万顺叫车成立共产党员退役军人服务车队

近日,万顺叫车各分公司成立"共产党员退役军人服务车队",司机的胸牌上写着"共产党员退役军人万顺叫车服务车队".该服务车队的成员大都是去年抗击新冠疫情"万顺叫车爱心车队"成员.2020年抗击疫情防控期间,万顺叫车共成立945支爱心车队、21000多名网约车司机在各个城市免费接送医务人员和特殊人群,受到了多地政府和社会团体的好评.     

“互联网+出租车”的转型之路

正定位于打造"中国汽车出行服务领军品牌"的首汽集团,正着力探索"实业+互联网+资本"的发展模式,向用户提供差异化、定制化、高品质、高价值的出行服务。自2014年启动新一轮改革以来,近三年的时间,首汽形成了以"首汽租车"、"首汽约车"、"GOFUN新能源分时租车"三个平台为主体的首汽移动出行产业格局,并且在商业模式、产品、流量、技术等方面带动传统业态转型,实     

他们是“服务明星”

"让梦想插上腾飞的翅膀,让品牌散发智彗的光芒"。日前,杭州长运有10位"服务明星"走了企业的"星光大道",成为杭州长运品牌的形象代言人。服务品牌作为企业品牌建设的最重要的组成部分,日益受到杭州长运的重视,为此,自去年开始,杭州长运在全公司开展了"十佳服务明星"评选活动。经过层层选拔,最终10位员工从     

十六岁的金旅:成长比成功更重要

在金旅客车十六周年特刊上读到这样一句话:"一路撒播,一路收获,金旅客车,永远在路上……"用这句话来形容金旅客车十六年来的快速发展着实耐人寻味.十六年,付出的是众多金旅人的辛劳苦累,收获的是无数客户群的肯定好评,金旅人"不求最大,但求最好",没有好高骛远,没有壮语豪言,他们只想踏踏实实做好自己的产品.认认真真做好自己的服务.而用户的满意和社会的认同才是他们渴望得到的成功.这就是金旅的低调务实.这就是金旅的诚信之本,这就是金旅的企业文化.在金旅人眼中:成长比成功更重要.     

宇通专业校车进京

11月4日,中国最大的专业校车制造商宇通客车与北京市最具影响力的教育后勤保障服务机构北京市阳光彩虹教育服务有限责任公司签署战略合作框架协议,共同致力于北京专业校车普及发展。4日上午,阳光彩虹访问团一行开始访问郑州宇通工业园,进行了一场"专业校车价值探索之旅",通过参观宇通校车生产线,到访人员身临其境,了解宇通专业学童校车的打造过程及其所代表的专业校车技术的先进水平。在"客车博物馆展台",参观人员见到了宇通2008年推出的我国第一辆长头专业校车ZK6100DA展车,创造性的长头造型、"金刚封闭环"车身结构、     

“交运首汽网约车”正式启运 青岛本土“网约车”上线运营

正加快推进"互联网+便捷交通"行动计划,构建多样化出行服务的积极探索和先行先试,交运集团(青岛)又有新动作啦!7月5日,由交运集团(青岛)与首汽集团合作推出的"交运首汽网约车"正式启运,交运集团成为岛城首家参与网络预约出租汽车运营的国有道路运输企业。据了解,从2016年12月,青岛市出台深化出租车改革指导意见以及网约车管理办法等政策以来,交运集团就积极筹备网约车业务发展,并与首汽集团达成战略合作协议,共同打造"交运首汽约车"平台,采     

车来了:“公交神器”打造城市公交的“超级未来”

正在移动互联、共享经济时代,公共交通该如何在变化中找到更符合未来的发展新模式?"车来了"通过数据为城市"画像",赋能城市公交产业,打造智慧交通。坐公交,最扰人的就是"傻等"。等成了一尊石像,还不见车来,那种油然而生的挫败感着实让人沮丧。现在,这种情况随着"车来了"的诞生,将有明显改观。"车来了"是什么?是国内领先的     

金旅服务两会“零故障”的背后

一年一度的全国两会在北京隆重召开,在这个举国瞩目的大舞台上,为人大代表和政协委员提供服务的两会用车自然也站在聚光灯下,在这里,客车是主力军,当一辆辆自主品牌客车以整齐划一的队伍行驶过天安门广场时,当它们以新颖的造型、秀丽的身姿吸引众人的目光时,这意味着至高无上的荣誉,正如业内人士所言,每一家客车企业都在挖空心思想在两会这个舞台上展示自己,因为这是一个绝好的打造企业品牌形象的机会,但是,荣誉也意味着责任,"两会无小事",在如此重大的政治盛会上,一旦某个细微环节出了错,就有可能造成严重的后果,所以对于提供两会用车的客运企业也好,客车制造企业也好,肩上的责任可想而知。     

家禾车城:服务到家的未来汽车城

2021年,是闫峰从单位辞职,投身汽车后市场,加入创业大军的第十一个年头. 十年创业路上,众人口中"极具创业潜质"、自身酷爱汽车的闫峰选中了社区汽车服务领域试水,曾尝试通过金融手段整合汽车配件供应链,终发现梦想"太庞大"难以实现;亦打造过"玻璃屋",建立起洗车全封闭、废水自动回收的一体化社区洗车房,又在流量逐步累积的过...     

城乡公交一体化“即墨模式”

<正>"先后投资6亿元,交运集团让即墨全域实现了"城乡公交一体化",切实履行"社会需要交运,交运奉献社会"的企业使命。""有限的区域,无限的服务。"交运集团青岛即墨分公司总经理李德涛告诉记者,"即墨城乡公交开通两年多,改变了不少村民的生活。"当初,为了实现即墨市"城乡公交一体化",交运集团先后投资6亿元来全力打造。2013年1月1日,即墨市城乡公交车在新收购的客运总站顺利启动,开     

“做好交通服务老百姓”——专访浙江省临安市交通运输局党委书记、局长周杰

<正>周杰说:"我们打造这个平台,就是要搭建一个与老百姓零距离沟通的平台,让老百姓的出行更为便捷。"【访谈】建设美丽公路,打造"一廊十线",让农村公交"村村通",稳定出租车改革,打造智能交通……做了这么多,只为全面提高交通运输公共服务水平,让坐处杭州后花园的50多万临安人的出行更方便。"做交通就是让道路更通畅,出行更便捷,群众更满意!"沿着杭徽高速公路,乘着一路迤逦风景,记者一行来到了临安市交通运输     

“约租车”探索出租车营运新模式

关于"黑车"如何"洗白"的问题在业内有多种声音,在北京平谷区有一个"5元车"的叫车市场,这里的车辆都没有营运证,就是传说中的"黑车",但它提供电话预约的点对点服务方式,每次接送乘客只收取5块钱,在平谷特别受欢迎。     

车盈网:垂直式云平台助力客运企业转型

正一年的时间内,"车盈网"以"润物细无声"之势顺利接入广东省三分之一的客运包车。除了为车辆提供需求匹配和管理调度服务等,"车盈网"还可以通过提供SAAS内部管理服务等增值形式协助客运企业进行转型升级。2015年底,"车盈网"参加首届"互联网+"运输服务创客大赛并荣获优胜奖;2016年,车盈网平台2.0版本正式上线,同年还被广东省交通厅认定成为"互联网+"交通运输服务试点示     

转型实践：创新服务 推动市场

如何有效应对市场形势的变化，积极探索新型发展模式成了公路客运企业面临的新使命、新任务、新课题。公路客运企业作为一种服务性行业，应该从服务质量、服务理念、员工管理等方面入手，积极探索，深入研究，构建服务质量保障体系，创新服务理念和服务形式，打造一流客运服务品牌。     

"有政府重视,才有今日物流"--专访"全国物流大县"县长曾龙昌

记者:把物流作为广昌支柱产业来发展有什么必然因素么? 曾龙昌:上世纪八十年代中期,广昌县粮食局等部门所属的国营车队改制,衍生出广昌第一批货运个体户和民营货运企业.说实话,起初我们只是把民间货运物流业作为国企改革解决下岗职工就业的一条出路;后来进一步把它作为转移农村剩余劳力的主要渠道;再后来发现,广昌物流在县内外越滚越大,不但安排了大量广昌劳力,还创造了日益可观的产值和税收,而且有的把业务做到国际上去了,因此从上世纪九十年代中期起,广昌县委、县政府就把货运物流作为全县支柱产业来鼓励和发展.如今,我们又进一步把物流业提高到全县经济发展的龙头产业和重要支柱产业的高度上来对待,动员全县人民广泛参与"物流创业,物流创富",不但要打造"中国物流大县",打造"中国物流强县",还要力争成为名副其实的"中国物流第一县"……     

小猪巴士:互联网定制化的“绿色先锋军”

<正>小猪巴士如何给自己定位?定制大巴解决用户的什么痛点?互联网出行的风口里已经驶"出了不少成功的产品:专车、拼车、租车……最近飞起来的是大巴。"互联网+定制大巴"为何最近才火起来?业内专家认为,定制大巴是多人或集体出行,涉及到大巴资源调配、人员协调、运维及服务,显然是一块更难啃的"骨头",并不容易快速复制和扩张。这也是即使如滴滴这样的出行"巨无霸",也首先谨慎地选择在北京试点的原因。如今,各个玩家已陆续进场,差异化打法各显神通,插上互联网之翼的大巴车能否御风而行,青云直上?且看小猪巴士的"绿色革命"征途—     

北京公交电子站牌形同虚设的背后

北京公交的"4毛钱"票价惹来的是全国各地居民的艳羡,由此,北京公交也成为了各地公交企业争相学习效仿的对象。尽管有国家补贴在"撑腰",但绝不能将浪费国家资源当作成绩。尤其是这种毫无竞争状态下的企业经营,如果社会服务满意度仍受到质疑,就确实需要相关企业认真找寻问题的原因并提出有效的解决办法了。北京公交智能化进程近些年的确取得了一些进步,如车辆GPS的安装、语音报站等,但恰恰是最为基本的问题还没有解决:等车时间难定。这不仅耽误了乘客的     

品牌——道路客运行业服务的终极目标

道路客运行业的危机论愈演愈烈,在航空低价潮、高铁速度化的现实压力下,道路客运企业要想重新占据市场,提高服务质量是其主要出路之一,而提高服务质量的目的就在于打造客运服务品牌,让越来越多的人感受优质服务,认知道路客运品牌。在现今这个只认品牌的时代,道路客运企业要想创新和发展,就应该多在塑造服务品牌上下功夫。从服务行业的属性说起根据"服务业"的解释,"服务业视同为第三产业,在国民经济行业分类中包括除了农业、工业、建筑业之外的     

推行星级服务 注重人文关怀

“一日疲劳把家还，就愁乘车太麻烦。好久等来‘标兵车’，就怕虚名往外传……”——包头一市民在乘5路公交标兵车之后，在意见簿用一首打油诗写下了自己的乘车感受。确实如此，公交车作为城市市民的常用代步工具，对全市市民的出行有着举足轻重的地位，而驾驶员服务的好坏，更直接地影响到了乘     

东风工程车网络化服务在湖北启动

8月31日，工程车事业部召开湖北网络化服务培训交流会，标志着东风工程车网络化服务在湖北全面启动。为将服务打造成企业核心竞争力之一，今年，东风股份提出了全面利用互联网络、GPS、ARDS等现代网络技术、按照“1＋N”的组织原则，将连锁服务有机连接起来，