高职图书馆服务创新浅论

本文通过对高职图书馆服务创新内涵的理解,从服务理念,服务内容,服务方式以及馆员素质几方面分析了高职图书馆服务创新的对策。     

对高校图书馆开展虚拟参考咨询服务的思考

实施虚拟参考咨询服务工作，是高校图书馆适应时代需要深化信息服务的必然途径。本文在虚拟参考咨询服务的特点基础上，对当前高校图书馆加强虚拟咨询服务管理，提高虚拟参考咨询服务水平提出了自己的见解。     

广东交通职业技术学院图书馆服务质量调查分析

通过对广东交通职业技术学院的读者进行图书馆服务质量的问卷调查,从图书馆资源建设、借阅服务、信息服务、环境建设管理以及馆员素质5个层面来了解读者对图书馆服务的真实感受,其目的在于帮助图书馆改善服务质量,以便更好地为读者服务。     

高职院校图书馆泛在服务实践

在图书馆泛在服务的背景下,开展高职院校图书馆泛在服务实践,通过校园读书活动、讲座服务、学科服务、馆员在线服务与网络信息服务等方式实现,将泛在服务落到实处,同时将师生带回图书馆的知识环境内,体现出无处不在的图书馆服务,这对同类院校图书馆服务创新具有一定的参考价值。     

浅议图书馆服务模式的演变

本文通过比较传统图书馆与网络环境下图书馆服务模式的特点,阐明了图书馆服务模式的演变趋势,提出了现代化图书馆服务工作的发展方向.     

网络环境下图书馆参考咨询的信息源与服务

网络环境给图书馆的参考咨询服务带来了新的变化。文章主要从图书馆参考咨询的信息源到参考咨询的服务对象、服务方式及服务内容等方面作了探析，并对参考咨询馆员的素质提出了更高的要求。     

论网络环境下高校图书馆的参考咨询工作

本文分析了网络环境下高校图书馆参考咨询服务的特点，论述了参考咨询工作的内容，并提出了参考咨询工作的发展思路。     

浅谈新时期高校图书馆的读者服务工作

随着现代计算机技术、网络通信技术的飞速发展,高校图书馆的读者服务工作正发生着前所未有的变革。文章从高校图书馆的读者服务对象、服务内容、服务方式等方面论述了新时期高校图书馆以人为本的读者服务工作,强调高校图书馆只有从自身建设方面着手,加强馆藏资源建设,强化馆员自身素质,提高读者服务质量,才是高校图书馆生存、发展的唯一出路。     

平衡计分卡在高校图书馆绩效管理中的应用

针对高校图书馆绩效管理存在的问题,探讨了图书馆引入平衡计分卡的意义,设计了4个维度的高校图书馆绩效考评指标体系,提出了数据处理的方法.认为引入平衡计分卡可以有效提升馆员的自我认识与综合能力,提高图书馆的管理水平及竞争力.     

论高职图书馆馆员素质的提高

高职图书馆馆员应是具备一专多能的复合型人才,不仅能熟练掌握自己所学的专业知识,也能基本了解其他专业的知识。同时,应提高馆员思想素质和爱岗敬业的工作意识。馆员应树立爱馆如家的思想。只有具备这些,才能搞好图书馆的优质服务。