"服务品牌":商用车竞争新标杆

服务阵线 当今汽车工业发展的重要特征之一就是产品同质化,尤其对于商用车而言,配置和性能等方面的差异越来越小,品牌的价值体现越来越大.长期处于被动消费状态的中国汽车消费者,目前基本还谈不上品牌忠诚度,这对汽车企业在中国树立全新品牌形象既是很好的机遇,也是巨大的挑战.在这种市场背景下,提高品牌忠诚度、提升品牌价值的核心是营销的重点,而靠价格和市场战略竞争,对于商用车市场及营销表现,尤其像中重卡等车型来说,的确已不是什么"得力"的手段.差异化的营销,从2005年市场表现来看,主要体现在服务战略的竞争.协同产品品牌和整体形象品牌战略,已成为厂商角逐商用车市场克敌制胜的关键.     

解放"春季服务月"在全国展开

为提升解放06全新升级系列产品的市场竞争力,深化"用户第一"理念,打造解放"感动服务"品牌,一汽贸易总公司从4月8日～5月8日,组织全国解放卡车服务站开展解放2006"春季服务月"活动.这次活动将对所有使用解放"四威"(奥威、大威、悍威、骏威)产品的用户实行上门服务,以"亲切、快速、有效、合理"的服务标准,及时排除产品故障和隐患,为用户100%解决发现的问题,最终实现用户100%满意.     

安凯荣获“2014用户最满意商用车品牌”

<正>2014年,安凯客车向行业展现了有责任、更务实的企业形象,无论是贯穿全年的"安凯美丽中国行第二季"活动,还是"安凯大家园"服务品牌的发布和推广,"以客为尊""敬客经营"的企业理念深深根植在每一次营销活动中。正是这种改变和坚持,获得了客户的高度认可,并在"2014商用车界年度盛典"上一举荣获"2014用户最满意商用车品牌"殊荣。该奖项是国内数万用户为自己满意的商用车品牌所投,抒写了自己心目中的商用车品牌,是对安凯客车建设客户体验升级的最佳评价。     

"中大A9"诠释爱

2005年秋,中大汽车提出了"因爱,志在四方"的品牌诉求和"打造中国经典客车"的品牌使命.我们可以这样理解,中大的一切生产活动、营销策略、宣传手段实际上都是以品牌建设为中心的.还有什么比超值的产品和透明的价格,更能体现一个负责任企业对客户的关爱呢?     

联合卡车品牌专营店成都开业

日前,联合卡车授权经销商——成都名实汽车销售服务有限公司联合卡车品牌专营店在四川成都盛大开业。该品牌专营店的落成不仅成为联合卡车在中国西南地区展示高端重卡产品的一面旗帜,也为联合卡车植根西南、服务西南运输业夯实基础。联合卡车营销服务有限公司副总经理张志国、成都名实集团董事长李奇骏,及川渝地区众多客户、合作伙伴出席庆典活动。     

联合卡车品牌专营店成都开业

日前,联合卡车授权经销商——成都名实汽车销售服务有限公司联合卡车品牌专营店在四川成都盛大开业。该品牌专营店的落成不仅成为联合卡车在中国西南地区展示高端重卡产品的一面旗帜,也为联合卡车植根西南、服务西南运输业夯实基础。联合卡车营销服务有限公司副总经理张志国、成都名实集团董事长李奇骏,及川渝地区众多客户、合作伙伴出席庆典活动。     

让品牌变为增值的法宝——浅谈交通类企业的品牌建设

交通运输企业亟需品牌建设 品牌建设是现代企业实现进一步发展的重要手段,已成为企业在行业竞争中展示形象、突出个性和形成产品高附加值的营销利器.     

解密奥威

今年上半年,解放奥威的市场占有率已占我国重卡市场总额的12%,充分表明了解放奥威重卡卓而不群的市场竞争力.透过解放奥威所取得的市场佳绩,一汽解放从产品力的塑造到竞争力的彰显,为我国商用车自主品牌的建设提供了宝贵的借鉴价值.奥威重卡赢得重大发展成就的根本原因在于,用户价值体系的构建让解放产品成为与用户运营生活全面结合的赢利保障.这种蕴含在解放研发、生产、销售及服务各领域的价值体系,塑造了解放重卡品牌的核心竞争力,推动着解放奥威重卡完成从产品力到竞争力的升华.     

客运服务有形化营销策略

服务有形化营销策略．是指客运企业有策略地提供服务的有形线索,以帮助旅客识别和了解,并由此促进服务营销的思路和对策。客运企业服务的有形线索主要有服务包装、服务品牌、服务广告等。     

华菱“保姆式服务”品牌成为业内标杆

随着中国重卡市场的井喷式发展,企业发展形态出现新的拐点,从价格竞争、产品竞争、逐渐进入服务竞争时代。2011年以来,一直致力于探求新服务型制造模式的华菱汽车,正在一步一个脚印的实践着国内重卡的服务格局，历经七年以用户为导向的“保姆式服务”，一举奠定了华菱在服务市场上的高端形象，也开创了重卡行业以服务为品牌的先河。     

宇通客车的品牌建设

大的跨国公司是如何在竞争激烈的行业保持持续、稳定发展的呢?究其原因,就是在产品研发、供应渠道、生产销售、售后服务等各个方面围绕自己的产品进行定位,形成自己的品牌优势,从而在消费者心目中留下良好的品牌印象.这种印象是长期营销宣传的结果,也是消费者感受到的结果,因此其他厂家难于仿造,从而这种优势得以长期存在.     

福田雷萨:树立泵送机械售后服务新标准

继率先推出中国首款国Ⅳ标准的自主品牌泵车后,全球最大的商用车企业福田汽车下属福田雷萨在行业售后服务领域再创先河。日前,福田雷萨正式发布了福田汽车"全程无忧"售后服务品牌旗下基于泵送机械行业作业特点的全新服务举措——43210服务承诺,同时宣布启动"心服务·万里行"用户活动。福田雷萨"全程无忧"43210服务承诺以满足泵送机械用户"营运第一"的使用要求为目标,以快速响应、底盘上装一     

2003年北京国际商用车展9月举行

由中国机械工业联合会、中国汽车工业总公司、中国国际贸易促进委员会及中国汽车工业协会联合主办的2003年北京国际商用车展览会（AutoChina - Commercial Vehicle Exhibition 2003）将于2003年9月25－28日在北京展览馆举行。展会期间，主办方将推出一些新的举措，完善展览会的管理与服务功能，挖掘展览会的社会与文化内涵，如：不断改进展览会的硬件设施，改善场馆的服务条件；根据商用车市场化特点，组织不同形式的宣传及文化活动，突出商用车的品牌与产品技术创新及营销氛围等。此外，展会期间还将举行汽车行业相关技术交流活动，包括…     

珠海信禾:上市前后的营销策略

珠海信禾交通发展股份有限公司(简称"信禾集团")的主营业务是长途客运和站场经营,属服务型企业,它的产品是运输服务.运输服务在需求上弹性较小,它需要较大的营销力度才能把市场需求拉动起来,才能从竞争对手里把市场争取过来.因此,中大型运输企业必须认真研究它的产品策略及营销策略,以适应不断变化的市场需求,并取得竞争的最终胜利.     

宇通:量化客车价值提升客户价值

能够吸引秦王用15座城池来换的是和氏璧,能够吸引运输企业购车的将是强大的"联合节油"实践,将是以客户价值为核心的产品营销理念,宇通人这样阐述两个多月来"价值连城"系列活动的主旨.     

解密斯堪尼亚·海格A90——展现苏州金龙进军豪华客车领域的雄心

将安全作为品牌诉求重点的苏州金龙,每年都要组织一系列与安全有关的主题活动,今年也不例外。从6月中旬在广州开始启动的"海格客车2007安全之旅",兵分三路奔赴全国各地,所到之处向用户面对面展示、交流海格客车的产品和安全理念。     

陕汽营造放心工程

一直以来,陕汽都把打造最好的重型车作为自己的目标.在他们看来,最好的重型车需要最好的服务来保障.2001年,陕汽创立"贴心服务"品牌;2004年,陕汽率先推出不限里程的保用维修服务,首家在全国高速公路服务区建立特约快修站,全新推出"绿色通道"快捷服务,在全国首家推出了卡车俱乐部,用网络连接起各地用户的心.     

让品牌变为增值的法宝——浅谈交通类企业的品牌建设

交通运输企业亟需品牌建设 品牌建设是现代企业实现进一步发展的重要手段,已成为企业在行业竞争中展示形象、突出个性和形成产品高附加值的营销利器。     

五大品质服务港拖 格尔发KX牵引车隆重上市

9月25日,主要定位港口、集装箱物流、轿运的江淮格尔发新款中体KX系列牵引车上市活动在宁波隆重举行,来自业内的百余用户共同见证这一历史时刻。宁波作为全国物流节点城市,港口区位优势明显,货物吞吐量和集装箱吞吐量均列国际前茅,是港口牵引车的重要市场。宁波市场港拖产品需求大,但与此同时也是众多品牌的必争之地,用户对产品的要求几近严苛。"在这样的市场环境中,才更能检验我们产品一如既往卓越的品质。"来自江淮汽车重卡营销公司的夏总坦言。随着经济的发展,港口作为进出口货物主要的集散地,其物流量也越来越大;     

物流发展与评价的理论研究

1物流概念的拓展 简单地说,"物"指经济活动中的产品与服务,"流"指产品、信息与服务在经济活动中的运输与交换,则"物流"指经济活动中产品、信息和服务的运输与交换的动态流程.产品分销(Physical Distribution)是理论上最先正式提出的物流概念,其最初的意义仅仅指销售中的物流活动.