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IBM的总裁曾说:我们的公司并不是卖计算机,而是卖服务。现代社会,服务因素在企业市场营销中的重要性已经尽人皆知,服务已成为决定企业市场竞争能力的关键。有人说:第一件产品是靠广告推销出去的,第二件产品就是靠服务争取来的。从优质服务到满意服务,再到以超越满意为宗旨的感动服务,服务的竞争愈演愈烈。如今,感动服务都算不上怎么新鲜的话题了。随便哪一家企业,即使是一次最平常的促销活动都可以打出“感动服务”的大旗。而实际上,在日趋理性的社会,对于日益成熟的消费者而言,你打什么旗号人们常常是既不关心,也不较真儿:你吆喝你的,我冷静我的。这就有些可悲,究其原因,不外乎两点:或者消费者太挑剔了,或者有些企业误把服务对象都当做琼瑶笔下动辄“我好感动”的痴男怨女了。所以,乍一听说一汽解放公司喊出“感动服务,感动中国”时,真觉得解放人的口气大得吓人。 相似文献
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顺德是个物阜民丰的好地方.除了大家都很熟悉的几个家电巨头之外,还有钢材、塑料、花卉行业也是在国内乃至世界都有举足轻重的地位,不过我最喜欢的还是它极具国际水平的美食。好!这话题我喜欢!哈哈,这就是我最钟爱的业余兴趣!我们今天就先不讲音响,讲——“吃”![编者按] 相似文献
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在目前过度拥挤的产业市场中,与对手硬碰硬的竞争只能令企业陷入血腥的“红海”;要赢得明天,企业不能靠与对手竞争,要靠价值创新——开创“蓝海”——全球畅销书《蓝海战略》摘录 相似文献
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有人说:“成就王者,需要经历一个曲折漫长的过程。”还有人说:“成就王者,需要天时,地利,人和,需要实力,需要机遇。”我们说:“咳速停的王者之路靠的就是坚强的意志和百折不挠的精神。”咳速停车队在 相似文献
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据你所知BOSE是一个专注于音响行业的厂商,当然在音响行业当中,无论家庭、工程、汽车还是其他什么类型,BOSE都有相当不错的口碑和知名度。但音响做久了,偶尔也会红杏出墙,做些与音响无关的事情。譬如说我们今天要介绍的这套BOSE创新悬挂系统,恐怕你就没听说过。 相似文献
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早在“七五”、“八五”期间就被列为汽车工业重中之重的汽车零部件工业,历经十多年的发展取得了长足的进步。在企业形态方面的反映就是诞生了大量的三资企业和民营企业。前者是解决轿车国产化方面的主力军,而后者则是售后市场及出口创汇的生力军。但随着入世之后,大量车型的引进,及国内市场汽车需求大增,在汽车产业发展的态势上,“重中之重”已显得名不符实,徒有虚名。行业内存在的种种问题,造成了新一轮零部件发展严重滞后。 相似文献
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提起湖南预备役师勤务连驾驶班班长徐敦科,无论在军队还是在地方,无论是领导还是战友,认识他的人无不立即翘起大拇指用一个字夸道:“棒!”无论坐进小轿车、大客车、运输车还是工程机械车的驾驶室,没有他不会操作的;入伍12年,“优秀士兵”“优秀士官”“优秀班长”“优秀党员”“技术能手”“训练标兵”“金牌驾驶员”“红旗车驾驶员”“全军红旗车驾驶员标兵”,嘉奖、三等功、二等功,得到奖励近20次,能拿的荣誉他基本上都榜上有名。作为一名士兵,靠什么才能达到如此境界?领导说他“作风好、技术精”:战友们评价他的突出特点是“爱学习、肯钻研”:他自己则是这样说的——“作为一名士兵,在素质提升上必须靠自觉、重全面。” 相似文献
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全国工商联的直属行业商会是全国工商联重要的“助手”。在工商联内部的工作会议上,我们曾经向各级工商联都提出要求:要“纵向到底,横向到边”。所谓“纵向到底”,是指现在中国的企业千千万万,民营企业非常众多,从全国、省、市、县、区、镇到街道,都要有工商联组织。而“横向到边”,就是指各级工商联都要有行业的商会、协会、同业公会等等,通过这些组织把企业联系到一起。这样工商联就可以清楚地了解企业的情况,对国家在发展经济,发展某一行业,发展民营企业方面提供一些基础的情况、建议和意见。 相似文献
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“倒霉?你是说幸运吧”James坐在乘客位上一边嘀咕一边摆弄他的相机。他没看到那辆车身标有“Gendarmarie”字样的蓝色福克斯,这个法语单词的意思就是警察,不过有些不好拼写。“敌人”潜伏在满是灰尘的跑道旁,计速枪从驾驶座窗口伸出来,直直地瞄准我们。 相似文献
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冬天有“冬眠”一说,不过现在到了夏天,越来越多的人因为惧怕炎热的天气。而拒绝出门,过上“夏眠”的生活。如果您是有车一族。要想在骄阳下驰骋自如,并不是件难事,只要升级升级你的“膜”法,就OK啦! 相似文献