影响道路交通服务质量的主要因素

近年来我国高等级公路建设取得了辉煌的成就,中国的公路建设水平、建设管理也提高到了新的水平,用短短十年的时间走完了发达国家三、四十年的发展历程;所有这些成就的取得,锻炼了设计、施工、监理和建设单位,目前无论是设计方法、施工机械,还是主要的建筑材料,我国同发达国家相差不多,但我们的道路交通对车辆的服务质量与这些发达国家存在很大的差距。     

道路交通安全主要影响因素的选择及检验

为了更精确地研究未来年的道路交通安全问题,将影响道路交通安全的因素分为定量与定性2种类型,对于定量因素以1983～2005年间的交通事故死亡人数及其9个相关影响因素数据为例,采用逐步回归的方法,通过SAS系统筛选出主要6个影响因素;对于定性因素,以2003～2005年的相关数据为例,采用不确定性决策方法确定主要定性影响因素。最后通过拟合检验,证明了该方法的可行性。     

重视道路因素对道路交通安全的影响

对道路交通系统的客观分析后发现,在以往事故分析中对人、车、路三因素间的关系分析不足。针对此问题,对道路事故处理中过多偏重驾驶员因素进行了原因分析,然后通过计算分析指出道路因素应占有更大的比例,在未来道路交通安全分析中应该重视道路因素的影响。     

浅析山区高速公路道路交通安全的影响因素

从人、车、路、环境四个影响因素出发,依据山区高速公路交通事故分布的特征,建立人、车、路、环境四个影响因素关系基本模型,应用层次分析法阐述山区高速公路道路交通安全的影响因素。     

道路因素对道路交通安全的影响分析

道路交通事故威胁着每个交通参与者，而相关部门对交通事故成因的分析统计中，很少提及道路因素。为此，通过对道路因素引发交通事故的影响分析，以引起有关部门在分析交通事故成因、研究治理措施时给予高度重视。     

影响乡村道路交通安全因素的构成与对策

近年来，随着“解放思想，加速振兴”步伐的加快，乡村两级道路发展迅猛，极大地促进了城乡经济的快速发展。但目前乡村道路交通安全及通行状况都难以同市场经济发展的要求同步，难以同农村经济发展的迅猛势头合拍。就拿沈阳市法库县来说，地域面积2950平方公里，人口44．6万，国道175．9公里，省道98．8公里，县道158．3公里，乡道425．9公里。     

德国加强道路交通安全的主要方向

改善德国的交通安全环境 交通环境的改善属于加强交通安全工作的一个最重要的任务，安全环境的改善必须与教育、环境保护和经济领域的措施相结合并共同作用才能达到效果。国家的任务不是限制和减少公民的自由，现代社会必须给予公民在社会中应有的参与公共事务和自我责任的空间，这种基本原则也同样体现在交通领域中。交通安全政策不是仅仅通过更严厉、更新的交通法规来约束交通参与，     

基于SEM的城市轨道交通服务质量影响因素研究

服务质量是评价城市轨道交通运营管理部门工作成效的主要指标,也是影响市民出行方式选择的重要因素。基于结构方程(SEM)建立的服务质量评价模型,能定量描述影响服务质量各因素间的因果关系,利于轨道交通部门改善服务质量。本文以南京地铁为背景开展了服务质量调查,应用探索性因子分析方法析取影响服务质量评价的主要因素,提出影响乘客感知服务质量的假设关系,构建了结构方程模型;应用调查数据验证了模型并标定了模型参数,统计检验指标证明模型的适配良好,并且发现便捷性、环境感知、安全性、可靠性和服务评价等因素与乘客感知服务质量成正向直接相关关系。     

影响公路工程质量的主要因素

公路建设是一个系统工程，影响工程质量的因素很多，上级政策、技术规范、决策思想、施工工艺、管理水平、工作质量及设计、施工、监理、业主等因素都与工程质量密切相关。     

我国道路客运便捷化服务探讨

随着我国高等级路网建设的不断加快,高速公路客运随之迅速崛起,运输显得更加方便、快捷.在交通运输高速发展的今天,道路客运也面临着新的挑战.     

“一带一路”的多式联运服务体系研究 ——“交通7+1论坛”第四十四次会议纪实

“十三五”期间是加快推进综合交通运输行业转型升级,推进现代物流业“降本 增效”,统筹多种运输方式协同融合发展,全面提升综合运输服务能力水平的关键时期. “一带一路”国家战略为多式联运发展带来新的机遇,物流大通道加快建设、铁路货改不 断深化、各类扶持政策密集出台.如何积极服务并融入于中央“一带一路”战略,实现综合 运输通道和枢纽节点的集约化运输组织,提升多式联运服务水平,成为行业内外普遍关 注的课题.本次论坛重点围绕多式联运体系进行研究,在“一带一路”基础设施互联互通的 基础上,开展中欧班列国际运输与多式联运集疏运体系的有效衔接,促进各种运输方式 和不同运输组织形式间高效转换,分享西部节点物流园多式联运发展的最新成果与资 讯,商讨解决多式联运领域的重点难题,提升多式联运服务水平.     

基于SERVQUAL的铁路客运服务质量评价

结合我国铁路客运实际情况,以SERVQUAL评价模型为基础,构建出铁路客运服务质量评价体系.通过实证研究对该体系进行精简,确定最终的铁路客运服务质量评价模型,并对模型的信度和效度进行了检验.研究结果发现铁路客运服务质量具有有形性、可信性、沟通性、便捷性和关系性五个维度.最后应用该指标体系评价了铁路客运服务质量,并提出了几点改进服务质量的建议,为铁路客运企业提高服务质量提供了理论与现实依据.     

论现代客运的质量经营

论述客运服务质量所包含的技术性质量、功能性质量和安全服务质量;根据现代客运的质量经营理论基础和特点,提出牢固树立为旅客服务的经营思想,大力推行金丽服务质量管理、重视服务创新等现代客运质量经营对策.     

公路客运企业实施ISO质量管理体系的探索与思考

常州公路运输有限公司组织常州汽车站实施ISO质量管理体系,通过相关部门审核,成为国内首家通过IS090012000标准的公路客运站.本文概述了实施质量管理体系的动因与目的、基本做法、取得的成绩以及在实施过程中应注意的几个问题.     

铁路客运服务质量的本质分析

铁路客运的服务质量不仅影响客运企业的发展,而且直接影响旅客的生活质量、生活情绪,甚至会影响改革开放的进程。因此,研究服务质量的内涵与特征,提高铁路服务质量,已成为当前我国铁路客运工作中刻不容缓的任务。     

日本的道路交通

日本是我国一衣带水的邻邦,同时又是一个发达的资本主义国家,在文化、历史等方面与我国既有相似之处,也存在许多差别.从交通方面看,日本的发展水平很高,可供我国学习借鉴.以下从几个方面对日本的道路交通作简要介绍.     

基于AHP的公路客运服务质量评价指标

根据旅客接受公路客运服务全过程,将公路客运服务分为进站服务、途中服务和出站服务三个阶段,分别分析影响各个阶段服务质量的主要因素,利用层次分析法建立公路客运服务质量评价指标体系,计算各个指标权重,并筛选出影响公路客运服务质量的关键指标。     

可拓学方法在城市公交服务质量评价中的应用

城市公共交通是城市子系统中最为复杂的系统之一,应用可拓学理论方法,在可拓集合理论及物元理论基础上,利用公交系统服务质量等级分类和评价公交性能指标隶属度,构造经典物元及节域物元,建立公交系统服务质量等级的可拓模型,将公交服务质量评价中的定性指标转化为定量指标,从而可以较准确地反映公交服务质量的服务水平,最后举例表明可拓学理论方法能较真实地反映城市公共交通的服务情况。     

道路运输业系统适应性评价方法研究

论文介绍了道路运输业适应性评价的三个层面,确定了适应性评价尺度,进行评价指标的选取取值计算。利用层次分析法和模糊评价法进行适应性评价,并将评价方法应用于实例,为系统决策提供了科学的方法途径。