物流与商流互动 做大做强物流

在激烈的市场竞争中，无论是生产商还是其客户，为提高产品（或服务）的市场竞争力，必须将自身的精力专注于其核心部分，将其他辅助工序外包给专业公司。对生产商而言，需要专业公司在为其销售产品的同时为客户提供个性化的物流服务；对客户而言，专业公司在提供供应物流服务的同时，如果能为其提供原材料的采购及融资等服务，它就能将精力及财力集中在主业方面。这就为第三方物流公司提供了极大的发展空间。如果第三方物流公司在为客户提供物流服务的同时，将商流和物流服务有效地结合起来，相互促进，就能做出自己的特色，迅速将物流做大做强。     

基于Mobile Agent网络多媒体信息服务系统的研究

移动代理(M0bile Agent)是一种新型的分布式计算技术,它本身又具有移动性,智能性,并行性等特点,为建立网络多媒体信息服务系统提供了一种崭新的思路.提出基于移动代理技术的网络多媒体信息服务系统的体系结构并指出其关键技术与研究方向.     

一种基于DAVIC模型的音视频传感器网络的体系结构

作为传感器网络的高级形式，音视频传感器网络在环境监控、安全监控以及医疗保健等诸多应用领域发挥重要作用。本文从音视频传感器网络的特点出发，设计了一种基于单跳簇结构的音视频传感器网络体系结构。本文将DAVIC模型应用到音视频传感器网络中，并加以改进，从而建立一个适用于音视频传感器网络的音视频服务模型。在此基础上，进一步描述了使用此音视频服务模型构建环境监测系统的方法和协议流程，并将环境监测分为请求服务模式和主动服务模式两种形式进行讨论。本文提出的体系结构和服务模型使音视频传感器网络以服务为核心，能够给用户以及上层应用提供灵活、可靠的音视频服务。最后，通过一个典型应用实例说明本文提供的体系结构和服务模型能灵活满足用户需求，很好地支持音视频传感器网络应用的实现。     

卡特彼勒不间断电源（UPS）和系统配套产品

一些用电敏感用户，比如：数据中心、电信、和高科技制造类企业等，除了关心电力是否有中断，还关注电力的品质。电压突降、浪涌等会产生不稳定的电流，进而会导致设备运转或者制造流程的完全失灵。Caterpillar（卡特彼勒）了解电源品质对于这些关键应用领域的重要性，并为这些电力敏感客户提供一站式的产品和服务。Caterpillar（卡特彼勒）为关键应用的客户提供一站式的技术解决方案和服务，包括Cat飞轮UPS、Cat双转换UPS、Cat双电源转换开关（ATS）、Cat并机柜等．还有系统集成化的产品Cat连续电力模块。     

Dialogic呼叫中心解决方案

呼叫中心（Call Center）又称为“客户服务中心”,是指以电话接入为主的呼叫响应中心,它为用户提供各种电话响应服务,从而提高客户服务满意度、增强企业的服务增值能力。完整的呼叫中心系统主要由：交换机（PBX）、自动呼叫分配（ACD）、交互式语音应答（IVR）、计算机语音集成（CTI）、客户关系管理（CRM）、在线录音系统（Call Logging）等组成，而对电信和银行这类拥有大量终端消费群体的企业来说，利用呼叫中心外呼系统主动服务和营销则是挽留客户，推广新产品及服务的有效手段。[第一段]     

山西铁通客服系统

铁通客户服务系统（简称客服系统），与计费、账务、营业及网管等系统密切相关，共同构成业务运营支撑系统，是服务客户的有效手段。客服系统具有排队、座席、Web、自动语音应答（IVR）、传真、Email、录音、监听／回放、管理、统计查询、维护等系统功能，还具有业务受理、话费查询、话费催缴、客户回访、投诉受理、故障受理、咨询等业务功能。通过各种接入方式，客户能够享受客服系统提供的各项信息服务。     

康迪泰克：赢在中国的空气弹簧系统专家——访康迪泰克空气弹簧系统（宁海）有限公司总经理菲利普先生

“作为一家全球化公司，康迪泰克通过与地铁车辆制造公司、铁道车辆制造公司、工程师及建筑公司的紧密合作．为客户开发量体裁衣式的产品；完善的检测工艺不仅保证了我们的技术优势．还能向客户提供全方位的工程及项目管理服务。“在2007年6月12～14日于上海举办的“2007中国国际城市轨道交通展览会“上，[第一段]     

明确运输与物流服务的特征建立具有核心竞争力的服务优势

运输是物流企业为客户服务的基础,各种运输方式为优化客户产品的流通提供了有利的条件。运输服务企业和物流服务企业必须根据运输服务与物流服务的主要特征,明确企业发展的定位和核心客户的需求,建立具有核心竞争力的服务优势。     

“林德杯”中国叉车职业技能巡回赛在北京开幕

近期，Perkins为能更近距离满足客户的需求，提供全面和完善的产品支持服务，加大投资建立更多代理商服务网点。公司在中国委任了3家代理商：维佳动力、利星行机械和威斯特，他们在各自负责的地区提供Perkins发动机的产品支持。     

网格体系结构研究与实现

网格体系结构是网格的骨架和灵魂,是网格最核心的技术之一.对当前主流的两种网格体系结构五层沙漏结构和OGSA进行了深入地研究与分析,并进行了比较.最后基于OGSA的以服务为中心的思想提出了一种利用Mobil Agent来实现网格系统的方法.     

IBM管理服务帮助Cendant实现企业价值

Cendant是一家主要经营旅游和房地产服务的提供商，约有6000名员工，公司总部设在纽约，为全球100多个国家的企业和客户提供各种服务。其子公司伽利略国际公司开发的全球电子分销系统(GDS)是同类产品中的较大系统之一，它把全球大约4．4万家旅行社和500家航空公司、40家汽车租赁公司、4．7万家酒店、370旅行经营商和全部主要的游轮公司组织成了一个网络。     

软件分布式复用的研究及实现

Web Service是一种面向服务的体系结构,其突出优点是实现真正意义上的平台无关性和语言独立性.分析当前流行的分布式组件技术及其互操作的缺陷,提出基于Web Service的软件分布式复用模式,同时结合实例描述基于Web Service的软件分布式复用的实现.     

全国铁路地理信息系统应用服务共享平台的研究

应用服务共享平台为一个三层服务体系结构,主要提供五种服务：数据提供、数据分析、数据表现、元数据以及应用集成服务。平台功能的设计主要依据表示逻辑与处理逻辑相分离、通用功能与专用功能相分离两个基本原则。平台的核心是一个包括基础服务层和应用构件层的二层体系结构。平台的关键技术是多层服务体系结构、分布式海量空间数据存取、智能空间分析与数据挖掘技术以及基于XML的元数据技术。     

魏德米勒——全球电联接专家

魏德米勒作为全球电联接领域的领先制造商．以其品质卓越的产品、顶尖的技术支持、广泛的行业应用．为中国客户提供优质、人性化的服务。与此同时．魏德米勒伴随中国的快速发展，也呈现迅猛的增长态势．坚定了魏德米勒高度重视中国市场的决心，继续不断为中国客户带来全球最先进的电联接技术以及极具竞争力的服务。     

产品展示

上海中电罗莱数码技术有限公司．是一家从事国内外产品代理．销售及技术支持的科贸一体公司．本公司是法国罗兰集团（Carbone lorraine）及意大利MS公司（Microelettrica Scientifica）在中国铁路的独家代理．德国（Epcos）公司．（Harting）公司．瑞典（camfil）公司的代理，德国凤凰（Phoenix）、德国西门子（Siemens）公司．（Schleichar）公司的分销商。公司员工80％具有大专以上学历．拥有一支懂技术．有经验．善服务的骨干队伍．为众多外资．合资，轨道运输及国营大中型企业提供优质可靠的产品．专业的技术支持及完善．快速的服务．公司本着”讲信誉．重服务“的宗旨，尽全力满足广大客户的不阿要求。     

基于柔性集成框架的分布式铁路运输仿真体系结构研究

为解决当前大规模复杂铁路运输仿真系统存在的适应性较差，集成程度较低，维护与扩充的灵活性不足等问题。本文探讨了复杂分布式仿真系统的构建方法，建立了基于柔性集成框架的铁路运输仿真开放式分布仿真体系结构，能面向不同仿真应用需求构建综合性仿真系统，并具有高度的灵活性，适应性，通用性和可重用性。     

适合各种严苛环境应用的军用宽温级ETX规格嵌入式模块计算机

致力于为电子、电子制造、行业应用电脑、模块通信领域客户提供高性价比产品和专业服务的凌华科技（中国）有限公司近日发布Amprobv ADLINKTM系列最新ETX规格强固型军用宽温级嵌入式模块计算机产品ETX-PVR,     

建立适应市场的铁路客户服务中心

针对目前铁路客运系统企业化的客观要求，提出在铁路客运企业中尽快建立客户服务中心，向旅客提供更优质的服务，阐述了铁路建立客户服务中心的必要性、可行性，并对客户服务中心的主要功能进行了探讨。     

斯凯孚：用知识装备世界

斯凯孚作为当今世界滚动轴承的领先企业之一，从100年前发明——自调心球轴承至今，已逐步演变成为一家名副其实的知识型公司。斯凯孚知识是基于与不同国家的各行各业精诚合作及取得经验，以及领导开发自身产品、解决方案和服务所积累的技术知识，以提供整套知识服务和确保为客户提供最好的选择。[编者按]     

网格计算和信息共享

从网格技术提出的背景和其优越性出发,分析其协议体系结构及其各个协议之间的关系.详细介绍目前最为流行的开放网格服务体系结构OGSA的实现环境和接口机制,并且以一个基于OGSA的数据挖掘应用例子说明在多级虚拟网络运行环境下,网格服务是如何解决在从多个信息源集成信息过程中的远程接口激活,生命周期管理,通知和授权等功能的实现问题.这也是广域网环境下大型分布式系统中普遍存在的技术难点.