中国重汽推行“亲人主动”服务

10月18日,"中国重汽2012全国服务技能比武大赛"总决赛在济南举行。中国重汽集团副总经理于有德在颁奖仪式的讲话中说道:中国重汽始终坚持"车在用户手中,更在亲人心中"的服务理念,立志于为用户创造最大价值,且继续丰富"亲人主     

欧曼GTL服务全面升级

正未来,欧曼将会陆续开发二手车、延保、再制造、车联网等服务业务,全面引领中国重卡行业服务升级。近年来,重卡用户从纯粹比购车价格到全面拼总运营成本,对车辆的使用成本越来越关注。福田戴姆勒汽车紧跟用户需求,推出一系列升级服务,帮助用户全面提升运营效率,降低使用成本。     

欧曼重卡推行终身服务

1月9日,福田欧曼针对当前用户最头疼的三包期外的维修问题,在北京九华山庄隆重发布了"5全服务标准",首次将售后服务从三包期内延伸到终身服务。欧曼提供的"5全服务标准"主要体现在以下几方面:1.全过程(TotalProcess):向用户提供贯穿售前、售中、售后的全过程服务;2.全周期(Total LifeCircle):向用户提供围绕产品生命终身的全周期服务;3.全方位(Total Driving     

绿源被评为浙江省“百强”企业之一

近日,第2届浙江省“百强”外商投资企业峰会在杭州举行,会上公布了2010年度浙江省“百强”外商独资企业和“百强”中外合资、合作企业名单。绿源电动车有限公司被评为“百强”中外合资、合作企业。     

绿源电动车荣获新华社“中国创造力”大奖品牌

1月18日，北京国家会议中心举办“2013中国创造力年度盛典暨颁奖典礼”，绿源获评“2013年度中国创造力品牌”，成为电动自行车行业首个获得“中国创造力”大奖的品牌。     

五好服务 关爱随行——济南轻骑倾心打造“五好服务”品牌

济南轻骑始终把对用户的服务放在首位，从以前“轻骑满意服务，随时在您身边”到目前更加体贴的“五好服务，关爱随行”服务理念，轻骑一直致力于为用户提供值得信赖的优质服务，并将之完善和固定，形成了行业内有特色、有内容、有效果、有影响力的服务品牌。     

中国重汽:发布“4S-BOX”,汕德卡服务再升级

正发布会上,济南商用车公司董事长严文俊解读了4S-BOX尊享包的内容:1个精致的硬材质外包和洗漱包、雨衣、卫衣、真空保温水杯、荧光服、医疗救护包等7项装备。2014年2月28日,作为"Super SITRAK Specialized Service(汕德卡超级随身定制服务)"新4S外延服务理念的首次尝试,中国重汽汕德卡用户工具包"4SBOX"发布会在沈阳举行。中国重汽集团副总经理于有德、济南商用车公司董事长     

“服务零距离”——上汽依维柯红岩发布服务品牌

4月20日,上汽依维柯红岩商用车有限公司汽车服务品牌在上海车展上隆重发布。据悉,红岩适时推出的服务品牌——服务零距离,倡导的不仅是要打造以红岩杰狮为代表的高端产品,更要打造与欧洲依维柯服务标准相接轨的高端服务。     

IT业打响“云端”之战

云端计算（Clouds Computing）是由大牌IT公司IBM／Google／Sun等推出的新式基於Web的线上服务系统,通过将世界范围内的伺服器们联合起来．形成更加强大的计算能力．也为用户最终走向Web节约成本创造了条件。     

广州天马摩托启动“超值服务工程”

近日,广州天马集团针对天马用户的一项服务活动"超值服务工程"全面启动,向全国终端网点发出了3000辆统一标识的天马服务快车奔赴全国各地,力求有天马摩托车的地方就有天马服务,并率先提出购买天马摩托车享受"3年或3万km内免费维修     

宿迁市机动车维修行业“九大”服务承诺服务公众

宿迁市机动车维修行业在成功创建成江苏省放心消费先进行业的基础上，值“3．15国际消费者权益日”来临之际，全市运管部门和全市150家机动车维修企业向社会公众作出“九大”服务承诺。一是热情接待。牢固树立“质量第一、客户至上”的观念，努力满足用户需要，维护用户正当权益。     

电动车的“外援”

高尔夫6电动 这款5门5座基于高尔夫6的电动车由安装于发动机舱内的电动机驱动，其最高功率为35KW，连续输出功率为50kw，最大扭矩为270N·m。行驶里程可达150km。明年，大众汽车将通过测试车队，以各种可能的行驶条件对这款未来车型的驱动系统和储能系统进行实际测试。这意味着，高尔夫电动车实现量产已经进入倒计时。     

走进驰加——米其林驰加轮胎服务用户调查

TyrePlus驰加是米其林集团于2002年从澳大利亚开始,面向亚太地区推出的一项针对零售市场的服务计划。2003年1月驰加正式登陆中国,并迅速发展成为业界最大规模的专业轮胎销售和服务网络。     

海格客车“两会”演绎“保姆式”服务

如果说2010年全国两会对破冰之举的海格客车是一举成名,那么2011年对其北京客服经理仵明来说,考虑更多的将是如何调整心态,确保参与两会交通服务的海格客车万无一失。经过北京奥运会、上海世博会、广州亚运会等重大活动的历练,海格客车的产品品质和服务保障体系日趋成熟。但是一年一届的     

看市场呼唤诚信服务——从南京电动自行车“三包”谈起

近年来，由于市场上电动车产品良莠不齐，无序竞争加剧，引起了“大陆鸽”等名牌产品企业的不安。政府部门也对此高度重视，力图建立一个有效的“三包机制”。但究竟如何制定，又如何落实。成了焦点。2005年上半年，南京地区就电动自行车的“三包“发生了较为热烈的“争论”。     

东风标致“蓝盒子”关爱辐射全国

东风标致近日在覆盖全国168个城市的249家4S店及二级网点全面启动“蓝色承诺”品牌服务活动，向广大用户推行“规范、透明、可靠、贴心、高质量”五位一体的服务，该服务模式将关爱覆盖到汽车客户关心和注重的整个服务流程的细节层面，以贯穿始终的高标准服务树立起汽车业品质服务的典范。     

“上海大天”推出双驱动模式电动自行车

在亮丽小姐的衬托下,上海大天电动车有限公司推出的双驱动模式的电动自行车在第23届江苏国际自行车、电动自行车及零部件交易会上吸引了一批又一批的参观者。当你与这款电动自行车零距离接触时,你就会发现,上海大天公司推出的此款豪华车型虽然在外观上与其他同类型产品没有多大区别,但在零部     

协同发展 领先服务 决胜2011——陕汽重卡年中营销工作会暨《服务公约》发布会举行

7月1日,以"协同发展领先服务决胜2011"为主题的陕汽重卡年中营销工作会暨《服务公约》发布会在西安隆重召开,全国800家服务商亲临会场。在此次会议上,陕汽携手黄金产业链成员发布《服务公约》,通过创新服务模式、优化服务网络,铸就世界一流的贴心服务品牌。业绩:2011年上半年报捷今年上半年,陕汽接到7万辆的订单,其中自卸车销售超过     

高速公路客户服务系统关键技术和体系结构研究

介绍高速公路服务系统及其关键技术和技术标准,讨论高速公路客户服务系统服务类型和业务流程,并对其体系结构进行分析和研究,结合我国公路交通管理需求和特点,给出实现高速公路客户服务系统的初步方案。     

陕汽重卡不断升级“贴心服务”

进入2011年,陕汽重卡销售订单呈现持续火爆局面,截至4月26日,国内民品订单总数突破5万辆,单日订单最高突破1500辆,增长率居于行业领先地位,为2011年产销15万辆目标的实现奠定了基础。这些成绩的取得除了陕汽重卡自身所具备的竞争优势外,其完善的售后服务功不可没。作为重卡领域率先实施服务型制造商业模式的企业,陕汽重卡一直坚持促服务上水平,向服务要效益,不