集团公司总经理王玲受邀做客行风在线

7月28日，集团公司总经理王玲受邀做客青岛广播电视台新闻频道行风在线栏目，与主持人和听众共同探讨公交的发展和服务问题。 在一个小时的在线问答时间里，王总解答了听众提出的关于营运服务、车容车貌等方面的九个问题。行风在线点评员王女士说：“今天上线嘉宾言语中体现出的是一份真诚，一份朴实，一份娓娓道来一心为民的服务态度。对于听众反映司机的工作态度问题，嘉宾做到的首先是自我检讨，不是推脱，给我们留下很深的印象。     

政风行风建设促进企业练内功抓实效

<正>政风行风建设是加强民主监督的有效途径,是一项贴近民生的"民心工程"。人民群众是纠正行业不正之风的监督者,来自人民群众的监督最直接客观也最有力。党的十八大以来,开展了以"为民、务实、清廉"为主要内容的党的群众路线教育实践活动,对各行各业政风行风建设是一个很好地推动。城市公交行业开展政风行风建设,既有利于加强群众的外部监督,也有利于促进企业内部监督体制的建立完善,透过政风行风媒体直播,把对城市     

加强企业行风建设提升公交服务水平

针对厦门市民主评议行风考评工作中市民反映比较强烈的热点难点问题,厦门公交集团联系企业实际,围绕"如何切实解决群众反映的突出问题,不断提升企业服务水平和行风形象",认真查找公交服务方面存在的薄弱环节采,取有效措施,促进了服务质量不断提高.     

市民需要是努力方向 乘客需求是工作目标

上海宝山巴士公共交通有限公司认真贯彻公交优先发展战略，积极落实“村村通公交”有关措施，不断改善宝山地区公共交通环境和服务管理水平，切实推进企业行风建设，为宝山地区的经济发展和加快建设社会主义新农村，发挥了公交行业的积极作用。     

长治公交报——加强公交行风建设构建文明和谐社会

为切实加强市直各部门和行业的政风行风建设，加大舆论监督和群众参与力度，形成良好的政风行风评议氛围，5月5日上午市评议办组织市直62个参评部门和行业在八一广场开展以“加强政风行风建设，服务转型跨越发展”为主题的大型宣传咨询活动。长治公交总公司党委书记、总经理刘红伟、党委副书记、纪检书记靳建书带队，相关职能部门负责人共23人参加活动。现场宣传公交服务承诺，解答群众的咨询，征求群众的意见和建议，接受群众的投诉和举报，解决群众反映的热点难点问题。本次活动共收到乘客意见14条，     

公开服务承诺 接受市民监督

日前，南市纪委、市监察局、市政府纠风办联合主办的2014年“让人民满意”媒体直播民主评议政风行风活动正式拉开帷幕。我司作为公共服务类单位之一，参加2014年“让人民满意”媒体直播民主评议政风行风活动，公开服务承诺，接受媒体监督，参与现场测评。     

抓好行风建设促进公交发展

城市公交是公益性服务行业。公交的行风正不正,服务意识强不强,服务水平高不高,不仅影响企业自身声誉,更重要的是直接影响政府和城市的形象,因此,改进我们的工作,形成良好的行业风气,具有十分重要的意义。     

南京公交行风建设从小事做起

“行风建设要把关爱他人、帮助他人作为人生的精神追求，作为公交人的职业操守；要从小事做起，从点滴做起”。南京公交总公司张保杰总经理强调，行风建设关系到企业生存与发展，是企业的生命线。从精神层面上讲，行风建设要把关爱他人、帮助他人作为人生的精神追求，作为公交人的职业操守。公交的职业特性要求员工应具备良好的职业操守，不能把个人的不如意情绪带到服务工作中去，     

服务与管理的坐标创新与发展的动源--上海出租汽车乘客满意度指数测评

2003年，上海市出租汽车行业被市政府命名为明行业。在全市已建成的民航、供水、电力、燃气、出租汽车5个明行业中，出租汽车行业最具行业特性，也是创建任务最重、管理难度最大的行业。出租汽车建成明行业，依靠和加强社会监督，开展乘客满意度指数测评是一个极其重要的成功因素。出租汽     

听民声 解民困 严管理 促发展——陈宙泉董事长做客“政风行风热线”

9月25日上午，集团党委书记、董事长陈宙泉带领副总经理钟捷、总工程师林建以及总经理助理郑少文一行做客“政风行风热线”节目，以“大力推进公交都市建设，不遗余力打造安全、便捷、周到公交服务”为主题，就线路运营、文明服务等市民所关心的公交热点问题与广大听众、网友在线交流。