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随着社会经济的发展,大众旅游的逐渐普及以及商务旅游的发展,刺激了市场对经济酒店的需求,这对我国低星级酒店的带来强烈的冲击,甚至威胁到了低星级酒店的生存,本文通过对我国低星级酒店的发展现状及存在问题的分析,提出了低星级酒店的生存和发展的主要策略和措施。 相似文献
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酒店企业电子商务即利用互联网和通信技术,实现酒店顾客信息收集与整合,实现酒店业电子化运做和营销,是一种先进的运营模式。本文主要对酒店企业应用电子商务过程中存在的问题进行分析,并提出相应的解决措施。 相似文献
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随着社会、经济、文化的发展,酒店顾客消费行为出现了多元化、个性化、绿色化的趋势,注重成为主流,客史档案对酒店能否提供高品质的服务体验产品的作用日渐显著。必须重视客史档案的组织管理,培育重视客史档案的价值文化,在此基础上提出酒店经营产品策略。 相似文献
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酒店业是我国与世界经济接轨最早的行业之一,但是我国酒店管理水品却落后于西方先进的国家,也落后于我国的其他行业。究其根本原因是我国酒店教育存在着许多不足之处。具体有:酒店教育师资力量的薄弱、酒店管理专业的教育目标与现阶段酒店行业需求脱节、酒店管理专业的理论教学与实践教学结合模式有待改进、酒店课程设计偏离专业要求、酒店实习不能达到实习的目标。 相似文献
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随着我国国民经济的迅速发展,经济产业结构全面优化调整,作为第三产业的服务行业异军突起,发展迅速。作为服务业的代表,酒店行业在服务业的发展的大背景下,酒店行业的传统管理模式越来越无法满足经济现代化发展的市场需求,酒店管理面临着巨大的挑战。本文主要分析现阶段我国酒店管理现状,对传统管理模式存在的弊端进行深入剖析,针对现状提出酒店管理的整体服务意识,从各个方面分析整体服务意识的先进性与影响,为酒店管理提供理论支持,促进酒店管理的深度改革。 相似文献
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在我国所有服务领域当中,酒店行业在整个领域当中处于重要地位。随着国家社会经济的高质量发展,我国酒店行业也面临着激烈的市场竞争。文章主要阐述了现阶段酒店管理发展新趋势的具体表现,进而分析了在新形势下酒店管理融合创新的现实意义,以及对酒店行业提出的全新规范和要求,并提出了酒店管理融合创新的具体对策,以供参考。 相似文献
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伴随酒店行业迅速成长而来的是高水平的离职率,为了解酒店业的离职问题,本文从工作满意度出发讨论员工离职倾向问题,参考成熟量表编制满意度问卷,对武汉市部分非星级酒店的基层员工进行调查,并使用SPSS21对问卷访谈的统计数据进行方差分析,从多维度解释酒店基层员工在实际环境中的工作满意度的影响因素及其同离职倾向的关系并针对员工满意度的高低提出适时的建议。访谈调查结果发现,企业对员工的认可、员工的预期工作回报、企业提供的工作条件、员工之间的情绪感染四个因素与离职倾向呈显著负相关。 相似文献
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文章旨在探讨数字营销策略在酒店品牌公关中的应用,以应对现代酒店业竞争激烈的市场环境。通过深入分析数字营销策略,如增强酒店品牌的可见性和吸引力,提升公众对酒店品牌的认知和好感度的路径,有效增强酒店品牌的公关效果,加强品牌与受众之间的互动,从而实现更好的市场营销表现。 相似文献
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随着中国经济的迅猛发展,酒店服务行业异军突起。在激烈的竞争中,酒店服务质量成为酒店好坏的重要衡量标准。优质的酒店服务创造巨大的价值,因而酒店服务的优化成为酒店管理的重要课题。 相似文献
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随着我国酒店业的迅速地发展,各类酒店之间的竞争日益加剧,酒店竞争的方向也开始将矛头指向酒店人才之间的竞争。目前,酒店从业人员流失率较高,员工收入水平较低,素质文化较低,酒店服务质量较差,人力资源管理成本普遍较高,出现了缺少酒店人才,核心管理人才留不住等问题。本文对酒店从业人员薪酬和人才流失两个方面进行原因分析与阐述,以期构建合理有效的薪酬和用人机制,减少酒店人才流失,进而促进酒店业的可持续稳定的发展。 相似文献
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细节是酒店制胜的法宝 总被引:1,自引:0,他引:1
酒店管理应该结合企业自身的实际,创造出既具有自身特色和鲜明个性,又高于一般服务标准的效果来创造性的建立酒店管理的优化方法。必须看到,先进的管理思想,优质的质量服务,是今天的酒店业得以生存和发展的重中之重。只有一切从使宾客满意的角度出发,才能使酒店产生高质量的服务,使酒店的服务不断适应发展变化着的市场需求。 相似文献
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随着市场经济体制的成熟和旅游业的快速发展,酒店行业出现人才供不应求的局面。目前,很多高职院校酒店管理专业培养出的人才不符合酒店对人才的要求,因此,亟需加快人才培养的改革,培养出适合社会需求的人才。文章针对人才培养存在的问题进行分析讨论,提出解决问题的措施。 相似文献
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本文将从经济型酒店与小户型住宅各自所具有的特点作为切入点,对经济型酒店与小户型住宅结合的可行性极其存在的问题进行分析。 相似文献
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基于Visual Basic面向对象设计的特点,在VB6.0的环境下通过连接Microsoft Access 2003数据库,开发了一套实用、便捷、可靠和可扩展的适用于中小型酒店的管理系统,可有效提高酒店管理的智能化和信息化,给酒店带来更大的利润空间以及给宾客们带来更优质的服务。 相似文献
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酒店顶岗实习是旅游管理专业将酒店类课程从理论向实践转化的不可或缺环节,本文以平顶山学院专科生实习过程为研究对象,总结分析了酒店顶岗实习中存在的问题,并提出了相应的解决对策。 相似文献
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本文通过对体验经济特点的分析,针对体验经济时代我国旅游酒店服务存在的管理理念落后、服务主体模糊、人员流动率高等问题,提出了给服务确定主题、顾客第二员工第一、个性化服务、增强与顾客之间的互动等具体的应对措施。 相似文献