服务质量的定义及内涵界定

指出了服务质量具有多重属性,既可以是消费者对自己所获得的满足感的评价,也可以是服务提供者对消费者所获得的满足感的评价。分别从过程质量与结果质量、硬件质量与软件质量、主观质量与客观质量、内部质量与外部质量、交互质量与单向质量等角度,剖析了服务质量的内涵。     

论高等学校的质量管理与质量生成

在高等学校质量形成过程中存在质量标准应用的误区，我们应该明确高等学校质量管理的目的在于促进质量生成，重要的是端正高等学校质量管理的理念，形成质量生成意识，促进质量管理中的质量主体互动。     

施工项目质量管理模式研究

树立正确的质量管理理念，建立完整的质量管理体系，遵循科学的质量管理程序，抓住质量形成的关键阶段，控制好影响质量的主要因素，落实质量管理的基本制度是实施有效施工项目质量管理的基本模式。     

论高校学报的质量管理

学报的质量关系到其是否能生存与发展,要办好学报就必须抓好质量这个核心要素.影响高校学报质量的因素有很多,文章主要从提高稿源质量、审稿质量、编辑质量三个方面来阐述如何提高学报的质量.     

公路混沥青凝士路面施工质量控制散分析

影响公路沥青混凝土路面施工质量的主要因素 影响公路沥青混凝土路面施工质量的主要因素包括沥青混凝土原材料质量、沥青混凝土配合比、混合料生产质量、混合料摊铺质量及碾压质量等。沥青性能属于影响沥青混凝土路面施工质量的基本要素,其沥青标号选择与区域气候存在着较大关系,为实现路面施工质量．     

层次分析法在施工项目质量隐患分析中的应用

质量管理是施工项目管理的核心,质量隐患分析是质量控制的前提和重要环节。系统阐述层次分析法及其步骤,运用层次分析法对一个具体项目进行质量隐患分析,得出影响该项目质量的重点因素,为质量策划和质量控制提供依据。     

协同办公助力高职院校质量文化建设

高职院校质量文化建设是提高人才培养质量的重要途径,而培育质量文化又是一项长期而又艰巨的任务。文中通过对高职院校质量文化的特征进行分析,制订了高职院校质量文化建设的策略,描述了利用质量管理协同办公系统实施校园质量文化建设的方法。     

公路工程质量检测在工程质量管理中的重要性

在公路工程的建设和使用过程中,试验检测工作的质量是保证工程质量的基础,而一旦发生质量安全事故或质量举报等问题,则往往需要通过进行质量检测对工程的质量做进一步的判断。围绕检测机构质量管理的主题,从公路工程质量检测的角度,阐述了如何切实加强检测机构管理,以提高检测工作的质量,从而保证公路工程建设的质量。     

桥梁工程质量控制方法探讨

桥梁工程的质量控制，不仅要体现在施工过程的质量控制上，更要建立起合理有效的质量控制体系，方能有效地实施质量控制，确保工程施工质量。     

质量树分析法在桥梁施工质量控制中的应用

在桥梁施工质量控制中应用质量树分析法具有重要作用,不仅能全面分析桥梁质量状态,对潜在的质量问题提前采取预防措施,还能为桥梁质量评估提供定量数据,实现对桥梁施工质量的全过程控制。为此,桥梁施工中应该建立质量树,对工程进行定性分析和定量计算,全面掌握工程施工情况,有效控制桥梁工程施工质量。     

对构建我国会计信息质量特征体系的思考

我国目前的会计信息质量体系层次不清晰,未能明确区分主次质量特征,各质量特征之间的相互关系不明朗,内容也有欠缺。在全球经济一体化的背景下,应主动适应要求,构建我国新的会计信息质量特征体系。新的会计信息质量特征体系应当由基础质量特征、总体质量特征、主要质量特征、次要质量特征和约束条件五部分构成。     

浅谈汽车技术参数的检测

介绍了汽车技术参数的检测,汽车质量参数主要包括：整车干质量、整车整备质量、总质量、装载质量、轴载质量、质心位置参数等。     

金麒麟集团质量管理体系剖析

从质量战略、质量控制与质量管理等方面对山东金麒麟集团的质量管理体系进行了剖析。     

公路工程检测在公路工程质量控制中的应用

公路工程检测是公路工程质量控制的重要手段。当前社会对公路工程质量的关注度越来越高,加强公路质量控制、提升公路质量水平显得尤为重要。因此,重点分析了公路工程检测在控制公路工程质量中的具体应用,以提升公路工程质量。     

施工材料质量管理和监控

通过对公路施工质量的探讨,论述了公路施工中必须严格监控原材料的质量,建立完善的质量管理和质量信息反馈体系,加强质量管理和监控的重要性。     

质量功能配置及开发

在不断强调质量的竞争环境中,质量功能酷暑是近年来在世界范围内广泛用于产品开发和设计的新技术。文中论述了质量功能配置的意义、定义、目标,质量功能配置方法的客户识别和质量理解,质量功能配置方法的结构和瀑布式分解过程提出了质量功能配置的工程图。     

公路路基施工质量管理问题探究

引言公路路基施工是整个公路工程建设的重要组成部分,为了保证路基施工质量,必须加强施工质量管理工作。文章首先指出了公路路基质量要求,接着分析了公路路基施工质量管理的意义,最后从多个方面入手,提出了公路路基施工质量管理的策略,希望通过这样的探讨分析能够引起人们对这一问题的进一步重视,能够对加强公路路基施工质量管理发挥指导作用。公路路基质量要求路基是公路工程建设的基础,为了提高公路工程的质量,首先就得提高路基的质量。一般来说,公路路基质量     

公路工程施工质量管理

为加强公路工程质量管理,确保质量,必须加强基础工作、施工质量控制和检验把关。文章认为,应从建立质量管理体系、加强质检基础工作、加强过程质量的控制三方面入手。     

浅谈公路施工中质量控制方法

公路建设过程中,需要加强施工质量的控制力度,找到公路施工中质量控制方法,完善质量监督管理制度,提升施工人员的质量控制意识,才能有效解决公路施工过程中存在的控制质量问题,从而提升公路工程建设总体质量。     

浅谈高速公路施工现场质量管理

质量是工程的第一要素。尤其是高速公路,对工程质量的要求更高。施工现场质量管理时影响高速公路施工质量的主要因素。因此,只有强化质量意识,切实加强施工现场质量管理,才能有效地提高工程。本文就高速公路施工现场质量管理的相关问题进行探讨。