服务市场的营销战略

经济意义上的服务是一种可以像商品一样等价交换的服务,是一种为满足各企业和公共团体的要求而存在的可销售的服务。如何在同等的竞争条件下,将服务像商品一样销售得更好,这是服务市场营销战略所涉及的问题,也是各服务企业的经营者需要解决的问题。1对于服务业的定义1.1定义服务业是指专门生产和销售各种服务商品的生产部门和企业。服务业有广义和狭义之分。广义的服务业是指为社会提供各种各样的服务活动,生产和经营各种服务商品的经济部门和经济组织。这其中就包括铁路和物流。狭义的服务业仅指商业、饮食业、个人或家庭服务业以及修理业,…     

连锁经营的作用及其发展

连锁经营的作用及其发展毛荐其连锁经营是指流通领域中经营同类商品或服务的若干企业，以统一采购、分散销售、统一管理等形式联结起来，通过标准化的服务、专业化的经营和规范化的管理，来达到降低经营成本、提高流通效率、实现规模效益目标的一种现代流通组织形式和经营...     

销售经理的基本素质

在营销导向型经济时代,市场成为决定企业胜负的决斗场,销售水平的高低直接决定了企业的生死存亡.而拥有一支强大的销售队伍则是销售成功的前提和基础.培养优秀的销售经理应该是建设高素质营销队伍的重中之重.一个优秀的营销经理必须具备优秀素质,这种素质是复合型的,具体表现为具备4大因素、扮演好4种角色、掌握4种能力.     

围绕资金中心 谋求最佳回报──试论铁路物资管理的资金效应

无论是＂货币─商品─货币＂或是＂商品─货币─商品＂都像一条无形的锁链紧紧维系着企业，驱动着市场每一个主体，在这条无形的巨链中，资金充当了强硬的角色。作为铁路材料厂或其它铁路物资部门，要围绕资金这个中心开展营销活动，不断深化对资金的认识，不断更新资金观念，自觉端正企业行为，既是这种实践的有益探索，也是强化资金回报的一种必然选择。     

铁路住宅供暖计量收费与房建供暖技术进步

1　实施铁路住宅供暖计量收费 ,是市场经济体制下经营改革、走向市场的必然趋势　　随着我国国民经济的发展 ,铁路职工住宅暖气设施逐年增加。多年以来 ,将供暖作为一种福利 ,仅象征性的向职工收取一点费用或扣除职工冬季烤火费。但在这种长期实行的供暖包费制下 ,职工将企业供暖视为一种应享受的社会福利 ,头脑中没有将暖气看作商品 ,像水、电、煤气一样 ,按用量多少交费的观念。自 1998年 1月 1日起施行的《中华人民共和国节约能源法》第三十条已明确规定 :单位职工和其他城乡居民 ,使用企业生产的电、煤气、天然气、煤等能源 ,应当按照国…     

强化资金管理 提高企业效益

物资流通企业资金构成的特点是流动资金在经营资金中所占的比重大，占用形态比较复杂，是最难管好的部分。本文以流动资金为例，分析企业的资金周转循环过程。物资流通企业的流动资金周转过程表现为商品的购进和销售两个阶段。在商品的购进阶段，流动资金由货币形态转化为...     

商品赊销的管理原则及方法

商品赊销是指为使商品销售出去而采取延期或分期付款的方式。它是在市场疲软、生意萧条、企业商品库存量大、结构不够合理的情况下，多数企业为提高竞争能力、扩大销售而采取的一项重要措施。但是商品赊销具有很大的风险性。其特征，一是资金未随商品的转移而回笼运转；二是货款回笼时间慢；三是货款安全系数低，在结算时间、付款额度上无法得到保障。１商品赊销管理一般应遵守的原则１．１高度信誉性原则首先，要掌握客户的资质，即客户试图履行其偿还债务的可能性；其次，了解客户的偿债能力，对经营状况不佳、经济效益不好尤其是亏损单位…     

浅析定金分销模式下销售利润率的提高

定金分销营销模式是物流商贸企业经过不断探索所创新出的一种新型盈利模式,它与现货销售、赊销构成物流商贸企业市场化业务的主要形式.     

基于Android平台Web服务的应用研究

Web服务已经在各大领域得到了广泛的使用,为新一代电子商务和系统集成发展作出了贡献.但是,对于移动设备而言,采用传统的Web服务不利于部署和实施.本文使用REST风格的Web服务,结合Google推出的Android嵌入式开发平台进行系统开发,为构建企业移动信息化平台提供一种思路.     

销售经理的基本素质

在营销导向型经济时代,市场成为决定企业胜负的决斗场,销售水平的高低直接决定了企业的生死存亡。而拥有一支强大的销售队伍则是销售成功的前提和基础。培养优秀的销售经理应该是建设高素质营销队伍的重中之重。一个优秀的营销经理必须具备优秀素质,这种素质是复合型的,具体表现为具备4大因素、扮演好4种角色、掌握4种能力。1销售经理应具备的4大因素1.1智力因素主要体现为学历水平。在激烈的高考竞争中,销售经理能入高校学习,证明他有一定的智力水平。经过高等教育,专业知识的学习,发现问题、思考问题和独立解决问题能力的培养,为他以后的…     

经营业态

<正>铁路特货运输三大业务实现同步增长11据《人民铁道》报道,2014年,中铁特货运输有限责任公司与各铁路局强强联合,取得了可喜成绩,铁路商品汽车运输、大件运输、冷藏运输三大业务均实现增长,同比增长20%,其中铁路商品汽车运输创下140万台新纪录,运量增幅高达21%。一是最大限度地发挥"一张网"的优势,努力解决服务货主"最后一公里"问题。中铁特货公司发挥"前店"营销优势,与各主机厂建立战略合作关系;各铁路局发挥"后厂"优势,真正做到快装、快挂、     

商贸流通企业信息共享平台服务粒度研究

服务粒度作为面向服务架构(SOA)的重要内容,不但容易影响一组松耦合服务之间的复合能力,还会影响单个服务的可复用性。以某商贸流通企业业务人员的销售操作过程为例,说明基于SOA架构的贸易共享平台系统中的服务粒度是如何划分的。     

铁路运输业发展现代物流方案设计

随着国民经济和对外贸易的迅速发展,物流服务已成为运输市场中一种最为经济合理的综合运输服务模式.它将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送、信息等方面有机结合,形成完整的供应链,为用户提供多功能、一体化的综合性服务.铁路运输是现代物流的一个重要环节,铁路运输企业是功能性物流企业.就铁路运输业向现代物流企业改制转型,结合自身特点,提出四种改革方案,即专业加强型物流、内容拓展型物流、体制创新型物流、基于网运分离物流等四种方案.     

关注企业与员工间的『心理契约』

如何保证企业人力资源持续有效地为企业的发展服务,而不是随着企业的成长变动而人心离散,既是企业人力资源管理的目标,也是企业文化建设的价值所在.企业与员工达成并维持一种动态平衡的"心理契约"是这一目标状态的生动体现.     

如何做好分销网络的建立与管理工作

介绍现代企业竞争中的供应链之间的竞争,并细化分析供应链中各环节的协调运作,强调销售通路的重要性.     

强化代理制应注意的问题

流通企业的工作目标应定位于争取用户、服务市场，站在用户的角度看问题，从市场中取得自己的效益。结合我公司水泥代理制的推行，笔者就开展双向代理及其应注意的问题与同行作如下交流：１双向代理的概念双向代理是指流通企业既代理生产企业进行区域或行业的销售，同时也...     

基于J2EE平台的库存管理系统设计与实现

ERP（企业资源计划），是一种融合了企业最佳实践和先进信息技术的新型信息管理平台。它扩展了MIS，MRPII的管理范围，将供应商和企业内部的采购、生产、销售等紧密联系起来，便于对供应链上的所有环节进行有效管理，实现对企业的动态控制和各种资源的集成与优化，能够全面提升企业管理水平。库存管理是ERP中非常重要的一项内容。库存是以支持生产、维护、操作、决策以及客户服务为目的而存储的各种物料，包括原材料、在制品、维修件、生产消耗品、成品和备件等。库存管理是企业物料管理的核心，是指企业为了生产、销售等经营管理需要而对计划存储、流通的有关物品进行相应的管理，如对存储的物品进行接收、发放、存储保管等一系列的管理活动。     

快捷货运动态服务网络设计优化模型及其算法

研究快捷货物运输动态服务网络设计问题.分析快捷货物运输的组织模式,以铁路运输为例,构建了铁路快捷货运动态服务网络设计优化模型,并探讨了公路、航空快运动态服务网络设计优化模型的构建方法.给出了一种基于层次化网络结构的求解策略.在该策略中,快捷货运网络将根据其拓扑结构被划分为若干层次,以简化服务网络结构.在此基础上,设计一种两阶段启发式算法对模型进行求解:第一阶段确定服务网络结构,第二阶段在第一阶段的基础上求解一个多商品网络流模型.两个阶段的决策内容相互影响,最终确定服务网络形态.以Visual Studio 6.0为平台实现上述算法,并给出算例对之进行测试.     

分析好大有益--中国铁路物资总公司2004年上半年经济活动分析会述评

犹如大赛之后体育代表团要进行总结分析,商场、超市要定期进行盘存、清点,个人要经常进行小结回顾一样,定期对自身的生产经营活动情况进行分析,有利于总结经验,找出问题,明确方向,不断前进.这也是各企业每年都要开展的一项重要工作.中国铁路物资总公司进入国资委后,首次召开的经济活动分析会与以往历次召开的经济活动分析会相比,无疑是力度最大、标准最高、效果最好、特点最鲜明的一次分析会,受到总公司上上下下的高度关注和普遍好评.     

供销企业统购分销应注意的几个问题

供销企业统购分销应注意的几个问题中国铁路物资西安公司史利军这里所说的统购分销，是指供销企业从生产企业大批量购进原材料，并取得生产企业优惠给予的批量差价或价格下浮，然后分批、分散、分期销售给用户实现供销企业利益的一种营销策略。这种营销策略运用得好，不仅...