宁波帮扶维修企业开展机动车维修服务质量达标规范评审工作

为进一步提升机动车维修服务质量,规范企业经营行为,强化维修行业形象,自2009年起,浙江省运管局在全省范围内推行了机动车维修企业维修服务质量达标评审工作。     

解读维修新规则探索管理新思路--关于机动车维修服务价格的几点思考

机动车维修服务收费的价格体系是国家整个市场价格体系的一部分,为规范我市机动车维修服务价格行为,维护机动车维修承、托修双方的合法权益,根据《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国道路运输条例》和《江苏省机动车维修服务价格行为规则》（下称《规则》）等相关法律、法规,结合我市实际,镇江市物价局和镇江市交通局联合制定了《镇江市机动车维修服务价格行为规则实施办法》（下称《实施办法》）,并于7月1日起正式实施。《实施办法》具有规范性和可操作性,也贴近机动车维修行业实际。现就贯彻中一些具体问题作一探讨。     

落实《机动车维修服务规范》完成向现代服务业的转型

随着我国汽车产销量2010年和2011年连续两年跃居全球第一，机动车保有量迅速增加，我国已开始步入汽车社会，机动车维修行业与社会、人民群众生活的关系更加密切，社会和消费者对机动车维修服务也提出了越来越高的要求。     

建立“三个体系”运用ABC分析法

当前,有很多维修企业仍处于依靠经验的旧体修理阶段,维修服务内容和经营模式比较单一,不能提供完善的全方位的服务。维修市场存在的诸多问题也让维修企业难以满足社会需求,维修作业服务不规范,从业人员整体素质低下,维修服务质量普遍不高,无证经营、超范围经营以及擅自改装、使用假冒伪劣配件比较普遍,机动车维修经营者非法转让出租机动车维修经营许可证,     

连云港市启动机动车维修品牌建设工作

近日，根据2012年连云港市机动车维修管理工作安排，连云港市运管处积极走访市区和各县的三类维修企业，调研了解三类维修企业发展和经营情况，鼓励和引导有条件的企业向“江苏快修”品牌企业发展，提升机动车维修行业的社会服务能力，正式启动连云港市的机动车维修品牌建设工作。     

取消机动车维修经营许可 汽修行业将会迎来倒春寒

正2018年8月3日,国务院发布《关于取消一批行政许可等事项决定》,其中和后市场相关的是,取消机动车维修经营许可。即《道路运输经营许可证》由审批制改为备案制。此次取消审批后,交通运输部要制定完善并公布维修业务标准,督促地方交通运输主管部门通过以下措施加强事中事后监管:1.建立健全机动车维修经营备案制度,及时公布相关信息。2.要求机动车维修企业严格按照标准开展维修服务,维修服务完成后应提供明细单,作为车主追责依据。3.加强对机动车维修行为监管,对维修企业出现违法违规行为,依法予以处罚。     

监督 考核 公示 奖惩促进维修行业诚信建设

企业质量信用，即企业产品或服务的质量水平及与之相关经营活动的诚信度，是社会信用体系中基础和核心的部分。对经济主体的质量信用活动进行客观评价，并向社会公开相关信息，是强化企业质量与信用意识，引导社会选择产品或服务，规范市场经济秩序的有效手段。面对社会关注度日益增加、质量信用有待提高的机动车维修行业，交通部2005年7号令《机动车维修管理规定》中明确规定：道路运输管理机构“对机动车维修经营者实行质量信誉考核制度”，“建立机动车维修企业诚信档案”。     

杭州市汽车维修项目上墙公示获好评

为推进杭州市汽车维修行业消费信息公开、透明,规范维修企业服务行为,9月28日,杭州市机动车服务管理局组织杭州市各区县市70多家综合性维修企业代表,在正能量汽车生活广场召开杭州市机动车维修企业公示项目统一要求的现场交流会。     

南京市维管处开展09年汽车维修企业经营行为计分考核

为加强我市汽车维修企业管理，规范汽车维修企业经营行为，南京市维管处从2009年1月起对我市一、二类机动车维修企业进行各项制度和经营行为专项检查的计分考核工作。     

汽车维修企业厂长要善于化解客户怨气

目前汽车维修企业,在维修服务中遇到的汽车维修服务纠纷越来越多。分析其主要原因,一是随着车辆的逐步私有,机关、企事业单位对车辆的维修成本严格管理或实行经济承包,出于利益关系,车辆托修方对承修方的修理质量、价格和服务     

新乡：2011年度维修企业质量信誉考核初评工作圆满结束

新乡市运管处按照河南省道路运输局《关于认真做好2011年度企业质量信誉考核工作的通知》精神。结合新乡市机动车维修行业的实际情况,在考核委员会的领导和各维修企业的积极配合下。对辖区内机动车维修企业的经营资格、经营管理、人员素质、安全生产、维修质量、经营行为、环境保护和履行社会责任等方面进行了综合评价。     

信息化平台建设对促进机动车维修管理的新思路

2005年8月正式实施的《机动车维修管理规定》第一章第五条明确规定“……推进行业信息化建设和救援、维修服务网络化建设……”，第五章第四十六条指出“道路运输管理机构应当积极运用信息化技术手段，科学、高效地开展机动车维修管理工作”。本文正是试图通过信息化手段在管理     

浅述推广机动车维修竣工出厂合格证

近几年天津市机动车维修行业快速发展，截至2012年12月底，天津市维修企业已发展到5320家。传统的机动车维修市场已形成多层次、多形式的新型维修市场，使修车难的状况有了明显改善。随着机动车维修个体户的大量涌现，机动车维修市场的格局发生了很大变化，     

徐州：统一机动车维修行业标识

为切实维护消费者的合法权益，方便消费者对机动车维修企业的识别，打造“方便、快捷、规范、优质”的现代化机动车维修行业新形象，徐州市运管处在全省率先设计出台了机动车维修行业标识，并在全市机动车维修企业中统一推广使用。     

我国三类汽车维修市场存在的问题及管理对策

随着汽车工业的发展和技术的不断进步，我国机动车保有量（特别是私人汽车拥有量）不断增长，社会对机动车维修的需求迅猛增加，对维修价格、维修质量、维修方便性也提出了更高的要求。面对现代汽车维护与修理技术取代传统汽车修理技术的挑战，三类汽车专项维修作为汽车维修行业一支不可缺少的补充力量。如何尽快构建和提升自身的市场竞争能力，以真正满足汽车用户对高品质专业化服务的需求，逐步在本行业塑造出这一类别的良好形象，已成为广大汽车维修管理部门和三类汽车专项维修业户必须面对的问题。     

机动车维修市场管理探析

随着社会的快速发展和人们生活水平的不断提高,新乡市机动车保有量大幅增长,为新乡市机动车维修业带来了前所未有的发展机遇。新乡市目前共有机动车维修经营企业600家,综合性能检测站8个,维修从业人员5075人,年维修能力43万台次,基本形成了以一类企业为龙头,二类企业为骨干,三类企业为补充,综合性能检测站为技术支持的多功能、全方位的市场格局,为车辆安全运行提供了可靠的技术保障,促进了道路运输业的健康发展。与此同时,如何管理好机动车维修市场成为新形势下行业管理的主要课题。笔者结合近几年新乡市的机动车维修市场管理工作,谈几点肤浅的认识。     

浅议如何做好机动车维修企业投资者

如今,机动车维修行业已经成为具有极大发展潜力和投资空间的朝阳产业,吸引了众多的投资者。机动车维修企业的不断增加使机动车维修市场的竞争日益激烈。如何让机动车维修企业在激烈的市场竞争中立于不败之地,保证自己的投资安全并获取良好的经济效益,机动车维修企业投资者要做的工作很多,笔者在此做些浅析。1做好汽车维修市场的调研和人才储备工作虽然机动车维修企业往往具有投资小、见效快的特点,作为投资者要保持清醒的头脑,不要盲目地进行投资。投资前,一定要对机动车维修市场做深入的调查研究。     

汽车维修有了打分标准 推出质量信誉等级制 达标企业可参与政府招投标

据天津市机动车维修管理部门透露，交通部今后将对机动车维修企业推出质量信誉等级制制度，天津市机动车维修企业质量信誉等级今后将分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示，管理部门将根据机动车维修企业质量信誉等级的高低，推荐参加政府采购招投标、重大事故车维修、加入全国机动车维修救援网络等。     

规范事故车维修的途径和方法

当前，事故车维修涉及的定损、理赔价格不合理，惜赔，骗赔等种种不正常现象和问题，越来越引起社会公众、媒体和政府部门的关注，一直困扰着维修经营者和行业管理部门。如何建立一个公开、公正、公平、科学的事故车定损、理赔、交易、维修的新机制，是机动车维修行业管理部门面临的严竣挑战，它关系到维修行业能否健康持续发展，关系到行业的社会公信力和政府形象，关系到交通运政管理机构能否管好机动车维修行业等大问题。因此，作为机动车维修行业管理部门有责任和义务来规范事故车维修市场，并在规范事故车维修方面应有所作为。绍兴市在这方面进行了有益的探索。     

机动车维修从业人员短缺现象分析及应对措施

随着我国汽车工业的高速发展，汽车保有量迅猛增长，汽车越来越多地“飞”入寻常百姓家，人们对后汽车时代的维修和服务的要求也越来越高，机动车维修服务专业人才需求日益旺盛。作为中部城市的南昌市同样面临机动车维修从业人员短缺的现象，尤其是机动车维修的中高级人才的缺失比较严重，导致机动车保有量增长与机动车维修专业人才匮乏的矛盾日益加剧。