巩固东部市场服务江苏客户--沃尔沃卡车南京3S服务中心落成开业

沃尔沃卡车南京3S服务中心——南京苏沃工贸有限公司是沃尔沃(中国)投资有限公司授权在江苏地区开展售后服务的新型企业。南京3S服务中心总面积约23000平方米，综合厂     

售后服务举措新 市场信誉指数高

上海驰达汽车销售服务有限公司是上海通用五菱汽车在上海的售后服务指定维修点，同时也是上海通用汽车授权雪佛兰销售服务中心。这个公司在抓好五菱和雪佛兰汽车销售的同时，创新系列售后服务举措，努力塑造“服务规范诚信，节约客户成本，服务水准专业”的企业形象，由此带动了销售，赢得了客户的广泛好评和市场中良好信誉。     

温馨亲切、物有所值

上海文洋汽车贸易服务有限公司是上海通用汽车特约售后服务中心．以销售和维修上海通用雪佛兰全系车型为主，为客户提供整车销售，汽车维修，汽车配件，信息反馈，旧车置换等一条龙服务。公司坚持以“客户为中心”。按照“科学、有序、规范”的现代企业标准．坚持“服务尽善尽美，质量精益求精”的服务理念，已经迅速发展成为上海市闵行地区一支优秀的汽车服务团队。     

引导您的项目上轨——访法国SCULFORT公司项目协调刘金成先生

启动服务中心是法国Sculfrt公司在中国设立的售后服务中心，在轨道交通领域声名显赫。借第十一届国际地铁、轻轨及城际高速铁道展览会的机会，记者采访了Sculfort公司项目协调刘金成先生。刘先生向记者介绍了公司的发展情况以及公司为轨道交通公司所做出的努力。     

上海东昌汽车服务有限公司荣获2012年度通用汽车特约售后服务中心维修技术金奖

为鼓励通用汽车特约售后服务中心提高维修技术和技术管理水平,上汽通用汽车销售有限公司2012年设立了年度维修技术奖项,并制订了相应的考评标准。     

我的未来从别克开始

我出生在江苏农村。在孩童时代，我坐过最多的机动车是能把人骨架颠散的拖拉机，看到过最好的汽车是拥挤得像沙丁鱼罐头般的公交车。就是因为高中毕业前父亲的一句话：“以后修车吧，干这行不会失业的。”我选择了汽修专业。毕业后，我成为了一名SGM别克售后服务中心的业务接待。     

售后服务与客车出口时弊

售后服务，作为现代市场营销学中的重要概念之一．曾为我国从计划经济步入市场经济做出了重要的贡献。所谓售后服务是指在签单交易之后至商品功能终止．以维护客户利益为前提而采取的各种行为活动。售后服务不仅是生产经营者对消费者的践诺行为，也是商品价值本身所蕴含并应有的一项社会责任。     

通往瑞典之旅——2008斯堪尼亚“顶尖服务团队”中国争霸赛尘埃落定

赛程长达三个月的2008斯堪尼亚“顶尖服务团队”中国地区争霸赛再续辉煌，2008年12月上句在上海培训中心举行了全国总决赛前三甲的角逐。冠亚季军分别落定来自上海瑞宝重车公司的“Focus”团队．“狂野战车”团队以及广州雄辉的“雪豹”团队。斯堪尼亚“顶尖服务团队”争霸赛是全球性的售后服务比赛盛事，     

汽车售后服务标准系框架基本形成

近日从“汽车售后服务与服务标准化研讨会”上获悉，汽车售后服务标准化工作思路、汽车售后服务业标准体系框架（草稿）已基本形成，该体系框架将重点推动8大重点标准的制定。     

绅士生活上汽荣威4S店售后服务体验

在汽车业界有一句古老的名言：”第一辆车是销售人员卖出去的，可第二、三辆车是售后服务人员卖出去的。”可见售后服务对于一个车企的意义。     

军用方舱质量问题的分析与改进

根据售后服务部门提供的军用方舱质量问题的售后服务统计资料，对军用方舱发生的质量问题进行了汇总、分类，分析了发生这些质量问题的原因，提出了相应改进措施，并指出了选用、采购高质量的器材和严格控制出厂质量问题是当前提高军用方舱质量问题的关键。     

沃尔沃重卡智能化惠普移动添活力

日前,惠普移动解决方案中心在京宣布正式启动。惠普移动解决方案中心以沃尔沃FH12重型卡车为载体,将移动性、灵活性与高科技融为一体,从而成为中国乃至亚太区第一家采用移动体验方式的重卡智能化典范。株联壁合沃尔沃重卡诠释超常能量沃尔沃售后服务体系——“全动感服务”是建     

英语教学互动研究

“以学生为中心的理论”推崇交互性教学方法，打破以教师为中心的教学模式，提倡教师与学生之间的互动，使老师从一个中心地位变成参与者、监督者和帮助者。“以教师为主导，以学生为主体”的交际互动教学方法，是培养学生交际互动能力的必由之路。     

东昌别克荣获“2011别克特别贡献奖”

2012年2月28日,上海通用汽车年会在美丽的博鳌召开。上海东昌汽车服务有限公司又一次被上海通用汽车评为“上海通用汽车五星级授权销售服务中心”、“上海通用汽车五星级特约售后服务中心”。上汽集团副总裁、上海通用汽车总经理叶永明,亲自授予连年取得销售和售后优秀业绩的上海东昌汽车服务有限公司“2011别克特别贡献奖”。     

浅析如何提高汽车售后服务质量

文中从汽车售后服务的作用出发,对我国汽车售后服务方面存在的问题进行了简要分析,针对如何提高汽车售后服务质量提出了几点对策。     

2013中国年度家用汽车服务领袖奖

获奖理由：贴身管家式售后服务，为用户所津津乐道。“家一样的关怀”为用户带来欧式管家服务。此次评选调查中消费者对于东风雪铁龙的售后服务满意度、服务贴心度综合指数名列前茅。使东风雪铁龙的用户可以由衷体会到用车的喜悦，尊重的喜悦，分享的喜悦。东风雪铁龙获得2013中国年度家用汽车服务领袖奖要感谢每一个东风雪铁龙的用户。     

玉柴呼叫中心十年服务路推动中国发动机服务转型升级

其实不仅在汽车行业，对于其他行业，“服务”二字也是举足轻重。广西玉柴机器股份有限公司（以下简称玉柴股份）是目前国内唯一的独立发动机供应商，有着相当广泛的产品和客户群体，涉足领域包括汽车、工程机械、船舶、通用机械、农业机械、发电机组等。发动机的售后服务专业性强，用户又比较分散，对于拥有如此庞大客户群体的玉柴股份来说，“服务”就显得更为重要，所以，玉柴现象的解读从来就离不开“服务”二字，而玉柴机器服务的转型升级，与玉柴客户服务中心旗下的呼叫中心密不可分。     

2014斯堪尼亚“顶尖服务团队”争霸赛风云再起

斯堪尼亚顶尖服务团队争霸赛是一项针对维修服务技术人员和零部件专家的有奖竞赛式培训项目。为了满足客户对高出勤率和优质售后服务的需求，斯堪尼亚售后服务网络依赖于专业、有实力、具有服务意识的敬业团队。斯堪尼亚顶尖服务团队争霸赛的创立便是为了进一步提高全球斯堪尼亚维修厂的技术水平、专业性和团队合作精神，同时吸引技术娴熟的专业人员进入这一行业。     

坚持诚信服务 积极迎接世博

随着市场的发展和变化，汽车消费主题转变必将带来消费模式的变化，售后服务维修对汽车销售的重要性日益明显，售后服务维修体系逐渐成为企业盈利的主要环节和品牌销售的特色。为此也带来汽车售后维修市场的激励竞争。也带来维修市场的诚信危机、质量危机和服务危机。如何在竞争的形势下。加快企业的健康发展和增强竞争力，是每家4S店和维修厂面临的重要问题。     

服务让悦常在 关爱让驾无忧

2011年6月10日宝马以全透明的方式让记者体验了悦常在,驾无忧,BMW的售后服务持续不断改善服务流程,提升服务水准。继2011年2月21日全面提出以悦常在,驾无忧为主题的售后服务战略以来,围绕高效、透明、关爱三大服务宗旨,宝马又重磅推出三大售后服务新举措,旨在进一步提高客户满意度,以售后服务的魅力吸引更多客户。