优质服务：物资企业生存发展的推进器

优质服务是物资企业求生存谋发展的关键，为此，要牢固树立用户第一、用户至上的经营意识，一切从用户利益出发，为用户出谋划策，解决困难，排除忧患；其次创新经营，让用户满意，做好全方位服务、多样化服务、深层次服务、高效率服务；最后以服务促信誉广交天下客。     

铁路新线建设管理信息系统的研究

分析目前我国铁路新线建设管理模式，确定系统的总体结构；根据管理内容设计系统的功能模块；按照用户需求提出系统特点。     

铁路鱼尾板验收中常见质量问题的分析与探讨

物资的质量验收是对产品的外观质量和内在质量进行检查测定，以验证其是否符合产品质量标准或合同的要求。这项工作要求检验部门遵守准确、及时、高效、经济的原则。物资供销企业的验收部门在验收工作中（尤其是对专供的重要铁路物资的验收）不能只是简单地重复生产厂检验部门的工作程序，而应该成为生产厂和用户之间的纽带。一方面配合生产厂把住质量源头，改进并提高产品质量，降低成本，增加企业的效益；另一方面为用户提供质优价廉、满足需求的产品，物资供销企业从整个经营活动中受益。所以，物资流通企业采供物资质量的好坏，不仅关系…     

运用现代物流理念增强铁路运输企业核心竞争力

１物流是企业的第三利润源从纵向看，现代物流涉及运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理以及为以上各个环节提供装备和配套服务的诸多领域；从横向看，现代物流服务几乎涉及国民经济的各个方面，是一个跨行业、跨部门、跨地区的基础性产业，具有强大的经济渗透力与带动效应，做好物流服务既能架起企业与用户之间的桥梁，极大程度地满足企业和用户的需求，又能给物流企业自身带来较高的物流附加值，被称为企业的第三利润源。２物流水平反映国家经济运行效率的高低物流水平即物流成本占国家GDP的比率，能真实反映国家经…     

浅谈ERP时代物料经理角色的转变

随着ERP系统在我国企业中的推广和实施，企业的各层管理人员不可避免地面临着信息时代所带来的冲击，这些管理人员无疑也包括了连接一线生产部门和用户的物料经理们，他们对即将面临的角色转变充满困惑。为了消除这一困惑，我们有必要先对MRP物料需求计划的技法进行分析。MRP的技法主要体现为：保持动态的供需平衡；降低库存至最低点，而不缺料；自动计算出采购计划与生产计划；将主计划与生产计划和采购计划进行有效衔接；通过对计划的模拟、重排和反查，使计划更具实时性和真实性；快速响应销售计划，从而提高准时发运率等。物料需求计划MRP的技法带给我们一个实时的信息系统，并产生恰当的信息，使物料管理人员可以对信息采取相应的行动。当对系统有了清晰的认识后，物料经理们就可以对自己的工作内容进行调整，担当如下角色。     

铁路计量管理信息系统的设计与实现

分析了铁路部门计量管理的现状，确定了系统的业务目标、业务过程、用户需求与功能需求；阐述了系统设计思想、开发模式及其实现技术，并对系统的创新点进行了描述。     

浅谈企业创造市场

浅谈企业创造市场沈阳铁路局物资处董四国所谓创造市场，就是企业在预测分析消费需求的基础上，运用高新技术，开发生产新产品，不断丰富产品的使用功能；提高其科技含量及附加值；不断争创名优产品；不断扩大市场占有量；并为市场提供有效的消费导向。企业创造市场标志着...     

电子商务下的铁路物流配送

１电子商务下的物流配送的基本概况电子商务下物流配送是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段，针对社会需求，严格地、守信用地按用户的订货要求，进行一系列分类、编配、整理、分工、配货等理货工作，定时、定点、定量地交给各类用户，满足其对商品的需求。较之传统的物流配送更容易实现信息化、自动化、现代化、社会化、智能化、合理化和简单化，从而一方面使货畅其流，物尽其用，减少生产企业库存，加速资金周转，提高物流效率，降低物流成本。另一方面也刺激了社会需求，有利于整个社会…     

物资企业营销组织工作应紧紧围绕用户市场

从分析我国物资流通发展的历程入手，认为物资企业欲在当前激烈的市场竞争中求得生存和发展，必须以满足用户需求为出发点，紧紧围绕用户市场改进企业营销组织工作，并就此提出了具体的操作建议     

铁路客运延伸服务产品知识图谱构建与应用研究

为使铁路客运延伸服务产品（简称：延伸服务产品）的信息能够更好、更快地触达用户，基于知识图谱技术，构建延伸服务产品知识图谱。在分析延伸服务产品特性的基础上，介绍其知识图谱的构建方法；结合实际需求，从产品搜索优化和推荐优化两个角度举例说明该知识图谱的应用效果。研究表明，该知识图谱能够帮助用户更快、更精准地获取延伸服务产品信息，对于提高延伸服务产品曝光率、提升用户转化率具有重要作用。     

释放管理势能Think Centre M成就企业内在效率之大

前不久，在一项针对企业用户的调查中，有超过90％的企业CIO们都认为“高效的IT系统能够有效提升企业生产力”；同时，这些CIO们还认为管理水平是提高IT系统运行效率的关键因素之一。因此，在当前企业竞争日趋激烈的背景下，如何改善企业IT系统的管理水平是CIO关注的重点之一。     

客运专线客运服务信息系统工程设计方案探讨

目前国内尚没有客运专线客运服务信息系统的设计及应用实例，本文结合相关客运专线工程情况，对其进行研究和探讨，旨在提出一套系统整体解决方案；文章通过详细分析客运专线的用户需求，研究了客运专线客运服务信息系统的构成及功能，提出了具体的工程设计技术方案；本文提出的设计方案，为客运专线客运服务信息系统的设计和建设提供了有益的参考。     

研祥成为微软全球嵌入式第一家金牌合作伙伴

在崇尚“云计算”的智能时代,嵌入式设备己作为一种战略优势纳入到企业运营当中,从一定程度上直接影响到企业效益的高低.以用户体验来说,越来越多的嵌入式设备都在强调直观的操作和互动性,这是企业用户的效率需求,也是产品方案供应商的竞争需求.如何帮助企业用户通过简单的过程学习,在设备操作上快速入手,达到硬件设备的物尽其用,已成为嵌入式行业内各领导厂商进一步完善整体解决方案中需要思考的课题之一.     

浅谈作为管理者如何构建成功而有效的团队

在现代管理理论中，提出了人是最重要的资源、最宝贵的财富；提出了个性需求和精神健康的理论；提出了更多依靠员工的自我指导、自我控制以及顺应人性的管理等一系列新观点、新思想，积极推行以人为中心的管理模式。管理者要在企业的经济需求和工人的社会需求之间谋求平衡，只有这样才能解决劳资冲突和矛盾，有效地提高生产率。     

中国铁路智能运输系统的服务框架

介绍中国RITS服务框架的研究过程；提出中国RITS的用户需求分析结果，在此基础上定义了铁路智能运输系统的服务框架，包括智能化用户导航系统、铁路电子商务系统、综合运输系统、智能化铁路资源管理系统、智能化营运管理系统、智能化行车控制与调度系统、智能化紧急救援与安全系统等7个服务领域及21个子服务领域，为铁路智能运输系统逻辑框架、物理框架等后续研究建立了基础。     

走协作之路全面提高铁路物资供应质量

我国铁路路用物资绝大部分来源于路外企业，对此，承担着铁路物资供应主渠道任务的中国铁路物资总公司，对用户的质量保证，仅仅依靠自身完善的物流质量管理体系是不够的，而且，很大程度上还依赖于作为分供方的生产企业的质量保证。另一方面，质量是随着技术、经济的发展而发展，随着用户需要的提高而提高，质量是动态的。因此，介于产、需间的铁路物资流通企业，同样要研究市场，研究铁路发展趋势，并以满足对路用物资质量日益提高的需求作为其追求的目标。1全新的质量观，要求产、需双方的通力协作质量管理和质量保证系列标准给质量概念…     

发展铁路快捷运输的对策

探讨了铁路快捷运输的发展对策；论述了深化货运集中化，优化货运生产布局为快捷运输提供高效网络；构建企业电子商务系统，重组货运业务流程，促进货运工作组织方式改革，以适应铁路快捷运输需求；依托多式联运，完善运输网络，拓展运输市场是发展铁路快捷运输需要完成的任务。     

PLM助力安全认证流程和需求追踪体系

简述安全认证与需求管理关系,强调需求管理是产品信息化管理中的重要环节,实现了对企业产品安全认证过程从需求捕获到最终产品的确认全过程。实现用户需求、系统需求在PLM系统进行关联、映射,以及需求分解、管理和跟踪。     

基于光电的钢轨探伤车超声探轮自动对中系统设计及验证

钢轨探伤车超声探轮对中控制技术是探伤车高速检测的一项关键技术，在实际运用中因对中控制技术不足易造成钢轨伤损漏检。在既有对中控制技术基础上，采用自主化技术研究全新的基于光电的对中系统设计方案。针对钢轨夹板和道岔的干扰问题，优化自动对中软件的钢轨廓形测量算法；针对不同偏移量的对中控制问题，优化对中控制软件的控制参数及控制算法。此外，根据现场用户静态测试需求，开展探轮自动对中系统静态响应指标试验；根据现场用户动态测试需求，开展探轮自动对中系统运行测试试验。结果表明：新设计的对中系统能够在60 kg负载情况下对5 mm阶跃信号的动态响应可上升时间57 ms、超调量18.6%、稳定时间156 ms，并在铁路线路实测中对中标准差可达到2.46 mm、极限偏差不大于7.19 mm，且无对中不良情况出现；全路60辆80 km·h^-1的GTC-80型探伤车全部完成了激光对中改造，现场运用良好，设计的基于光电的超声探轮自动对中系统能够满足探伤车在80 km·h-1时的探伤检测需求。     

企业信息化促进物资企业现代化

当今计算机与网络技术的迅速发展，以及面对内外部环境的复杂多变，物资企业为求生存发展，必须按照企业信息化的需求重构自己的组织结构为网络型结构；创新经营方式为网络经营，并为此需要更新物资企业的管理理念：集成理念、动态时效理念、系统整合理念、协调控制理念及知识价值理念