非现场服务成为长途客运南站的新亮点——上海南站长途公司以优质服务迎世博

上海南站长途客运有限公司按照《上海市迎世博600天窗口服务行业行动纲要》的有关要求,结合长途客运行业特点和实际情况制订的《迎世博600天行动计划》,将推动公司实现服务质量、服务水平、服务效率、服务标准、服务环境、服务功能等的全面提升与提高,以优良的服务体现“城市,让生活更美好”的主题。     

为旅客提供贴心微笑的服务——上海长途客运南站迎世博纪实

国家一级客运站——上海长途客运南站作为上海公路的南大门，自2005年12月10日投入运营以来，始终以高标准、严要求，硬件和软件齐抓共管的管理模式。来打造长途客运行业的品牌。经过三年多的努力．长途南站白手起家，从第一天发送81班／221人次到如今每天发送班次850班／16000人次，快速飞跃。去年国庆“十一”黄金周期间更是刷新了历史记录，单日发送班次1100班／38000多人次，目前已承担了整个上海近四成的长途客运量。     

雪灾考验“南站人” 关爱旅客见真情——上海长途客运南站春运纪实

2008年春运是中国共产党第十七次全国代表大会胜利召开后的第一个春运。上海长途客运南站的领导和全体员工认为,认真搞好今年的春运工作,对实现以人为本关爱民生及构建和谐社会具有重要意义,也是企业长久、搏续、快速发展的根基。为此,公司春运领导小组多次召开专题会议,研究今年春运在关爱旅客方面的服务举措,明确具体要求和责任部门,切实抓好服务举措的五个环节：即责任部门、     

长途客运南站努力把“迎奥运讲文明树新风”贯穿于日常工作——南站长途公司代表队获上海市季军

上海南站长途客运有限公司最近荣获全国“迎奥运讲文明树新风”礼仪知识电视竞赛上海市选拔赛季军。这次选拔赛由上海市精神文明建设委员会办公室和上海市礼仪大赛组委会联合举办。     

助人为乐蔚然成风 为客服务体贴入徵——上海长途客运南站员工们在春运中

今年的春运，是上海长途客运南站建站以来的第四个春运。为了圆满完成春运任务，这个站的领导们早作准备，除了在硬件方面加大投入外，还十分重视软件建设，要求全体员工进一步重视和改善服务，从细节做起，共创南站的服务品牌。     

上海跨省道路客运企业在迎世博活动中开展创建品牌班线活动

目前．上海市具有跨省道路客运经营许可的长途客车9000余辆（其中班线车2400余辆、旅游包车7000余辆）,其中不少客运班线,已实行公交化发车。由于历史原因,上海跨省道路客运站点分散、公司多（31个客运站、33家班线公司）,不按核准的线路和站点运行停靠、中途带客揽客、服务不尽如人意等情况时有发生。     

展示锦江服务品牌 提供真情温馨服务——太平洋客站“文明在长途客运”主题活动见成效

上海锦江太平洋长途客运站在“文明在长途客运”主题活动中，坚持锦江品牌，推出多项便民利民措施，不断提升服务质量，受到广大旅客好评。最近，市城市交通局文明办组织全市18家二级以上长途客运站的检查考核中，该站以95．43高分名列前茅。     

长途汽车客运总站在迎世博中安排受“五一”长假客流服务

上海长途汽车客运总站在世博开幕前夕,以确保平安世博为头等大事,认真落实人防、物防、技防各项措施,全力确保平安世博,为跨省旅客提供“安全、舒适、便捷”的服务。     

以普通旅客的视角检查春运——冯正霖副部长等检查上海客运南站春运

2009年1月19日上午。国家交通运输部副部长冯正霖、公路司司长戴东昌、海事局副处长杜国光等一行在上海市建交委副主任、市交通和港口局局长孙建平。交运集团公司副总裁陈升平等陪同下，到上海长途客运南站检查今年春运工作。     

一流服务展新貌——锦江太平洋客运站积极投入迎世博600天行动

上海锦江太平洋客运站积极投入迎世博600天行动，以优质的服务、优美的环境、优良的形象等一系列措施．展示锦江服务品牌的崭新面貌，使客运服务整体水平再跃新台阶。     

上海水上交通面貌一新迎世博——以投入新船、特色旅游、提升服务、水上安保为重点

为确保世博会期间水上交通畅行，积极落实迎世博600天窗口服务行业纲要，上海港水上客运单位以投入新船、特色旅游、提升服务、水上安保为重点，用一流的形象、一流的服务迎接世博盛会，让7000万人次的中外来宾感受“城市，让生活更美好”的主题。     

依托世博谋发展 优化服务促和谐——货运出租委召开落实《迎世博600天行动计划》动员会

为贯彻市城市交通管理局《上海市城市交通行业迎世博城市管理600天行动计划》的精神,10月20日上海市道路运输行业协会货运出租专业委员会召开了货运出租行业落实迎世博600天行动计划动员会,八家货运出租单位向全行业职工提出了“依托世博谋发展、优化服务促和谐”的侣议。