八项质量管理原则在GB/T 19001标准中的应用

八项质量管理原则是贯穿于ISO9000族标准的一条主线，也是ISO9000族标准进行2000版修改的指导思想，理解与研究它，将为企业正确实施ISO9000标准奠定坚实的理论基础。     

ISO9000与ISO14000的关系

ISO90 0 0质量体系认证标准与 ISO1 40 0 0环境管理体系标准对组织 (公司、企业 )的许多要求是通用的 ,两套标准可以结合在一起使用。世界各国的许多企业或公司都通过了 ISO90 0 0族系列标准的认证 ,这些企业或公司可以把在通过 ISO90 0 0体系认证时所获得的经验运用到环境管理认证中去。新版的 ISO90 0 0族标准更加体现了两套标准结合使用的原则 ,使 ISO90 0 0族标准与 ISO1 40 0 0系列标准联系更为紧密了。ISO9000与ISO14000的关系     

9000族新版年内出炉

本刊讯　来自中国国家认可委员会 (CNACR)的消息 ,ISO 90 0 0族标准 2 0 0 0版的修订工作已进入国际标准草案 (DIS)阶段 ,新版国际标准预计将在 2 0 0 0年底前正式发布和生效 ,94版标准认证证书 3年后将失效。为了统一各国认可机构与认证机构关于 2 0 0 0版 ISO90 0 0族标准认证实施过渡期的有关要求 ,由国际认可论坛 (IAF)的认可机构、认证机构和工业界代表组成的代表团 ,已经与负责 ISO 90 0 0族标准制订的 ISO/TC 1 76的代表团以及负责合格评定标准制订的 ISO/CASCO代表团举行了三方联系会议 ,并就 ISO 90 0 0新版标准实…     

管理者在质量管理体系中的作用

20 0 0版ＩＳＯ 90 0 0族标准发布以来 ,得到了广泛地重视 ,各行各业都在积极地参与和实施。 2 0 0 0版标准对管理者提出了更高的要求 ,要求承担的责任更重 ,涉及的内容更多 ,而且管理者作用的发挥直接关系到质量管理体系的适宜性、充分性、有效性。为此 ,笔者想就管理者在质量管理体系中的作用谈一点浅显的认识。1　真正理解“领导作用”　　“领导作用”是ＩＳＯ 90 0 1:2 0 0 0族标准中八项质量管理原则之一。标准中指出“领导者确定组织统一的宗旨及方向。他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境”。对于领导作用的…     

再谈新版ISO9000族标准

20 0 0版 ISO90 0 0族标准总则指出 ,“本标准规定了质量管理体系要求 ,组织可依此通过满足顾客要求和适用的法规要求而达到顾客满意。本标准也能用于内部和外部 (包括认证机构 )评价组织满足顾客和法规要求能力”。从其总则的描述中可以看出 :2 0 0 0版标准适用于组织的质量管理和对外提供质量保证。相比较而言 1 994版则仅适用于供方对外提供质量保证。我们都知道 ISO90 0 0来源于美国军用标准 ,而美国军用标准主要是针对军用装备的质量要求。其最早应用于 1 987年 ,它在民用企业中推广后 ,产生了许多不便。因此 ,国际标准化组织对标准…     

ISO与IAF加强合作 保证ISO9000平稳过渡

为保证商业和工业界平稳过渡到 ISO90 0 0 :2 0 0 0 ,ISO与 IAF(国际认可论坛 )制定了一项协作计划。这两个组织成立了联合工作组 ( JWG) ,并将在奥地利的维也纳召开的第一次 JWG会议内容发布于公告上。公告指出 :工业界希望新版 ISO90 0 0 :2 0 0 0族标准的实施将对标准制定者、认证机构和认可机构起到协调作用 ,保证新版标准平稳过渡。在 ISO网址 ( www.iso.ch)和 IAF网址 ( www.iaf.nu)上可获得公告的全部内容。ISO与IAF加强合作 保证ISO9000平稳过渡…     

浅谈如何运用ISO 9000族标准提高安全管理水平

ISO 90 0 0族标准是科学的管理方法和手段 ,贯彻和运用这个标准能够克服传统管理所难以克服的弊端 ,解决好长期以来存在的安全管理不规范的问题 ,推动安全工作逐步实现由传统管理向科学管理的转变 ,从而实现铁道部提出的“规范管理、强基达标”的安全工作总体要求。根据前期对ISO 90 0 0族标准的学习、认识 ,作者粗浅的认为 ,要想运用ISO 90 0 0族标准 ,提高安全管理水平 ,需注意以下几个方面。1　首先要建立起一个规范的安全管理体系要想运用ISO 90 0 0族标准 ,首先要建立起一个规范的安全管理体系 ,也就是说要遵照质量体系的原则及程…     

获证组织如何向ISO 9000新版转换

ＩＳＯ 90 0 0族标准 2 0 0 0版颁布后 ,已经按ＩＳＯ90 0 0族标准建立质量体系的组织 ,都面临着如何向2 0 0 0版新标准平稳过渡的问题。本文仅就已建立质量体系的组织如何向ＩＳＯ 90 0 1∶2 0 0 0标准进行转换提供一种新的思路和方法。1　高度重视 2 0 0 0版标准转换的工作量1.1　标准修订前后内容的变化影响着工作量修订后的ＩＳＯ 90 0 1标准中 5 0多个条款约有2 /3的条款有不同程度的改变 ,并增加十多项质量活动。因此 ,要使一个组织的质量体系从 1994版转换至符合 2 0 0 0版标准不是轻而易举的。工作量的大小可能与以下因素相关 :1.1.…     

ISO 9000标准与机务系统"220"文件的关系与实践

1　问题的提出铁路企业机务系统在 2 0 0 0版 90 0 1标准认证工作中 ,如何使机务系统专业规章制度中本来存在的“2 2 0”文件与 90 0 1标准有机地结合起来 ,是摆在每一个机务工作者面前应认真思考与实践的实际问题。在贯标过程中对 90 0 0标准的学习与理解的基础上 ,结合贯彻落实“2 2 0”文件的工作实践 ,浅议ISO 90 0 0族标准与机务系统“2 2 0”文件的关系与实践 ,与同行探讨。2　ISO 90 0 0族标准与“2 2 0”文件关系的理论探讨与检修实践2 .1　ISO 90 0 0族标准与“2 2 0”文件的异同2 .1 .1　编制的目的与指导思想不同ISO 90 0 0…     

ISO9002质量体系认证实践

贯彻 ISO90 0 0族标准是企业强化内部质量管理 ,确保为顾客提供合格产品 ,促进企业管理向规范化发展的有效途径。经过三年多的建立和改进、完善体系 ,我段于 1 999年 1 2月通过了 ISO90 0 2质量体系认证。“辆辆优质、列列安全”,成为我段工作的首要方针。在贯标实践中 ,我们查隐患、抓整改、重预防、求实效 ,不断查找潜在的不合格项 ,组织开展质量改进 ,使质量体系不断完善 ,体系管理走上了基本稳定、有序可控的健康发展的道路。至 2 0 0 0年 6月底 ,全段共组织内审 6次 ,开出不合格报告 1 0 8个 ,解决1 50项问题。我段的质量体系建设 ,…     

铁路运输站段质量体系的实施（一）_：实施质量体系认证的概述

1　运输站段实施质量体系认证的环境分析进入 90年代以来 ,在全世界 ,在全国 ISO90 0 0认证如火如荼 ,方兴未艾 ,取得了很大的进展和成果。至 1 998年底 ,全世界已颁发 2 71 966张 ISO90 0 0质量体系证书 ,涉及 1 43个国家和地区。 1 993年至 1 999年 1 1月底 ,全国已有 1 32 4 3家企业获得国家认可的质量体系认证证书。质量体系认证已成为世界性的大趋势。铁路系统正式开始实施 ISO90 0 0质量体系认证 ,是在 ISO90 0 0族标准 94版颁布后开始的。各部属工厂、工程局、设计院 ,相继实施 ISO 90 0 0族标准并陆续获得了有国家认可标志的…     

简论ISO 9000族标准与TQM

通过对ISO 90 0 0族标准与TQM的分析比较 ,阐明了两者在质量管理和质量保证方面的相同点和不同点 ,从而得出ISO 90 0 0族标准与TQM的侧重面不同 ,它们之间不能互相代替 ,只能起到互相补充的结论。     

质量管理体系文件的编写与组织

ISO 90 0 0质量管理体系是世界各国多年来标准化、质量管理、质量认证理论研究的成果和实践经验的总结。通过ISO 90 0 0质量管理体系的运行 ,能够提高组织的质量管理水平 ,增强企业的市场竞争能力 ,有利于组织的持续改进和持续满足顾客的需求和期望 ,为进一步提高组织质量管理的科学性创造了条件。取得质量管理体系认证的资格 ,是展示企业的管理符合国际标准和具备保证体系的有力证明 ,是产品质量信得过的标志 ,质量体系认证证书是企业的资质证书和进入市场的通行证 ,ISO 90 0 0标准质量认证是越来越多的企业的追求 ,而质量管理体系文件…     

质量管理八项原则与企业整体化管理

阐述质量管理八项原则的基本内涵和相互关系,它是企业推进质量管理和贯彻ISO 9000：2000系列标准必须遵循的基本准则,同时为企业整体化管理提供一条正确的思路。     

ISO9001质量管理体系理论在工程监理中的管理应用

研究目的：ISO9001质量管理体系是国际上公认的、科学的、最先进的质量管理方法，监理企业如何正确理解和掌握ISO9001质量管理体系理论内涵及其在工程中的管理应用对企业的发展至关重要，因此有必要对ISO9001质量管理体系的八项管理原则、闭环式管理进行深入的阐述。研究结论：通过论述，得出监理企业应该正确贯彻ISO9001质量管理体系，使企业全员深刻理解ISO9001质量管理体系理论基础“八项管理原则”的内涵，提高贯彻国际标准的自觉性；实施P、D、C、A循环闭环式管理，强化管理过程控制，避免管理流于形式；认真进行管理评审，使企业监理服务质量得到提高，经济效益和社会信誉得到提升。     

扫除障碍提高认识积极贯标

ISO 90 0 0族标准在提高企业效益、效率和质量的功能得到国际上的公认。铁道部、路局提出要抓好贯彻IS0 90 0 0系列标准工作。铁路基层站段开展ISO 90 0 0族标准贯标工作已在我局开展。对此 ,在贯标工作中要扫除思想障碍、提高思想认识 ,积极贯标     

ISO 9000系列标准在铁路行业适应性的探讨

ＩＳＯ 90 0 0系列标准是国际标准化组织于 1987年颁布的一族标准的统称 ,它是该组织综合世界各国先进的质量管理经验和标准所建立起来的科学严谨的质量管理和保证体系 ,是长期质量管理实践的产物 ,也是企业现代管理中的一个子系统。铁路作为我国国民经济的一个重要的行业部门 ,其内部质量管理在经过多年的完善与发展后 ,已形成一套独特的管理模式 ,为铁路的高速发展奠定了坚实的基础。随着市场经济的不断成熟与发展 ,如何在原有的基础上取得进一步的突破 ,是铁路行业面对的一个重要课题。从整个铁路行业来看 ,要全面推广ＩＳＯ 90 0 0系列…     

铁路基层单位实施ISO 9000族标准的效用

通过理论与实践的探讨 ,提出应把ISO 90 0 0作为一种管理思想、把ISO 90 0 0作为“一把手”工程并把握好“实际与提升”的结合 ,以切实提高铁路基层单位实施ISO 90 0 0族标准的效用 ,进而提升企业管理水平     

依托ISO 9000管理平台提升车站质量管理水平

经过艰辛努力 ,北京西站虽然在全路 44个大站中率先整体通过了ISO 90 0 0质量管理体系的认证。这一方面证明车站的管理基础和实际工作水平有了长足进步 ,质量管理已经跻身铁路先进企业行列 ,构筑起了以ISO 90 0 0质量管理体系为基础的质量管理平台 ,另一方面说明车站的质量管理工作已经与国际先进标准接轨 ,北京西站获得了向国际化大都市一流车站迈进的新契机 ,非常难能可贵。1　完善“内审”、“数据分析”、“纠正和预防措施”、“管理评审”的持续改进机制　　持续改进是组织永恒的主题。由于组织要以顾客为关注焦点 ,而顾客的要求是…     

铁路运输站段质量体系的实施(三)——实施质量体系达标的要领和对策

铁路运输站段贯彻 ISO90 0 0标准 ,目前通常的做法是依靠路局、分局关于贯彻 ISO90 0 0标准的政策和工作计划 ,组织站段采用国际先进标准 ,在站段建立和完善质量体系 ,组织质量体系运行的基础上 ,开展质量体系达标活动。或将贯标工作纳入各级质量管理优秀单位的考核中 ,用行政管理工作要求站段长 ,实施 ISO90 0 0标准。对比质量体系认证 ,质量体系达标活动的优势和不足有哪几个方面 ,实施要领有哪些 ,应采取哪些对策 ,本文将具体分析。1　质量体系达标的优势和不足1 .1　优势1 .1 .1　有效性强。质量体系达标 ,易于结合实际。站段按照 I…