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我国的中小企业发展迅速,在促进经济增长、创新和就业方面发挥着重要作用。但是中小企业客户由于普遍存在抗风险能力弱,管理不健全等特点,使得中小企业贷款潜在风险较高,风险管理的难度较大。本文从中小企业的特点入手,对我国中小企业信贷存在的风险进行了分析,并提出了对信贷风险进行防范的机制。 相似文献
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客户满意度,也叫客户满意度指数,是客户期望值与客户体验的匹配程度。近年来,客户满意度调查在国内外得到了普遍重视,特别是服务性行业满意度调查已成为企业发现问题和改进服务的重要手段之一。企业通过实行客户满意度调查,可以了解客户的需求、企业存在的问题及与竞争对手之间的差异等,从而有针对性地改进服务工作。 相似文献
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新型冠状病毒全球大范围肆虐,威胁着人们的生命安全和经济发展.我国在坚持疫情防控常态下积极有序恢复生产,出台多项金融政策重点扶持中小微企业复工复产.以山东省为例,人民银行济南分行认真贯彻落实普惠小微企业贷款延期支持工具和“普惠小微企业信用贷款支持计划”两个直达实体经济的货币政策工具,完善创新“互联网+税务+银行+企业”的... 相似文献
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中国汽车企业实施客户关系管理的思考 总被引:1,自引:0,他引:1
客户关系管理(CRM)应用系统是企业以客户为中心,通过先进的信息技术和优化的管理方法,开展系统化客户研究的管理系统。该系统包括业务操作管理、客户合作管理、数据分析管理和信息技术管理等子系统。在汽车企业实施CRM应用系统,要在进行组织再造和业务流程再造的前提下,以信息系统和商业决策分析智能体系的建设为突破口,做好客户信息、业务信息和数据库等基础工作,从而做到客户与企业交流的连贯和高效,提高企业的生产效率和利润水平。 相似文献
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我国小微企业遍布所有行业,小微企业GDP为我国GDP总量的60%,税收总额为我国税收总量的50%,而且小微企业的就业员工达到我国企业员工总量的80%。目前我国商业银行向小微企业提供的信贷业务,风险难以控制,因而业务的良性发展很难实现。本文就商业银行小微企业信贷业务操作风险成因进行了探讨。 相似文献
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就一般工程项目而言,材料费在整个工程成本中占到60%~70%左右,材料管理水平的高低直接关系到工程项目的盈亏,因此施工企业加强对工程项目材料管理的审计十分必要。在实际工程中发现各工程项目容易在材料消耗定额,材料采购及入库、材料现场管理等方面产生问题。本文阐述施工企业工程材料管理的审计方法以及材料消耗定额、材料采购、材料现场管理等方面的具体审计内容。 相似文献
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随着企业对营销风险管理的重视,营销审计因为熟悉营销过程的风险,所以适合参与风险管理。营销审计人员应以企业营销风险识别和评估为起点,对企业的营销管理进行审计,并在营销风险控制方面为企业提供建设性意见,帮助企业提高抗风险能力。 相似文献
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建立了通用性的汽车制造企业同业对标管理研究框架。研究框架包括对标企业选择标准、对标范围、企业对标管理体系、对标管理流程及职责、企业对标指标评价体系、对标管理组织实施步骤以及研究报告等,具有针对性、实用性和有效性。 相似文献
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长期以来,中小微企业在提供就业岗位、助力经济增长等诸多方面扮演了较为重要的角色,而融资难度较大是导致中小微企业难以实现持续经营的主要原因。近年来,区块链技术在处理中小微企业融资过程中信息不对称等问题上发挥着重要作用。文章通过分析区块链技术的特征,梳理中小微企业融资征信困境与影响因素,就分布式记账、时间戳、共识体制与智能合约等区块链主要技术在中小微企业融资征信中的应用情况进行了探究,分析了区块链征信的评价和保障制度,以期为中小微企业提高信誉度、全面开展各项工作提供强有力的支持。 相似文献
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审计风险是一个非常重要的概念.在审计理论中,审计风险与审计重要性和审计证据等概念密切相关;在审计实务中,审计风险是审计人员在制定审计计划、执行审计程序、出具审计报告等阶段必须时时加以考虑的一个重要因素.…… 相似文献
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文章主要同通过对企业内部审计风险成因的分析得出相应的控制风险的措施。随着社会经济的进步,内部审计在短浅间内难以适应其发展速度,在制度方面就有所松弛,主要产生原因有主客观两方面。主观方面主要是审计制度本身的不合理,以及审计过程中的程序和方法问题等,而客观原因主要是社会外围环境和相关法律制度等方面的错综复杂的因素。根据这些原因,国家相关部门依次制定出有效的规避措施,以维护我国的审计制度的正常运行。 相似文献
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农村小微企业是当前农村经济发展和小康社会建设的重要力量之一。资金不足、融资难是影响小微企业生存发展的重要因素之一。如何改善和化解小微企业融资难的问题,实现更好更快发展,文章通过对河南省内黄县37家小微企业、7家金融机构的调查,从企业自身、政府、银行、社会民间机构等方面提出化解小微企业融资难的具体建议和措施。 相似文献
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许多企业正寻求建立一个科学合理的风险管理体系来应对企业经营管理中的各类风险,而内部审计作为风险管理领域的有效方法和手段,可以独立客观地监督、评价以及控制风险,并适时地提供给管理层建议,使其及时采取措施规避、转移、降低或接受风险,因此,内部审计在风险管理中的地位和作用越发重要,当然也存在一些问题亟待解决。 相似文献
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在知识经济时代,知识型员工是企业核心竞争力的主要载体,也是人力资源管理的重点和难点,他们已成为科技型中小微企业发展的主力军。但由于知识型员工本身的特征以及科技型中小微企业管理存在的问题,知识型员工普遍缺乏忠诚度、流失严重。本文在研究心理契约和知识型员工理论的基础上,深入分析科技型中小微企业知识型员工流失的原因,提出科技型中小微企业推进心理契约构建的思路和方法,以期为科技型中小微企业留住知识型人才,提升企业竞争力提供决策参考。 相似文献
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第三方物流企业风险和控制 总被引:1,自引:0,他引:1
第三方物流企业是在物流业务外包的基础上,以契约或合同的方式对有物流需求的客户提供物流服务企业。在经营过程中,会产生各种各样的风险,主要有合同责任风险、道德风险、业务风险、投资风险、管理风险等。第三方物流企业风险控制的措施主要有要与客户建立利益共享、风险共担长期合作关系、加快物流信息的收集和处理、完善企业内部管理制度、控制投资风险、加快第三方物流企业人才的培养等。 相似文献
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军工企业重点建设项目管理是一项涉及面广、程序复杂的系统工作。现实中,军工企业对具体的重点建设项目的管理、各个阶段和各个层面还有一定缺陷,存在的控制风险影响着重点建设项目的整体效益。本文结合军工企业建设项目的具体情况,分析风险控制重点及内部审计策略。文章还积极推进先进的审计理念,探讨内部审计适时开展固定资产投资后评价的方式方法,反馈项目投资过程和后期经营管理问题,促进军工企业提高投资项目建设和经营管理水平。 相似文献