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12月13日,上党大地被漫天的雪花笼罩。我市迎来入冬以来第一场持续大雪,为广大市民出行带来很多不便。雪情就是命令,公司制定的《防范冰雪雨雾天气安全生产应急预案》随即自行启动。公司领导于12月12日就深入各分公司召开紧急安全会议,要求各分公司加大公里投入,拉动客流增长,满足百姓出行需求。并提出坚持做到杜绝中途坏车、杜绝非特殊情况下的大间隔、杜绝到站不停车、杜绝不规范报站。各分公司负责人在行车前形成嘱咐制度,告诫每一位驾驶员安全行车,并实行每日对驾驶员进行安全生产对标检查。为确保雪天正常运营,13、14日清晨公司领导班子又赶往各分公司始发站、站务室、各大站点查看发车、客流情况、道路路况,各运营分公司领导亲临一线指挥运营,主要线路安排多名管理人员深入重点路段及场站疏导交通、反馈客流。 相似文献
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乘客差异化需求对公交出行满意度的影响 总被引:1,自引:0,他引:1
中国对于公交出行满意度的研究主要集中在服务质量指标的制定、乘客意向信息采集等方面,对出行满意度的影响因素缺少深入分析。结合安徽省铜陵市居民公交出行意向调查数据,对通勤乘客和非通勤乘客的公交出行服务需求特征进行分析。在此基础上构建结构方程模型,探究乘客公交出行满意度的影响因素。模型结果表明,通勤乘客更重视公交服务的经济性、便捷性和可达性,而非通勤乘客更重视可靠性和舒适性;经济性和可达性需求对通勤乘客满意度有显著积极影响,而便捷性、可靠性和舒适性需求对所有公交乘客满意度均有显著消极影响。由此,针对两类乘客分别提出提升公交出行满意度的措施。 相似文献
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近日,针对市民乘客对96196公交客服的依赖越来越强,96196在授话能力上已不能满足市民需求,越来越难呼入的问题,集团坚持“以人为本”理念,以“边学边改、边查边改”为原则,从8月份起为公交96196热线新增10名话务员,通过增容公交热线,提高了30%的接听率,有效地降低呼损,更好地发挥96196热线桥梁和纽带作用。最大限度满足市民群众的出行咨询需求。 相似文献
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通过对公交出行距离的分析,认为公交出行属于中长距离的出行,出行时间过长或过短的居民,则很少采用公交出行方式。基于此对公交客流进行了调查,并对调查结果进行处理,验证了公交乘客的乘车站数服从偏正态分布。这个结论可应用于公交客流OD反推时的概率修正系数的确定。 相似文献
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遵循“声音传递真情,服务百姓出行”的宗旨,96196客服中心努力为市民提供真情帮助和贴心服务。自2009年9月16日成立至今,共为5937062名市民提供便捷出行服务,受到了广大市民的一致赞誉。 相似文献
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在第八个中国城市“公交出行周”到来之际,乌鲁木齐公交启动“优选公交,绿色出行”为主题的宣传活动,活动仪式在BRT1号线儿童公园车站举行,让优选公交成为公众出行的首选。 相似文献
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姚苠 《交通世界(建养机械)》2011,(8)
2011年7月,位于湖北省襄阳市的东风康明斯发动机公司收到一封来自中原城市郑州公交集团公司的感谢信。在信中,郑州公交集团公司回顾了2009年以来与东风康明斯的合作过程,并对东风康明斯利用优质产品和卓越的服务,帮助他们提升公交效 相似文献
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5月12日,广州市见义勇为基金会、广州市公安分局便衣侦查支队、广州市二巴公司召开大会,表彰广州市二巴公司公交司机曾宪杭为保护30名乘客身中六刀的义举,并向他颁发了21000元的奖金。 相似文献
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基于出行行为的公交运营策略研究 总被引:1,自引:0,他引:1
出行行为理论是交通规划和管理的重要理论之一.在大力发展公共交通的过程中,认识到出行行为的心理因素在交通方式选择过程中的重要性是十分必要的.文章在论述出行行为的概念、特征、决策及对出行方式选择影响的基础上,分析了公交运营存在的问题及对出行者出行行为的影响,进而提出基于出行行为的改善公交运营策略. 相似文献
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