广州邮政速递勇敢“冬泳”

为应对金融危机对快递业带来的影响，广州邮政速递物流公司通过投入硬件设施和增强软件实力，提高网络运行水平和客户服务能力，修炼内功，全面提高企业自身竞争力。     

传邮万里与民相伴——广东邮政六十载跨越三个台阶

邮政，是国家开办并为社会提供普遍服务的公用性基础设施。我国邮政始于1896年，历经清朝、民国和新中国三个不同的历史发展时期。广州解放时，旧中华邮政留给我省的仅是一个“网络支离破碎，局所残旧稀疏，邮运工具缺乏”的烂摊子，邮政生产作业主要靠肩挑人背。经过60年的发展，广东邮政跨越了三个台阶，取得令国人瞩目的成就。     

邮政一天免费接赈灾汇款逾万笔

从5月13日起，广州邮政和邮储银行广州分行架起了向四川地震灾区捐款的绿色服务通道，免费收寄捐款。自开通以来，民众急剧增加，每天兑付处理捐款笔数都超过了一万笔，每天的金额都有400—500万元。为确保每笔捐款的及时兑付，广州邮政的抗震救灾捐款服务工作组加班加点，忘我工作。     

广州一汽巴士创优质迎亚运

10月9日，第16届亚运会明信片册在广州首发，给“世界邮政日”送上一份特别的贺礼。《激情盛会和谐亚洲》将成为普及广州亚运的知识读本。     

马军胜检查亚运邮政准备工作

9月13日～14日，国家邮政局局长马军胜到广州检查第16届亚运会和亚残运会邮政服务和安全准备情况。他强调，要认真学习借鉴北京奥运会和上海世博会的成功经验，围绕亚运会场服务、社会服务和纪念邮票销售组织等重点环节，精心安排，提升服务，全力做好邮政服务和安全工作。     

万国邮联会议在广州召开

12月4日，由国家邮政局承办的“万国邮联世界邮政战略会议“在广州召开。来自60多个国家的120多名世界邮政战略专家和各国邮政主管部门官员参加会议，这是万国联盟战略会议首次在我省召开。副省长佟星、国家邮政局副局长王渝次到会并致辞。     

立足市场营销构筑“185”综合服务平台

呼叫中心(Call Center)是企业为密切与客户的联系,利用计算机和通信技术,以电话作为联系方式而设立的服务中心.与炙手可热的电子商务相比,呼叫中心则是悄然走向应用的成熟阶段."185"邮政客户服务中心正是这一应用的产物,它以简洁易记的特服号--"185"为鲜明的特征,融合了包括邮政金融、特快专递、报刊发行、集邮等在内的多项邮政业务,并具备了邮政编码查询、邮政业务受理、邮政业务咨询及邮政服务投诉等四项基本功能.     

为了读者早看报——广州西堤投递站“黑格比”强台风抗击战纪实

9月24日凌晨，15级强台风“黑格比”在广东沿海登陆，广州沿江地区出现巨浪狂涛，珠江河流域多处水淹，给邮政生产安全带来极大的隐患。尽管气象台早已发布了台风蓝色预警信号长达24小时，大街小巷上狂风吹袭、大雨滂沱，但广州西堤投递站邮政投递员一早便准时回到岗位，顶着狂风暴雨上演了一场紧扣人心的“早报投递防卫战”。     

温馨亲切、物有所值

上海文洋汽车贸易服务有限公司是上海通用汽车特约售后服务中心．以销售和维修上海通用雪佛兰全系车型为主，为客户提供整车销售，汽车维修，汽车配件，信息反馈，旧车置换等一条龙服务。公司坚持以“客户为中心”。按照“科学、有序、规范”的现代企业标准．坚持“服务尽善尽美，质量精益求精”的服务理念，已经迅速发展成为上海市闵行地区一支优秀的汽车服务团队。     

历届亚造会简况

第十六届亚运会和第十届亚残运会分别于今年11月12日至27日和12月12日至19日在广州州隆重举行，为确保“亚运会”和“亚残运会”的顺利召开和运动会期间交通安全畅顺，我省、特别是广州市交通、邮政等部门为迎接亚运的到来做了大量准备工作。     

为邮政企业服务是我会的永恒主题

省邮政企业管理协会是围绕为企业服务的社会组织机构。企协自成立以来，每年的工作都围绕省邮政公司的中心任务开展工作。从企协的实际出发，作出年度服务中心任务的计划，并在工作中抓紧抓实抓出成效。     

广州开办同城快邮业务

从10月28日起，广州邮政正式开通邮筒方式交寄的同城快邮业务，市民只要预先到邮政营业窗口购买“同城快邮”专用信封，然后将邮件投入街头的橙色专用信筒，当日上午寄发的信件，对方下午就可以收到；当日下午寄的信件，对方次日上午即可收到。据悉，广州市首批100个“同城快邮”信筒目前投入使用。     

多元价值融合 陕汽发力新增长极

12月18日,陕汽重卡2015商务年会在西安曲江国际会展中心盛大召开,来自全国三千多位陕汽的合作伙伴、终端客户代表参与了本次活动。“产品突破、服务领先”的大会主题,彰显出陕汽将围绕”以客户为中心”,以“产品与后市场服务融合”．为客户提供整体解决方案．创造客户价值的最大化的独特商业模式。     

广州邮政火炬手周贤胜

5月7日，在北京奥运会火炬传递境内大陆的第一站广州，广州市邮政局局长周贤胜作为第196棒火炬手特别引人注目。当天下午17时28分，当第195棒火炬手与周贤胜交接点燃火炬时，场内场外，邮政系统职工齐声欢呼，彩旗招展，全场沸腾，“奥运加油、邮政加油、周贤胜加油。”     

广州邮政:创新服务 传邮万里

<正>为加强与会员单位之间的紧密联系,了解广州邮政的发展情况,7月21日,省交通运输协会秘书长吴敏华一行前往会员单位——中国邮政集团公司广州市分公司(下简称广州邮政公司)探访。广州邮政公司是中国邮政集团公司属下的国有社会公用型企业,经过近年的改革转型,已发展成为一个集实物流、资金流、信息流于一体的现代服务企业和社会公共服务的重要提供者,其     

集结纪念邮邮戳 印记亚运精彩——亚运集邮护照发布及亚运运动项目纪念戳发行

9月中旬，国家邮政局局长马军胜专程到广州检查亚运会和亚残运会邮政服务和安全准备情况。他强调，要认真学习借鉴北京奥运会和上海世博会的成功经验，围绕亚运会场服务、社会服务和纪念邮票销售组织等重点环节，精心安排，提升服务，全力做好邮政服务和安全工作。     

玉柴呼叫中心十年服务路推动中国发动机服务转型升级

其实不仅在汽车行业，对于其他行业，“服务”二字也是举足轻重。广西玉柴机器股份有限公司（以下简称玉柴股份）是目前国内唯一的独立发动机供应商，有着相当广泛的产品和客户群体，涉足领域包括汽车、工程机械、船舶、通用机械、农业机械、发电机组等。发动机的售后服务专业性强，用户又比较分散，对于拥有如此庞大客户群体的玉柴股份来说，“服务”就显得更为重要，所以，玉柴现象的解读从来就离不开“服务”二字，而玉柴机器服务的转型升级，与玉柴客户服务中心旗下的呼叫中心密不可分。     

广州亚运前开通6条地铁新线

为营造“我排队、我礼让、我文明、我快乐”的氛围，以更好的姿态迎接广州亚运会的到来，1月21日，番禺汽车客运站（下称“番禺站”）专门开展了“争做好市民，当好东道主”——“亚运广州行”排队日群众文化日活动，用实际行动倡导旅客养成自觉排队、讲究秩序的良好习惯。     

广州EHS运送试卷快捷准确

4月26日起至6月26日，中国扶贫基金会联合全国31个省市媒体，依托全国3．6万个邮政网点，发起了“爱心包裹5&#183;12灾区学生六一关爱行动”全民公益活动，号召社会各界向灾区的学生捐赠“爱心包裹”。该活动得到了全国民众热情响应和踊跃参与，广州市民也不例外。     

邮政专列开辟粤港澳绿色通道

正5月9日10时30分,随着一声风笛长鸣,满载41个集装箱的国际邮政专列从中国铁路广州局集团有限公司广州货运中心石龙站启程,在新疆霍尔果斯口岸出境,途经哈萨克斯坦、俄罗斯等国,16天后抵达立陶宛维尔纽斯站。这是粤港澳大湾区开行的首趟国际邮政专列,也是广东中欧班列开行的