亚洲船员比欧洲船员要便宜。同时在欧洲和亚洲拥有船舶与管理船舶的激烈竞争，以及接受培训、获得证书的合格船员数量的增加也是产生这一变化的原因。     

浅谈船员适任评估的实施与管理

船员适任评估需要不断根据实际情况和环境的变化对其精心研究、调整、完善。本文先从海船船员适任评估的实施与管理的背景出发,分析了我国海船船员适任评估工作的现状,论述海船船员适任评估工作中的做法和思考,总结海船船员适任评估的经验,分析存在的优缺点;其次,以提高船员素质为出发点,建议进一步完善船员适任评估体系,加强评估人员培训,改进评估方式,更新评估设备,使船员适任评估工作进一步规范化,以提高船员整体适任水平。     

制约我国船员走向世界的因素探析

针对我国目前船员发展及世界船员需求现状,分析影响中国船员发展主要因素,即培养机制不完善、船员收入相对降低、船员外派管理粗放、特种船舶船员培养乏力、跨文化工作能力不足,提出中国建设船员强国的改革建议。     

“两变三创新” 服务船员我先行——广西海事局服务船员掠影

正广西内河水资源丰富,航运发达,既有繁忙的西江干线,也有众多山区河流,有着渡口多、水库多、桥梁多、船闸多的特点。也因如此,广西内河船员类型全、基数大,注册船员70 653人,占全国内河船员的1/10。面对7万多名内河船员,如何做好辖区船员的管理服务已成为广西海事局工作的重点。2015年,广西海事局提出了船员管理要实现"两个     

船员计算机终端考试管理办法

第一条为加强船员计算机终端考试管理,保障船员计算机终端考试安全,规范船员计算机终端考试工作程序,提高船员计算机终端考试工作水平,依据《中华人民共和国海船船员适任考试和发证规则》、《中华人民共和国内河船舶船员适任考试和发证规则》、《中华人民共和国海船船员培训合格证书签发管理办法》、《中华人民共和国内河船舶船员特殊培训考试和发证办法》等有关规定,制定本办法。     

国内信息

政策与法规《船员适任计算机终端考试管理办法（试行）》出台 为加强船员适任计算机终端考试管理,规范船员计算机终端考试工作程序,提高船员计算机终端考试工作水平,依据《中华人民共和国海船船员适任考试、评估和发证规则》、