动态信息

“2005年度全国汽车维修诚信经营企业表彰活动工作会议”在南京召开，“汽车维修质量服务月”活动在全国范围深入开展，《江苏省机动车维修条例》(征求意见稿)向社会公布。     

动态信息

中国汽车维修行业协会新增三名会员，江苏省召开机动车维修管理工作座谈会，安徽省39家维修企业获赠汽车空调氟利昂回收再利用设备，湖南机动车检测行业开展“文明经营、诚信服务”活动，杭州市出台争创“最具社会责任感企业”活动评选方案，徐州市运管处对机动车维修行业开展专项检查……     

青岛汽修管理有网可循

青岛市机动车维修行业管理处开发的“青岛市机动车维修行业综合服务管理信息系统网”日前得到交通部及全国汽车维修行业协会的认可。该网始建于2003年，青岛市机动车维修管理处委托深圳安车科技有限公司先后研制开发了“综合治税信息管理系统”、“行政审批管理系统”、“二级维护监督管理系统”等软件，并建立了青岛市维修行业综合服务管理信息平台，将企业端口与行业管理部门端口遗行了对接，建立了青岛市机动车维修质量监督与服务网，实现了信息整合。     

连云港市启动机动车维修品牌建设工作

近日，根据2012年连云港市机动车维修管理工作安排，连云港市运管处积极走访市区和各县的三类维修企业，调研了解三类维修企业发展和经营情况，鼓励和引导有条件的企业向“江苏快修”品牌企业发展，提升机动车维修行业的社会服务能力，正式启动连云港市的机动车维修品牌建设工作。     

连云港市调研“江苏快修”品牌企业

近日，根据2013年全市机动车维修管理工作安排，连云港市运管处积极走访市区和各县的三类维修企业，调研了解三类维修企业发展和经营情况，鼓励和引导有条件的维修企业向“江苏快修”品牌企业发展，提升机动车维修行业的社会服务能力，正式启动连云港市的2013年“江苏快修”品牌建设工作。     

呼和浩特市开展机动车维修企业计量器具检查

近年来，随着私家车拥有量的迅猛增长，汽车维修质量的纠纷和投诉频发，其中维修企业计量器具失准是导致维修质量下降的原因之一。为此呼和浩特市质量技术监督局和呼和浩特市运管局联合开展机动车维修企业计量器具使用监督检查活动。此次检查活动的内容主要包括：维修企业配备的计量器具必须与企业申报的经营项目、服务能力相符合；计量器具必须符合国家标准；计量器具须经过质监部门检定合格并在有效期内使用。对使用不合格计量器具欺骗托修方并造成损失的维修企业，予以相应处罚，从而维护消费者权益，保障机动车运行安全。     

启东市运管部门与机动车维修信誉企业签订维修质量责任书

为了在机动车维修行业树立标杆,推动维修行业诚信服务活动深入开展,切实维护消费者合法权益。3月22日,启东市运管部门与全市6家2A级以上的机动车维修企业签订了《机动车维修质量责任书》（下简称《责任书》）。     

杭州：首批机动车维修行业服务管理规范示范企业检查评审工作全面展开

为深入贯彻杭州市机动车维修行业“服务管理规范年”主题活动精神，全面执行《杭州市机动车维修行业服务管理规范》，有效建立行业服务管理规范示范引导长效机制，日前，由杭州市机动车服务管理局组织牵头，以行业管理部门工作人员及有关专家为主要成员的检查组，     

徐州：统一机动车维修行业标识

为切实维护消费者的合法权益，方便消费者对机动车维修企业的识别，打造“方便、快捷、规范、优质”的现代化机动车维修行业新形象，徐州市运管处在全省率先设计出台了机动车维修行业标识，并在全市机动车维修企业中统一推广使用。     

襄樊运管部门规范汽车维修竣工质量管理

为深入贯彻交通部《机动车维修管理规定》，襄樊运管部门在进行机动车维修经营资质审查中坚持竣工出厂检测制度，对不具备维修竣工质量检测能力的维修企业必须与具备维修质量检测能力的机动车综合性能检测站签定质量检测委托合同，保证维修竣工质量检测工作落实到位。     

以推行“三项制度”为依托 引导县级维修企业规范、集约、健康发展

2006年4月1日实施的《江苏省机动车维修管理条例》（以下简称条例），创设了机动车维修记录制度、机动车维修合同制度、机动车维修费用结算清单制度（简称“三项制度”）等一系列保护承托修双方合法权益的重要制度，2007年10月，江苏省交通厅又配套推出了《江苏省机动车维修质量服务规范》。     

关于在全国汽车维修行业开展“汽车维修质量服务月”活动的通知

由中国汽车维修行业协会倡议，3月份在全国汽车维修行业开展的“汽车维修质量服务月”活动已经连续进行了5年，活动对于汽车维修企业强化服务意识、转变服务观念、规范服务行为、提高服务质量、创建服务品牌、保护消费者的合法权益具有现实意义；活动是贯彻落实交通部党组提出的“三个服务”的具体体现，得到了部领导的肯定和高度评价，得到了汽车维修企业的支持，     

致力维修企业星级评定 提升维修服务品质——解读《重庆市机动车维修企业服务质量等级和星级评定办法》

<正>重庆市为加强机动车维修行业事中事后监管，引导和促进全市机动车维修企业依法经营、诚实守信、公平竞争、优质服务，发挥先进典型在行业的示范引领作用，提高维修企业服务能力和服务品质，实现诚信、透明、放心修车，切实维护消费者合法权益，根据《重庆市道路运输管理条例》《机动车维修管理规定》（交通运输部令2021年第18号）及《机动车维修服务规范》（JT/T 816—2021）等相关规定，结合重庆市机动车维修行业实际，制定了《重庆市机动车维修企业服务质量等级和星级评定办法》（渝交规函[2022]35号，以下简称《评定办法》）。     

机动车维修服务新策略

在今天，任何一家机动车维修企业想要在质量、技术、价格上明显超过其他竞争对手都是困难的，企业要想在整体竞争中胜出，必须在服务的竞争中见分晓。许多机动车维修经营者在激烈的市场竞争中，也开始摸索以顾客为中心，提高服务水平，推行服务竞争的策略，以适应残酷的市场竞争。     

兰州市公路运输管理处全面开展创先争优活动

为深入推进兰州市机动车维修行业创先争优活动的顺利开展，积极提升行业窗口服务形象，目前，兰州市公路运输管理处根据市道路运输工作会议精神，在西固辖区机动车维修企业例会上，对今年行业创先争优主要活动做出了具体安排。     

加强机动车维修价格监管规范维修企业经营行为

随着机动车保有量的迅速增加。社会对机动车维修服务也提出了越来越高的要求。机动车维修行业日益成为社会关注的热点和焦点，有关机动车维修价格的投诉和维修企业乱收费现象时有发生，出台《南京市机动车维修服务价格行为规则》是适应社会发展的迫切需要，是规范机动车维修企业经营行为的需要。     

浙江省运管局汽车维修服务质量规范达标企业评审组赴温州检查评审

日前，由浙江省运管局机动车服务管理处带领的省汽车维修服务质量规范评审专家组一行5人对温州市申报“浙江省汽车维修服务质量规范达标企业”的维修企业进行现场评审。     

宿迁市机动车维修行业“九大”服务承诺服务公众

宿迁市机动车维修行业在成功创建成江苏省放心消费先进行业的基础上，值“3．15国际消费者权益日”来临之际，全市运管部门和全市150家机动车维修企业向社会公众作出“九大”服务承诺。一是热情接待。牢固树立“质量第一、客户至上”的观念，努力满足用户需要，维护用户正当权益。     

江苏省运管局部署“3·15汽车维修质量服务月”活动

为更好地服务人民群众安全便捷出行,扎实推进放心消费创建工作,江苏省运管局将今年的3月份定为“汽车维修质量服务月”,部署开展“3·15汽车维修质量服务月”活动。活动以“3·15国际消费者权益保护日”为依托,以“诚信服务、放心消费”为主题,通过组织省内广大汽车维修信誉企业提供各种优质便民服务,进一步完善全省汽车维修行业信誉体系,强化汽车维修企业服务意识、转变服务理念、规范服务行为、提高服务水平,维护广大消费者的合法权益,树立良好的社会形象。     

机动车维修从业人员短缺现象分析及应对措施

随着我国汽车工业的高速发展，汽车保有量迅猛增长，汽车越来越多地“飞”入寻常百姓家，人们对后汽车时代的维修和服务的要求也越来越高，机动车维修服务专业人才需求日益旺盛。作为中部城市的南昌市同样面临机动车维修从业人员短缺的现象，尤其是机动车维修的中高级人才的缺失比较严重，导致机动车保有量增长与机动车维修专业人才匮乏的矛盾日益加剧。